商业
试点结束,星巴克App下单开始进入更多美国城市
在移动上已经走在前列的星巴克并没有想慢下来。
从 3 月 17 号开始,除波特兰外的其它俄勒冈州城市、华盛顿州、爱达华州和阿拉斯加州的 650 家星巴克门店将开始支持这项服务。
“从很大程度上来说,移动是快餐业的未来。”QSR 杂志的 Sam Oches 说道,“快餐是讲究速度和便捷度的,而手机正可以为这二者提速。”
而也非只有星巴克意识的到移动化对快餐的重要性。甜甜圈品牌 Dunkin Donuts 早在 2012 年就推出了自己的 App,百胜旗下的 Taco Bell 也上线了移动下单和支付功能,而麦当劳也作为苹果 Apple Pay 的首批合作伙伴推进自己的移动化进程。
不过,它们都无法在移动端的状况上与星巴克相提并论,而这个 so far so good 的状况也成了星巴克进行 “App 点单、线下领取”这一步的底气。
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