智能
送人之余,Uber 正在筹备一个送货平台
这次不是短期营销。
Uber 已经成为了一家自带“上头条属性”的公司。隔三差五,用户就能在叫车的时候叫出点别的什么出来。如果有一天它们不再做拼车业务,而是改行专门去做流动的广告营销,也毫不奇怪。
在“国家猫咪日”送出猫咪给人摸、在世界读书日送出电子书、与清体果汁品牌合作一键召唤果蔬汁快递……在这么多短期营销手段之后,Uber 准备把送货这件事好好做起来了。
最近,Uber 正在计划一项针对商户的快递项目,通过 Uber 司机或者 Uber 快递员,用户网购下单当天即可收货。据科技博客 TechCrunch 援引消息人士称,尼曼(Neiman Marcus)、 LV、蒂凡尼、Cohen’s Fashion Optical 以及 Hugo Boss 等都在和 Uber 洽淡合作事宜。
从 TechCrunch 获得的内部培训文件来看,这些商户与 Uber 的合作可能已经进行到测试的阶段。
目前这个实验阶段,Uber 为送货专门推出了一个过渡性的新应用,但它没法和之前的 Uber 应用装在一起。为此,每位司机需要同时使用两部搭载了不同 Uber 应用的手机,用来查看取货地址、 送货地址以及货物的详细信息。纽约地区的自行车快递服务 UberRush 会在旧的 Uber 中完成,而新推出的商户快递项目则将在新的应用中进行。按照 UberRush 的经验,如果实验顺利,最终两个应用会合在一起。
最终,送货和送人的业务都将整合进同一个应用里。和其他专车服务不同的是,从一开始,Uber 应用的框架里就已经预留了“送人”之外的接口,这也是为什么 Uber 能够频繁推出新的短期营销活动的原因。
如 Uber 发言人在一份声明中提到的,“不断实验和发现 Uber App 新的、创造性的使用方式,以此提供更多价值给我们的乘客和司机,正是在 Uber 的一种生活方式。”在过去的一年中,Uber 已经与许多零售商合作,在纽约通过自行车送货服务 UberRUSH 配送货物。
隔三差五送冰淇淋、送书、送猫在营销的同时也是 Uber 在为进入送货市场做准备。继 UberRUSH 之后。今年 1 月,Uber 香港也推出了同城物流服务 UberCargo。
大型电商平台如亚马逊最近也在实验一小时快速送达服务,网购用户收到货的时间正在被电商之间激烈的竞争不断缩短。在 Uber 最初的计划里,它们想要替代亚马逊成为电商物流的渠道。不过,从这份流出的合作名单来看,Uber 更加专注于相对高端的品牌线。
人们更愿意花钱去缩短等货时间的商品,除了更贵的东西,还有食物。也许有一天,召唤一辆 Uber 来接你的时候,和你同行的除了司机,还有来自附近餐厅的外卖以及刚从隔壁 LV 店里提出的订单。
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