关 注 弱 势 群 体 ， 三 星 和 Uber 各 给 了 一 个 案 例

CSR（ 企 业 社 会 责 任 ） 不 易 做 ， 我 们 觉 得 这 两 个 案 例 值 得 分 享 关 注 社 会 弱 势 群 体 总 是 值 得 称 道 的 ， 这 里 就 有 两 个 科 技 公 司 关 于 社 会 责 任 的 营 销 ， 一 个 来 自 三 星 ， 另 一 个 来 自  Uber。 三 星 三 星 最 近 在 土 耳 其 完 成 了 一 个 颇 为 友 善 的 营 销 “ Hearing Hands ”， 它 联 合 伊 斯 坦 布 尔 的 聋 哑 青 年  Mharrem 的 家 人 和 邻 居 ， 一 起 为 他 创 造 了 一 个 用 手 语 沟 通 的 语 境 。 在 一 系 列 事 先 排 练 过 的 场 景 中 ， 路 人 借 故 请  Mharrem 帮 忙 捡 水 果 ， 在 出 租 车 上 与 他 打 招 呼 等 等 ， 然 后 用 手 语 完 成 全 部 对 话 。 最 后 ，Mharrem 走 到 了 一 块 显 示 屏 前 ， 一 名 三 星 的 员 工 用 标 准 的 手 语 向 他 解 释 了 整 件 事 情 ， 以 及 介 绍 了 三 星 最 近 正 在 推 广 的 可 视 化 服 务 中 心 ， 最 后 的 最 后 ， 就 是 被 感 动 了 的  Mharrem 。 上 周 ， 这 个 视 频 在 YouTube 一 经 发 布 之 后 就 引 来 了  400 万 的 浏 览 量 。 这 一 方 面 ， 它 的 确 帮 助 了 三 星 推 广 可 视 化 服 务 ， 以 一 种 温 柔 的 方 式 。 而 另 一 方 面 ， 聋 哑 人 在 土 耳 其 社 会 中 生 活 的 确 存 在 着 许 多 不 便 ， 于 是 这 支 广 告 也 显 出 了 更 强 的 社 会 意 味 。 Uber 虽 然 没 有 赶 上 妇 女 节 的 趟 , 但 3 月 10 日 Uber 还 是 和 联 合 国 妇 女 署 联 合 发 布 了 一 项 针 对 女 性 平 等 的 合 作 项 目 。 它 承 诺 截 止 到 2020 年 ， 它 要 为 全 球 妇 女 创 造  100 万 个 工 作 机 会 ， 让 她 们 在 获 得 收 入 机 会 的 同 时 ， 能 够 更 自 主 的 选 择 职 业 。 在 同 期 发 布 的 视 频 中 ，Uber 找 来 了 两 名 分 别 在 肯 尼 亚 内 罗 毕 和 伦 敦 开  Uber 专 车 的 女 司 机 来 现 身 说 法 。 根 据 市 场 研 究 机 构 Benenson Strategy Group 在 2014 年  12 月 对 于 601 名 来 自  20 座 美 国 城 市 的 Uber 司 机 调 查 中 ， 女 性 司 机 占 比 14%。 虽 然 这 个 比 例 比 其 他 出 租 车 公 司 的 女 性 司 机 比 例 高 1%， 当 然 就 整 个 劳 动 力 市 场 而 言 ， 这 个 比 例 也 不 算 太 高 。 也 许 我 们 并 不 该 揣 度 Uber 就 女 性 平 等 而 作 出 努 力 的 初 心 ， 但 有 一 个 需 要 提 到 的 事 实 是 ，Uber 曾 在 性 别 问 题 上 载 过 跟 头 。 去 年 11 月 ，Uber 曾 经 因 为 跟  PandoDaily  网 站 的 女 性 科 技 编 辑 Sarch Lacy 互 掐 ， 并 且 由 高 级 副 总 裁  Emil Michael 发 表 了 一 些 不 合 适 的 声 明 而 遭 到 舆 论 的 延 误 。 当 时 ，Lacy 就 Uber 和 法 国 一 个 色 情 网 站 达 成 合 作 关 系 的 事 完 成 了 一 篇 报 道 ， 在 其 中 指 责  Uber 涉 嫌 “ 性 别 歧 视 并 且 贬 低 女 性 ”。 而 Michael 对 此 的 回 应 竟 是 直 接 在 私 人 晚 宴 上 表 示 要 拿  100 万 美 元 来 “ 报 复 ” 这 个 写 公 司 负 面 报 道 的 女 记 者 。