考 虑 放 弃 手 机 业 务 的 索 尼 ， 现 在 又 说 “I can”

索 尼 想 听 用 户 夸 夸 自 己 ， 可 是 索 尼 能 懂 用 户 的 心 吗 ？ 为 了 扭 转 亏 损 局 面 ， 今 年 年 初 就 传 出 索 尼 管 理 层 已 经 开 始 考 虑 放 弃 手 机 和 电 视 业 务 ， 将 它 们 卖 出 去 或 者 成 立 合 资 公 司 。 但 最 近 ， 索 尼 在 移 动 领 域 明 确 提 出 “ 以 消 费 者 为 主 导 ” 的 品 牌 营 销 策 略 。 为 了 证 明 自 己 的 诚 意 ， 索 尼 直 接 找 来 了 旗 下 智 能 手 机 Xperia Z3 的 用 户 拍 摄 营 销 大 片 。 在 这 支 80 秒 的 广 告 中 ，7 位 Xperia Z3 的 真 实 用 户 使 用 “I Can” 的 句 型 描 述 了 如 何 使 用 Xperia 手 机 在 「 平 凡 」 生 活 中 发 现 「 非 凡 」， 展 现 了 该 款 手 机 的 耐 水 性 、 弱 光 摄 影 及 惊 人 的 电 池 续 航 能 力 等 。 索 尼 将 在 全 球 范 围 内 通 过 平 面 、 户 外 广 告 、 数 字 及 电 视 推 广 #ICan 营 销 理 念 ， 并 将 视 频 分 为 80 秒 和 20 秒 的 剪 辑 版 投 放 在 YouTube 等 社 交 平 台 ， 鼓 励 用 户 配 上 统 一 标 签  #ICan #Xperia ， 上 传 照 片 和 状 态 ， 分 享 自 己 和 Xperia 的 故 事 。 无 论 是 #ICan， 还 是 主 推 的 弱 光 、 耐 水 技 术 ， 诚 如 索 尼 移 动 市 场 总 监 Catherine Cherry 所 说 ， 都 在 强 调 “Xperia 用 户 可 以 做 到 其 他 人 做 不 到 的 事 情 ”。 基 于 索 尼 目 下 的 状 况 ， “I Can” 更 像 是 索 尼 新 的 品 牌 宣 誓 ， 但 如 果 想 要 改 变 局 面 ， 索 尼 显 然 还 需 要 做 的 更 多 。 索 尼 正 深 陷 于 移 动 领 域 的 困 境 中 。 根 据 索 尼 官 网 数 据 ， 目 前 全 球 有 8400 万 索 尼 手 机 用 户 。 这 仅 占 有 约 2% 的 市 场 份 额 。2014  年 第 四 季 度 ， 索 尼 手 机 业 务 利 润 为 8000  万 美 元 ， 其 智 能 手 机 的 销 量 为 1200  万 部 ， 是 索 尼 各 项 业 务 中 的 短 板 。 去 年 ， 索 尼 曾 宣 布 一 系 列 手 机 业 务 改 革 ， 其 中 包 括 全 球 1000 名 员 工 的 裁 员 ， 其 中 有 相 当 一 部 分 来 自 中 国 。 据 台 湾 媒 体 报 道 ， 索 尼 已 经 将  2015 财 年 ( 2015 年 4 月 至 2016 年 3 月 ) 智 能 手 机 发 货 计 划 量 定 为 3800 万 部 ， 较 上 财 年 的 3920 万 略 有 下 降 。 回 头 再 看 这 支 主 打 “ 以 顾 客 需 求 为 先 ” 营 销 大 片 ， 两 天 之 内 在 YouTube 上 点 击 率 超 过 48 万 。 从 评 论 来 看 ， 用 户 的 反 应 还 算 不 错 。 不 过 ， 在 一 众 “ 我 爱 索 尼 一 辈 子 ” 的 力 挺 留 言 里 ， 有 一 个 微 弱 的 声 音 ： 我 的 Xperia 拍 摄 的 照 片 太 大 了 ， 无 法 分 享 到 社 交 平 台 怎 么 办 ？