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尼尔森叫停广告推文,广告主喊 Twitter 去扫黄

徐雅静 ·

对于广告主来说,形象很重要。

最近,市场研究公司尼尔森叫停了在 Twitter 上的广告推文,因为这些广告推文出现在了色情账号“Homemade Porn”和“Daily Dick Picktures”的页面上。在 homemade porn 的页面上可以看到尼尔森发布的广告推文“我从自己的媒介购买中获得了最大的价值吗?想了解这些问题,请阅读我们的研讨会纪要”。推文下面的黄色箭头被打上了“Twitter 推荐”的字样。

尼尔森并非是唯一不堪其扰的广告主,零售商 Duane Reade、佳得乐和 NBC 环球的广告均曾出现在色情照片和视频的账号页面上。其他品牌暂时没有回应媒体对于此事的置评请求。

广告是 Twitter 重要的收入来源,2015 年第一季度财报显示,Twitter 移动端广告收入达 3.88 亿美元,占广告总营收的 89%。通过其拥有的用户及其行为的数据,加之对于广告推文的分析, Twitter 能够提供较为精准的目标用户定位。(如果您想了解 Twitter 是怎么做广告的,可以查看我们之前的文章

但色情内容和其他令人不适的内容可能会导致用户增长缓慢以及广告业务下滑。上周,太阳信托罗宾逊汉弗公司的分析师 Robert Peck 发表报告,警告 Twitter 广告与色情内容一起出现的问题如果继续扩大,会导致品牌减少广告花费。他估计有一千万 Twitter 的账户是用来发布色情内容的,认为 Twitter 在屏蔽这些内容和账户上应该做得更好。 

Twitter 上大量存在的色情内容一直被人诟病,有应召女郎利用 Twitter 与客人约会进行交易,有些提供色情服务的机构通过 Twitter 招募新人和招揽顾客,Twitter 对此一度拒绝删除色情网页。现在在 Twitter 上仍然可以看到大量包含成人、色情内容的推文,以及发布这些信息的账号。  

除了对于色情内容清除不力之外,Twitter 上出现的大量喷子及其发布的骚扰信息也可能会让广告主在投放广告时有所迟疑。这些信息都有可能造成用户的困扰,以至于 Twitter CEO 认为,Twitter 的用户增长缓慢是因为喷子太多

为了改进这个问题,今年三月,Twitter 宣布引进“质量过滤器”去从用户时间轴中移除令人不适的、骚扰性的信息内容,这个过滤器被认为是“管用的”。同时,Twitter 已经在头条热点搜索的部分对色情内容进行屏蔽,加大限制力度。但如今在色情内容管制上的漏洞,又让 Twitter 的技术团队有一阵子要忙了。

在接受 Adweek 的采访时,Twitter 的一位发言人称“我们已经了解到广告推文正出现在包含不适当内容的页面上,我们承诺会为品牌提供安全环境。我们的产品队伍正在努力解决这个问题”。

品牌安全对于所有重视广告收入的数字媒体来说一直都是一个问题。今年以来,Facebook、Yik Yak、Reddit 等很多社交应用都在实施行动,清理那些黑暗角落。 


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