和 Spotify 合 作 后 ， 星 巴 克 想 把 员 工 都 变 成 DJ

拿 铁 ， 哟 ； 卡 布 奇 诺 ， 呦 呦 ； 摩 卡 ， 呦 呦 呦 ； 您 好 一 共 97 元 ， 需 要 加 一 块 芝 士 蛋 糕 吗 ？ 下 一 次 去 星 巴 克 ， 你 可 能 听 到 的 会 是 服 务 生 为 你 挑 选 的 音 乐 播 放 列 表 。 5 月 18 日 ， 星 巴 克 正 式 宣 布 和 流 媒 体 音 乐 服 务 平 台 Spotify 达 成 一 项 长 期 合 作 协 议 ， 美 国 的 15 万 多 名 星 巴 克 员 工 将 成 为 Spotify 的 高 级 会 员 ， 享 受 9.99 美 元 每 月 的 订 阅 服 务 （ 这 相 当 于 星 巴 克 帮 员 工 全 部 买 了 QQ 音 乐 绿 钻 ）， 星 巴 克 员 工 可 以 在 为 你 冲 泡 咖 啡 的 时 候 播 放 他 们 挑 选 的 音 乐 。 这 个 项 目 会 在 今 年 秋 天 试 运 行 ， 星 巴 克 员 工 可 透 过 Spotify 提 供 的 工 具 ， 选 择 店 内 要 播 放 的 音 乐 ， 之 后 加 拿 大 与 英 国 的 员 工 也 将 享 受 这 项 福 利 。“ 我 们 要 把 咖 啡 馆 服 务 员 变 成 DJ 。”Spotify 的 CEO Daniel Ek 说 到 。 星 巴 克 的 音 乐 传 统 由 来 已 久 ， 在 这 之 前 ， 他 们 一 直 在 咖 啡 馆 的 柜 台 旁 边 卖 一 些 唱 片 。 其 对 音 乐 产 业 的 投 入 始 于 收 购 音 乐 零 售 商 Hear Music， 旨 在 发 现 好 玩 的 音 乐 。1999 年 ， 它 成 为 星 巴 克 的 全 资 子 公 司 ， 并 在 随 后 的 5 年 里 取 得 瞩 目 的 成 长 。 星 巴 克 2006 年 的 财 报 显 示 ， 他 们 卖 了 360 万 张 专 辑 ， 音 乐 收 入 为 6500 万 美 元 。 音 乐 配 咖 啡 的 传 统 在 星 巴 克 一 直 被 保 留 下 来 。 直 到 今 年 2 月 ， 星 巴 克 宣 布 店 内 停 售 唱 片 CD ， 当 时 被 《 大 西 洋 月 刊 》 网 站 称 之 为 ” 星 巴 克 失 败 的 音 乐 革 命 “， 但 现 在 看 来 ， 失 败 的 其 实 是 唱 片 业 ， 流 媒 体 音 乐 持 续 崛 起 ， 传 统 唱 片 市 场 则 呈 现 萎 缩 ， 美 国 为 全 球 最 大 音 乐 市 场 ，2014 年 ， 流 媒 体 音 乐 销 售 额 首 度 超 越 CD 。 星 巴 克 和 Spotify 声 称 要 在 7000 家 美 国 星 巴 克 自 营 门 店 ，1000 万 名 星 巴 克 会 员 以 及 6000 万 Spotify 付 费 用 户 中 建 立 起 一 个 新 的 “ 音 乐 生 态 圈 ”。 对 于 Spotify 用 户 来 说 ， 他 们 可 以 通 过 付 费 订 阅 Spotify， 来 获 取 星 巴 克 会 员 的 积 分 ， 也 就 是 星 巴 克 所 说 的 “ 星 星 ”。 这 让 Spotify 成 了 星 巴 克 会 员 积 分 系 统 中 的 第 一 个 外 来 户 。 此 外 ，Spotify 用 户 将 能 够 搜 索 到 星 巴 克 店 员 为 门 店 设 定 的 歌 单 以 及 星 巴 克 过 去 20 年 销 售 实 体 CD 积 累 下 的 数 据 而 形 成 的 歌 单 。 对 于 此 次 合 作 ， 星 巴 克 的 首 席 运 行 官 Kevin Johnson 说 ：“ 音 乐 行 业 变 化 这 么 快 ， 再 加 上 流 媒 体 的 蓬 勃 发 展 ， 让 Spotify 来 为 顾 客 提 供 新 的 音 乐 体 验 方 式 是 很 自 然 的 事 情 。” 而 Spotify 的 首 席 执 行 官 Daniel Ek 表 示 ：“ 我 们 很 期 待 能 够 成 为 星 巴 克 音 乐 体 验 的 一 部 分 。” 合 作 双 方 免 不 了 相 互 吹 捧 ， 如 果 能 够 互 相 吸 引 到 对 方 的 用 户 ， 也 算 是 个 不 错 的 主 意 。 但 对 于 Spotify 来 说 ， 目 前 最 需 要 解 决 的 问 题 可 能 并 不 是 付 费 用 户 数 量 的 问 题 。 高 昂 的 版 税 成 本 可 能 更 急 迫 。 2014 年 ，Spotify 需 要 支 付 8.82 亿 欧 元 的 版 税 和 发 行 成 本 ， 同 比 增 长 了 46%， 这 成 了 Spotify 亏 损 高 达 1.65 亿 欧 元 的 最 主 要 原 因 。 而 且 版 税 的 问 题 很 可 能 会 变 得 越 来 越 严 重 。 前 不 久 ， 美 国 法 院 在 审 理 了 音 乐 版 权 管 理 公 司 BMI 对 于 Pandora 的 诉 讼 之 后 ， 判 决 Pandora 需 要 多 支 付 给 BMI 42% 的 版 税 费 用 。 至 于 星 巴 克 ， 目 前 看 来 ， 可 能 更 像 一 个 员 工 福 利 和 客 户 增 值 服 务 。 那 个 “ 音 乐 生 态 圈 ” 到 底 会 怎 样 ， 还 需 要 时 间 来 下 结 论 。