经过 4 年努力，Google+ 还是难逃失败命运。

本周，Google 副总裁 Bradley Horowitz 宣布社交网站 Google+ 正式拆分成两个服务：Photos 云相册服务和名为 Stream 的信息流服务。在发表于 Google+ 上的短文中，Horowitz 完全没有提到“Google+”这个名字。

与此同时，实际上统筹 Google 产品的高级副总裁桑达·皮蔡（Sundar Pichai）在世界移动通讯大会接受采访时表示，Google+ 中的通讯工具 Hangout 将会单独拿出来作为即时通讯工具运营。

拆分、换名字、再加上项目发起人 Vic Gundotra 去年突然离开 Google，难掩 Google+ 被边缘化的事实。

Google+ 从 2011 年 6 月才开始起步，当时 Facebook 已经在筹备上市，而 Twitter 每天发送的推文数量已经达到 1.4 亿条。在接下来的两年之间，Google 为其导入了大量的既有资源：让其成为 Google 所有网站顶部登陆栏的头一个服务；血红色的通知；将相册服务 Picasa 以及即时通讯工具 GTalk 融合到其中……Google CEO 拉里·佩奇（Larry Page）为了将搜索巨人冲进社交网络时代，竭尽了全力。

但现在的结果却是这样，Google+ 周边服务单独成项，而社交服务却被放在一旁：被 Android 推广开的 Photos 相册服务成为整个社交网络最有价值的遗物；多个即时通讯服务合并而成的 Hangouts 独立出来；所谓的原本最核心的社交功能 Streams，现在还没有明确的新方向。

Google 失败的社交产品还不止是这一个。2010 年 5 月才正式对公众开放的个人通讯和协作工具 Google Wave，在 2010 年年底就交给了 Apache 代为维护；发布于 2010 年 2 月，基于邮件的社交工具 Google Buzz 只活了不到 2 年时间，于 2011 年底关闭。

回头看去你会发现，Google+ 的衰败，只是 Google 近年大众化产品的一个缩影而已。今天为人所熟知的 Google 互联网服务，比如搜索、Gmail、Chrome、地图、翻译等等，基本都诞生于 2010 年之前。最近 5 年来，Google 新推出的那些大众产品你还记得多少？

电视，从 Google TV 到 Android TV，连名字都换了不止一次

2010 年罗技推出的 Logitech Revue，搭载第一代 Google TV

Google 进军电视领域也是一波三折，有复杂难用的 Google TV、极其简单廉价却热卖的 Chromecast，以及去年强调简单和多屏同步的 Android TV。

首先是第一代失败的 Google TV 产品。2010 年，Google 在美国发布了 Google TV，并且声势浩大地拉拢了索尼、英特尔和罗技等公司一起合作，合作形式很像手机厂商和 Google 的合作——厂商提供硬件，Google 提供操作系统、导入内容。

但 Google TV 发布后随即就被美国多家电视台以及互联网视频服务所禁，包括 NBC、ABC、Fox、CBS Hulu 都拒绝为 Google 提供内容。

Google TV 的初始设定太小众极客范儿了，当时不少 Google TV 还配有键盘，让用户像用电脑一样对着电视屏幕操作。《纽约时报》当时对第一代 Google TV 的评价是：Google TV 可能对于科技爱好者来说比较有趣，但并不是给普通用户用的。

由于采用英特尔处理器，第一代 Google TV 像极了一台小点的电脑，动辄要数百美元。

海信 2012 年推出的第二代 Google TV，外形跟现在的盒子比较像

在 Google TV 的失败之后，Google 在 2013 年推出了 35 美元的低价电视棒 Chromecast 在推出后便大受欢迎。Chromecast 可以将手机或者平板电脑的内容通过 HDMI 接口投射到电视屏幕上。在推出一年之后，Chromecast 的使用次数已经超过 4 亿次。

只有 U 盘大小的 Chromecast

2014 年，Google TV 改了一个名字又杀回来了，这次叫做 Android TV。吸取了 Google TV 因为复杂和太过于极客而失败的原因，Google 将 Android TV 的用户界面以及给开发者提供的开发工具都简化了一遍，并且保证电视版本和 Android 系统的更新保持一致的更新频率。

经过了 4 年的时间，Google 的电视服务绕了一圈重新回到原点，重新和 Apple TV 开始竞争。

什么都做两套的 Google，移动支付也不例外

Google 早在 2011 年就推出了自己的移动支付应用 Google Wallet。在它前去铺路的 3 年时间一直发展得不温不火，直到 Apple Pay 发布之后才搭着顺风车受到关注。去年 9 月 Apple Pay 推出之前，根据《卫报》提供的估计，Google Wallet 当时的活跃用户也就 1600 万左右。在 11 月份左右 Google Wallet 交易额忽然比过去增加了 50%，用户数翻了一倍。

但是 Google Wallet 的风评却不太好。看看 Play 商店上多达 20% 的一星、二星评价在抱怨，“这不是一款成熟的产品”，“看不到我的账单”，“卡死了”。

皮蔡说的移动支付上的“旧瓶装新酒”，Google 终于要在今年 5 月的 Google I/O 大会上，发布整个安卓系统的移动支付端口 Android Pay——一款从平台上与苹果的 Apple Pay 形成竞争的技术。

但是像所有 Google 试图在 Android 平台上推广的统一功能一样， Android Pay 必须要克服不少自带的困难。包括 Android 新系统的低普及率（一年前发布的“棒棒糖”普及率才只有 1.6%），以及中低端智能手机厂商可能并不会安装 NFC 芯片的尴尬局面。相比之下，苹果的 Apple Pay 发布 3 个月后，去年年底，就在美国五大零售商交易中占到 1.6% 的比例——对于一个新服务来说不错的开端。

Google Glass，“后手机时代”的消费级 AR 硬件，第一代产品失败了

Google Glass 本来是用来作为“后手机时代”的新一代消费级产品，但因为隐私、立法以及可用场景有限，消费级产品的计划已经停止了。

2012 年，Google Glass 发布时还是时尚和科技界的宠儿，Google 的联合创始人谢尔盖·布林还带着它走上纽约时装周的 T 台；2013 年，开发版出货不久的 Google Glass 热潮就被降温，西雅图、英国等多处公共场所开始禁用，称其侵犯个人隐私；2014 年，Google Glass 成了隐私侵犯和恶搞代名词，有佩戴者在旧金山遭到攻击，嘲讽它的内容比起正面报道更容易传播……Google Glass 的这三年，就像是坐上了一辆俯冲而下的过山车。

现在，除非你是 Glass for Work（Google 一个将智能眼镜用于专业工作的项目）的合作方，否则作为普通消费者，你已经无法购买到 Google Glass 了。随着“探索者”项目停止，Glass 团队也被宣布从神秘部门 Google X 毕业，今后将归入智能家居部门的负责人托尼·法戴尔（Tony Fadell）旗下，继续研究研发未来的版本。

购物，刚刚开始

Google Shopping 是个基于搜索引擎的导购服务。像 Google 其他的产品一样，Google Shopping 经历过的形态也很多：Google Product Search、Google Product、Froogle。

Google Shopping 提供的是价格比较服务，让用户点进商家的网站下单购买。2012 年晚些时候推出这项服务改名 Google Shopping。并且改变了商业模式，商家需要付费给 Google 来把商品列在搜索结果中。目前只在选定国家能够使用这项服务（目前已退出中国）。

为了推动 Google Shopping 的发展，2013 年 Google 砍掉了其他比较服务软件，专注发展 Google Shopping。同年花了 1.25 亿美元收购 Channel Intelligence（简称 CI），后者为其它公司和网络零售商提供营销和贸易方面的服务。

“其实，我们最大的搜索竞争对手是亚马逊。人们不认为亚马逊是搜索，但你要是想买什么东西，一般都会在亚马逊上找。” Google 董事长施密特去年 10 月 13 日在都柏林的演讲上如此说道。

2014 年年底，Google 缩短了 Shopping 的购买流程，用户可以直接在搜索页下单，而不用进入商家的网页，提供了更简化的流程。但 Google 依然不干预配送、仓储等流程，并且用户并没有养成上搜索引擎去买东西的习惯，想靠 Google Shopping 对抗电商，还有点远。

Google Play 的多媒体服务，呃，你听过吗？

Google 就是什么产品的份额都想抢过来。2013 年，他们收购了音乐推荐服务 Songza，在应用商店 Play 里面也设置了一个名为 All Access 的流媒体音乐服务，专门用于对抗 Spotify 等竞争对手，但这个服务也丝毫没有存在感。

Google 音乐负责人 Zahavah Levine 在 2014 年 11 月曾经含糊地透露过这个服务目前的数据，这个服务看起来依然入不敷出。“3000 万首音乐被播放，每年会为音乐产业带来数百万美元的收入”。相比之下，Google 为了购买音乐版权，已经花费了 20 亿美元的高价，今后还需要继续烧钱。

即时通信，多个应用熔成一个 Hangouts

早先 Google 的即时通信产品分散在各处。包括：

• Google Talk，内置于 Gmail 的聊天应用，是最接近 QQ 和 MSN 的 Google 通信服务；
• Google+ Hangouts，以免费为卖点的多人在线视频通话服务；
• Google+ Messenger，Google+ 社交网络内置的私信服务。

在长达 3 年时间里面，Google 同时维护这 3 个通讯服务。直到 2013 年 6 月的 Google I/O 大会，Google 才用 Hangouts 这个名字统一了三者。

2014 年 4 月，响应用户的号召，把短信服务 SMS for Hangouts 和 Hangouts 整合到了一起。Android 端的用户，从此不需要在两个软件之间进行切换。

然而在商业化方面，Hangouts 走得并不好。2013 年 8 月 推出的 Helpouts 付费服务即将在今年的 4 月份结束。Google 再一次证明自己擅长推出工具，而不是运营一个社区。 2014 年转而寻求企业级应用，将 Hangouts 与 Google＋ 解绑，整合进 Google Apps。

被认为是近年来最成功的语音助手 Google Now

Google Now 被认为是近年来 Google 所做的较为成功的一个互联网产品。它被看做是对苹果的语音助手 Siri 的回应，尽管 Google Now 能做到的预测搜索比 Siri 要难得多。

Google Now 2012 年的 Google I/O 中亮相，被当作是 Android 4.1 最重要的示范功能之一。Google Now 像一个接口，接入一个个服务。同年 10 月份，Google Now 增加了 Gmail 卡片功能，显示用户的的 Gmail 账号中的信息，包括航班信息、包裹追踪信息、预定旅馆和预约餐厅。过了一年，开始支持桌面端：Chrome 和 Google Chrome OS。并且开始接入智能家居平台 Nest，被认为是 Android Wear 智能手表上杀手级应用。

而最近的一个动向是，Google Now 新增了 30 多个第三方应用开发商的卡片。

除此之外，就是在增添更多的语言支持、租车服务等。

刚刚启动的 Nest 以及智能硬件

Google 对智能家居的投入较晚，在三星已经建立起 Smart Home 联盟的时候，Google 才通过对 Nest 的收购建立了自己的智能家居系统。

Nest 在 2014 年 1 月被 Google 收购，2010 年由苹果前员工 iPod 之父 Tony Fadall 和 Matt Rogers 创立。

到目前为止只设计了 2 款产品，一个恒温器，一个火情报警器。另外一款产品 Dropcam 来自收购的公司。Nest 做过两次收购，去年 6 月收购的 Dropcam，以及去年 12 月的 Revolv——一个智能家居的中央控制系统。 

Nest 是 Google 对智能家居的全部投入，Google 在智能家居之下的各项整合，以及建立一个系统这样的工作都已经交给 Nest 的 CEO Tony Fadell 去做了。Tony Fadell 的策略是，只做好 Nest 的几个主要产品，同时和其他厂商合作，把新的智能家居品种吸收到 Nest 的平台下。

今年 1 月，Nest 宣布“Works with Nest”计划新增 15 个合作厂商的产品，包括 August 智能锁、LG 家电、飞利浦 Hue 灯泡、Withings 睡眠系统。到目前 Work with Nest 总共的合作品牌有 31 个。

可以看到，除了刚刚起步的 Nest 智能家居平台和相对小众的 Google Now 以外，Google 新近发布的互联网服务都未能获得巨大反响。

反观 Google 成立前 15 年推出的那些不断重新定义“免费”的互联网服务：2004 年的 Gmail、2005 年的 Google 地图和阅读器、2006 年的日历、翻译和文档、2007 年的 Android、2008 年的 Chrome 浏览器……尽管有气球、无人驾驶等充满想象力的未来技术，Google 依然需要能够抓住用户需求的新服务，过去五年所推出的产品并不是好兆头。