让 机 场 少 排 队 ？ 你 要 做 的 是 带 着 手 机

收 集 你 的 信 息 也 能 干 点 好 事 每 人 都 带 着 手 机 出 门 ， 这 对 机 场 意 味 着 什 么 ？ 可 能 是 更 高 效 地 安 排 安 检 、 让 你 排 更 短 的 队 。 当 我 们 还 在 猜 想 ， 苹 果 公 司 是 否 真 的 能 靠 分 析 手 机 解 决 “ 排 队 ” 问 题 的 时 候 ， 机 场 已 经 用 上 了 一 套 追 踪 手 机 的 系 统 来 减 少 排 队 时 间 。 辛 辛 那 提 / 北 肯 塔 基 国 际 机 场 是 第 一 家 用 上 这 套 系 统 的 美 国 机 场 ， 而 在 全 球 ， 已 经 有 20 家 机 场 在 使 用 这 项 技 术 。 辛 辛 那 提 国 际 机 场 在 去 年 6 月 份 安 装 了 这 套 系 统 ， 根 据 普 渡 大 学 的 计 算 ， 安 检 排 队 时 间 已 经 减 少 了 1/3， 平 均 等 待 时 间 从 13.2 分 钟 降 到 了 8.9 分 钟 。 这 套 系 统 由 丹 麦 公 司 Blip Systems 开 发 ， 有 点 类 似 于 苹 果 公 司 的 iBeacon 技 术 。 在 特 定 区 域 内 安 置 好 传 感 器 ， 通 过 蓝 牙 或 者 Wi-Fi 寻 找 游 客 所 持 设 备 （ 例 如 手 机 、 平 板 等 ） 的 唯 一 标 识 符 ， 以 此 计 算 特 定 区 域 内 游 客 数 量 。 在 辛 辛 那 提 机 场 案 例 里 ， 对 应 的 就 是 计 算 安 检 时 每 个 队 列 的 人 流 量 。 游 客 因 此 而 得 知 需 要 等 待 的 时 间 ， 而 机 场 方 面 也 能 更 好 地 调 配 人 手 。 对 于 机 场 的 商 户 来 说 ， 这 些 收 集 到 的 人 群 流 动 数 据 还 能 帮 助 提 升 零 售 销 量 ， 例 如 通 过 研 究 游 客 的 购 物 习 惯 ， 区 域 停 留 时 间 长 度 等 ， 来 增 加 机 场 内 商 户 的 营 业 额 。 出 于 安 全 考 虑 ， 这 套 系 统 收 集 的 信 息 只 显 示 设 备 是 否 在 场 ， 不 会 收 集 用 户 信 息 ，Blip Systems 也 会 采 用 数 据 匿 名 化 的 方 式 。 题 图 来 自 ： blipsystems