糟 糕 业 绩 面 前 ， 麦 当 劳 出 了 一 个 改 革 方 案

看 上 去 非 常 宏 观 。 4 月 底 ， 麦 当 劳 公 布 自 己 2015 年 度 第 一 季 度 的 财 报 ， 业 绩 糟 糕 ， 亟 待 改 变 。 美 国 时 间 5 月 4 日 ， 今 年 3 月 新 晋 上 任 的 麦 当 劳 现 任 CEO Steve Easterbrook 在 官 网 上 发 布 了 一 个 23 分 钟 的 视 频 宣 言 ：60 岁 的 麦 当 劳 要 转 型 成 为 现 代 的 、 积 极 进 取 的 汉 堡 公 司 。 这 个 转 型 策 略 大 概 有 以 下 几 方 面 ： 将 全 球 市 场 划 分 为 4 个 事 业 群 : 美 国 ； 包 括 加 拿 大 、 法 国 、 德 国 、 澳 大 利 亚 、 英 国 在 内 的 “ 国 际 领 先 市 场 ”； 包 括 中 国 、 俄 罗 斯 、 韩 国 、 意 大 利 、 荷 兰 在 内 的 “ 高 增 长 市 场 ”； 其 他 市 场 。 减 少 直 营 店 铺 ， 计 划 在 2018 年 底 售 出 3500 个 特 许 经 营 权 ， 从 而 将 此 类 店 铺 的 占 比 从 原 先 的 80% 提 高 到 90%。 每 年 减 少 3 亿 美 元 的 成 本 。 适 当 增 加 员 工 的 最 低 工 资 标 准 。 它 们 将 在 今 年 7 月 生 效 。 由 此 可 见 ， 这 份 改 组 策 略 关 系 更 多 的 还 是 公 司 宏 观 的 发 展 ， 而 不 是 牵 涉 产 品 本 身 的 食 品 质 量 和 服 务 细 节 。 因 此 ， 曾 经 担 任 过 麦 当 劳 全 球 CMO 的 Larry Light 对 这 份 改 革 宣 言 的 评 价 就 是 ，“ 这 份 改 革 计 划 很 不 具 体 ”。 在 重 划 分 市 场 后 ， 美 国 市 场 仍 然 由 Mike Andres 掌 管 ， 该 市 场 预 计 占 麦 当 劳 营 业 利 润 的 40%。 国 际 领 先 市 场 的 负 责 人 为 麦 当 劳 现 任 欧 洲 总 裁 Doug Goare， 这 一 部 分 的 市 场 也 约 占 40%。 现 任 亚 洲 太 平 洋 地 区 APMEA 的 总 裁 Dave Hoffman 将 负 责 “ 高 增 长 市 场 ”， 而 由 现 任 亚 洲 太 平 洋 地 区 财 务 主 管 的  Ian Borden 负 责 。 在 改 革 政 策 出 炉 之 后 ， 麦 当 劳 在 美 股 市 场 下 跌 1.3%。 看 来 投 资 者 并 没 怎 么 被 说 服 。 题 图 来 自 architectureandbranding