商业

要是你会打游戏,你就能管理自己的餐厅

胡雪纯 ·

一个叫做 Trackin 的软件试图提供这种体验。

Trackin 可以为你提供一套餐厅管理的软件解决方案。你如果是个餐厅经理人就该偷笑了,从此,接到在线订单后可以在网上轻松管理送餐情况啦。Trackin 可以在移动端给你一个餐厅状况的实时仪表盘,你的送餐员也可以在那上面随时掌握顾客的点餐情况。多亏了 Y Combinator 的资金支持,你现在还能知道什么时候送餐员会回来,什么时候应该让厨师开始准备下一餐。

“有了 Trackin, 你和你的顾客都能像在 Uber 上追踪司机一样看自己的餐走到了哪里。” 创始人兼CEO Bruno Didier 告诉 Techcruch 的记者。 “我们可以告诉你最佳的送货范围,这是我们的技术外包服务。”

仪表盘可以汇总你所有的订单,包括第三方的网站。顾客可以在你的网站上 Trackin 的在线插件或 GrubHubEat24 等在线订餐平台订餐。每笔订单都会显示在你的仪表盘上。 你也可以人工添加电话订单。

Trackin 还可以为你减少工作量,通过 ETA 技术,它可以为你计算出最划算的送餐范围。 “我们计算出的送餐范围无疑更加智能,其他餐馆有时仅仅根据区位编码来划定送餐范围。”当设置完成后只需输入顾客地址你就知道应不应该接受他的送餐要求。

整个过程无疑还可以挖掘出大量的数据价值,让你更加了解自己的餐厅运营情况。 作为一名餐厅经理人,你使用 Trackin 的过程就和玩模拟城市(SimCity)这个游戏一样。

Trackin 包办的不止上面这些,它还可以在送餐晚点时自动发送给顾客一份道歉邮件。 甚至还会主动联系顾客,让他们在 Yelp 或 Google+ 上留下餐厅评价。

大餐厅小餐馆都能用 Trackin,几家已经使用过它的餐馆都得到了 15% 左右的业绩提升。 每单将花费你 0.30 美元。用他们的插件还可以打个 95 折。  


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