大 家 都 不 看 电 视 了 ， 那 收 视 率 统 计 还 能 是 真 的 吗 ？

为 了 得 到 更 真 实 的 收 视 率 ， 这 些 公 司 真 是 各 显 神 通 。 与 电 视 娱 乐 的 黄 金 时 代 相 比 ， 至 少 有 30% 的 美 国 观 众 现 在 不 再 打 开 电 视 了 。 电 脑 和 手 机 成 为 了 电 视 的 替 代 品 ， 电 视 则 化 身 为 客 厅 里 一 件 丑 陋 的 装 饰 品 。 这 也 就 意 味 着 ， 那 些 收 视 率 统 计 机 构 —— 比 如 中 国 本 土 的 央 视 索 福 瑞 以 及 美 国 的 尼 尔 森 ， 采 取 的 那 种 “ 选 出 一 部 分 家 庭 ， 在 他 们 家 中 安 装 收 视 测 量 仪 ， 监 测 电 视 机 在 播 放 什 么 节 目 ” 的 传 统 收 视 率 统 计 方 法 ， 已 经 靠 不 住 了 。 电 视 台 对 这 些 收 视 率 统 计 公 司 的 态 度 也 变 成 了 “ 又 爱 又 恨 ”， 一 方 面 即 使 权 威 如 尼 尔 森 ， 数 据 也 开 始 遭 受 越 来 越 多 电 视 台 的 质 疑 。 与 此 同 时 ， 他 们 又 离 不 开 这 些 收 视 率 的 数 据 。 否 则 他 们 怎 么 知 道 自 己 制 作 出 来 的 电 视 节 目 是 不 是 受 欢 迎 呢 ， 他 们 又 要 怎 么 卖 节 目 拉 广 告 呢 ？ 为 了 得 到 精 确 的 收 视 率 数 据 ， 各 家 公 司 真 是 各 显 神 通 。 有 一 些 公 司 试 图 扩 大 样 本 的 数 量 来 提 升 收 视 率 调 查 的 精 确 度 。 比 如 调 研 公 司 RENTRAK TV ESSENTIALS 就 通 过 和 Charter 这 样 的 机 顶 盒 供 应 商 （ 类 似 小 米 盒 子 ） 合 作 ， 从 而 让 自 己 的 调 查 覆 盖 超 过 3000 万 个 家 庭 。 这 个 数 字 比 起 尼 尔 森 的 25000 个 家 庭 要 多 上 太 多 。 美 国 的 CNBC 的 做 法 是 锁 定 最 重 要 的 用 户 。 他 们 找 到 了 另 一 家 市 场 研 究 公 司 Cogent， 而 这 家 公 司 之 前 的 业 务 是 调 查 投 资 者 和 金 融 行 业 从 业 人 员 ， 并 将 这 些 数 据 汇 报 给 各 大 银 行 的 资 产 管 理 经 理 。 CNBC 的 主 要 电 视 节 目 就 是 财 经 和 商 业 新 闻 ， 面 向 投 资 者 和 金 融 行 业 从 业 人 员 。 而 Cogent 早 就 已 经 在 这 群 人 当 中 建 立 起 了 自 己 的 调 查 网 络 。 Cogent 只 需 要 向 他 们 发 放 一 些 问 卷 ， 问 问 他 们 是 不 是 收 看 CNBC 的 节 目 ， 就 能 够 获 取 CNBC 最 想 要 的 收 视 率 资 料 了 。 最 后 还 有 一 种 手 段 就 是 从 看 电 视 的 那 些 人 入 手 。 在 美 国 ， 一 张 信 用 卡 可 以 走 遍 天 下 ， 什 么 消 费 都 靠 它 。 换 句 话 说 ， 只 要 追 踪 一 下 同 一 张 信 用 卡 的 消 费 记 录 就 可 以 大 概 知 道 这 个 人 是 个 什 么 样 的 人 。 想 知 道 他 看 了 哪 些 电 视 节 目 ， 也 就 只 需 要 查 查 这 张 信 用 卡 的 消 费 记 录 就 行 了 。 而 在 中 国 ， 大 概 只 要 把 信 用 卡 换 成 淘 宝 账 户 就 行 了 吧 。 这 种 方 式 调 查 收 视 率 还 有 一 个 好 处 ， 就 是 可 以 获 得 电 视 观 众 的 消 费 数 据 ， 比 如 看 《 中 国 好 声 音 》 的 人 都 喜 欢 喝 凉 茶 。 然 后 ， 凉 茶 企 业 就 可 以 放 心 大 胆 地 购 买 《 中 国 好 声 音 》 的 冠 名 和 广 告 。 这 样 统 计 出 的 收 视 率 还 可 以 帮 助 电 视 台 更 有 针 对 性 地 卖 广 告 ， 真 是 一 举 两 得 。