那 些 在 中 国 买 特 斯 拉 的 人 ， 他 们 遇 到 了 什 么 ？

特 斯 拉 汽 车 公 司 （Tesla） 要 想 在 这 个 世 界 最 大 的 汽 车 市 场 一 展 宏 图 ， 就 得 先 解 决 充 电 难 的 这 个 大 问 题 。 本 文 由 《 纽 约 时 报 》 授 权 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 即 使 我 们 允 许 了 也 不 许 转 载 。 北 京 电 — 余 杭 美 （ 音 ） 希 望 10.4 万 美 元 能 买 上 一 辆 至 少 能 开 的 车 。 她 说 自 己 花 了 这 么 多 钱 买 了 一 辆 崭 新 的 特 斯 拉 Model S， 然 而 汽 车 的 充 电 站 却 经 常 发 生 故 障 。 现 年 45 岁 的 余 小 姐 是 一 名 手 工 艺 品 出 口 商 ， 家 乡 在 中 国 沿 海 的 浙 江 省 。 最 近 在 家 乡 开 车 时 ， 她 发 现 自 己 虽 然 已 经 给 车 充 过 电 了 ， 但 是 电 池 却 几 乎 充 不 进 去 一 点 儿 电 量 。“ 我 以 为 充 了 一 天 这 车 的 电 应 该 已 经 充 满 了 ， 但 结 果 根 本 就 没 充 上 ，” 她 说 。 特 斯 拉 的 车 主 需 要 安 装 电 压 和 电 流 都 满 足 特 殊 匹 配 要 求 的 充 电 桩 ， 但 在 余 小 姐 的 家 乡 很 难 找 到 满 足 要 求 的 充 电 桩 。“ 幸 运 的 是 ， 我 碰 到 了 一 个 同 样 也 开 特 斯 拉 的 车 主 ， 他 让 我 在 他 那 儿 充 电 ， 只 用 了 三 个 小 时 电 就 充 好 了 。” 中 国 的 特 斯 拉 车 主 往 往 有 着 较 高 的 社 会 地 位 ， 大 多 数 人 经 济 状 况 良 好 。 他 们 几 乎 离 不 开 社 交 软 件 ， 因 此 一 旦 汽 车 出 了 什 么 问 题 ， 要 不 了 多 久 车 主 的 抱 怨 就 会 在 网 络 上 传 播 开 来 。 找 不 到 特 斯 拉 汽 车 的 充 电 桩 常 常 让 车 主 怨 声 载 道 。 陈 忠 （ 音 ） 在 他 去 年 买 的 特 斯 拉 Model S 里 说 ：“ 我 们 愿 意 当 实 验 室 里 的 小 白 鼠 。” 事 实 证 明 ， 特 斯 拉 汽 车 公 司 （ Tesla ） 要 想 在 这 个 世 界 最 大 的 汽 车 市 场 一 展 宏 图 ， 就 得 先 解 决 充 电 难 的 这 个 大 问 题 。 对 位 于 加 州 帕 洛 奥 托 的 特 斯 拉 来 说 ， 中 国 似 乎 具 备 所 有 合 适 的 因 素 。 这 个 国 家 百 万 富 翁 的 人 数 仅 次 于 美 国 ， 位 列 全 球 第 二 。 中 国 政 府 也 认 为 电 动 汽 车 有 助 于 解 决 中 国 臭 名 昭 著 的 雾 霾 问 题 。 然 而 特 斯 拉 公 司 在 中 国 市 场 的 扩 张 却 举 步 维 艰 。 人 们 担 心 特 斯 拉 汽 车 的 充 电 问 题 ， 政 府 政 策 也 在 一 定 程 度 上 偏 向 国 内 企 业 。 可 能 就 是 出 于 这 两 个 原 因 ， 公 司 去 年 在 中 国 业 绩 平 平 ， 特 斯 拉 中 国 区 总 裁 也 因 此 引 咎 辞 职 。 特 斯 拉 周 三 发 布 的 一 项 报 告 指 出 ， 公 司 目 前 在 中 国 市 场 表 现 不 佳 。 上 个 月 ， 特 斯 拉 总 裁 伊 隆 • 马 斯 克 （ Elon Musk ） 在 底 特 律 发 表 演 说 ， 承 认 2014 年 特 斯 拉 汽 车 在 中 国 市 场 的 销 售 情 况 “ 低 迷 得 出 人 意 料 ”。 他 把 这 一 切 归 咎 于 “ 人 们 对 汽 车 充 电 方 式 的 误 解 ”—— 车 主 担 心 他 们 没 法 在 家 里 给 汽 车 充 电 。 特 斯 拉 正 在 竭 力 抢 占 中 国 市 场 。 去 年 四 月 ， 这 家 汽 车 制 造 商 向 中 国 出 口 了 Model S 系 列 轿 车 。 公 司 在 中 国 20 个 城 市 建 造 了 52 个 免 费 汽 车 极 速 增 压 充 电 站 ， 还 在 70 余 个 城 市 的 各 大 商 场 、 旅 馆 和 饭 店 里 建 造 了 800 个 汽 车 充 电 桩 。 在 极 速 增 压 充 电 站 ， 只 要 1 个 小 时 左 右 汽 车 就 能 充 满 电 。 特 斯 拉 公 司 在 2014 年 第 三 季 度 的 股 东 声 明 中 表 示 ， 现 在 在 中 国 北 上 广 这 样 的 一 线 城 市 ， 特 斯 拉 共 设 有 九 个 销 售 点 和 服 务 中 心 ， 比 公 司 在 大 部 分 其 他 国 家 各 大 城 市 设 立 的 销 售 点 和 服 务 中 心 都 多 。 美 国 目 前 有 超 过 60 个 特 斯 拉 汽 车 销 售 点 和 40 余 个 服 务 中 心 。 “ 过 去 几 个 月 来 ， 特 斯 拉 在 中 国 取 得 了 相 当 大 的 进 展 。” 特 斯 拉 中 国 在 一 封 邮 件 中 这 样 写 道 。 但 其 实 特 斯 拉 汽 车 在 中 国 的 销 售 情 况 有 些 不 温 不 火 。 公 司 原 本 希 望 中 国 市 场 的 销 量 能 达 到 5000 台 ， 合 计 占 到 其 全 球 总 销 量 的 30% 。 但 实 际 上 截 至 目 前 为 止 ， 公 司 只 向 中 国 出 口 销 售 了 约 3500 台 汽 车 。 上 海 汽 车 市 场 前 瞻 分 析 公 司 （ Automotive Foresight ） 总 经 理 张 豫 （ 音 ） 给 出 数 据 称 ， 去 年 中 国 电 动 和 混 合 动 力 汽 车 总 交 易 量 为 80000 台 。 中 国 政 府 希 望 今 年 路 面 上 行 驶 的 电 动 和 混 合 动 力 汽 车 数 量 能 达 到 50 万 台 ， 并 且 到 2020 年 ， 这 一 数 字 能 增 长 到 500 万 台 。 为 了 鼓 励 司 机 开 绿 色 环 保 的 电 动 和 混 合 动 力 汽 车 ， 中 央 政 府 和 当 地 政 府 共 向 国 内 电 动 汽 车 买 家 提 供 了 人 民 币 12 万 元 （ 合 计 约 19000 美 元 ） 的 综 合 补 贴 。 由 于 特 斯 拉 公 司 是 外 国 企 业 ， 因 此 特 斯 拉 车 主 并 未 能 享 受 到 这 一 补 贴 。 不 过 上 海 市 政 府 为 所 有 电 动 汽 车 提 供 了 免 费 牌 照 ， 为 每 个 电 动 汽 车 司 机 省 下 了 约 12000 美 元 的 牌 照 费 。 10 月 ， 400 名 特 斯 拉 车 主 同 样 也 获 得 了 这 一 免 费 牌 照 。 中 国 政 府 拨 款 六 位 数 人 民 币 来 推 广 电 动 和 混 合 动 力 汽 车 ， 相 较 之 下 美 国 政 府 则 更 为 大 方 ， 拨 出 了 高 达 70000 美 元 的 补 贴 。 中 国 特 斯 拉 车 主 享 受 不 到 这 一 福 利 ， 但 实 际 上 他 们 也 并 不 在 乎 这 点 补 贴 。“ 坦 白 说 ， 对 那 些 买 得 起 特 斯 拉 的 人 来 说 ， 这 点 钱 不 算 什 么 ，” 张 先 生 说 道 ，“ 特 斯 拉 的 成 功 不 在 于 其 流 行 程 度 ， 对 人 们 来 说 ， 它 就 是 有 钱 人 的 玩 物 。” 图 为 北 京 一 家 购 物 中 心 地 下 的 特 斯 拉 充 电 桩 。 这 种 充 电 桩 数 量 稀 少 ， 特 斯 拉 车 主 对 此 怨 声 载 道 。 人 们 其 实 更 关 心 哪 里 才 能 找 到 给 汽 车 充 电 的 地 方 。 美 国 许 多 车 主 住 的 房 子 都 带 独 立 车 库 ， 中 国 的 情 况 则 有 所 不 同 ， 大 多 数 城 市 居 民 区 里 都 是 些 低 矮 的 、 住 了 多 户 人 家 的 单 元 楼 。 因 此 ， 要 想 在 居 民 区 建 造 充 电 桩 ， 就 得 和 小 区 其 他 业 主 和 居 民 协 商 。 谢 玉 建 （ 音 ） 今 年 39 岁 ， 在 中 国 沿 海 城 市 杭 州 开 了 一 家 外 贸 公 司 。 他 有 四 辆 车 都 停 在 自 家 公 寓 车 库 里 ， 但 他 的 特 斯 拉 充 电 桩 却 装 在 了 自 己 的 工 厂 里 。“ 我 听 说 得 和 物 业 公 司 申 请 ， 才 能 得 到 给 特 斯 拉 充 电 的 那 种 充 电 线 ， 把 充 电 桩 装 在 工 厂 里 的 话 就 不 用 费 那 个 事 儿 了 ，” 他 说 道 。 谢 先 生 喜 欢 开 着 特 斯 拉 去 短 途 旅 行 ， 但 他 不 喜 欢 等 汽 车 充 电 。 他 说 ， 在 杭 州 如 果 想 给 汽 车 进 行 极 速 增 压 充 电 ， 包 括 来 回 充 电 站 的 路 程 一 共 得 花 上 两 三 个 小 时 。“ 我 觉 得 这 可 能 是 特 斯 拉 公 司 得 想 办 法 克 服 的 最 大 问 题 。” 和 传 统 的 加 油 站 或 者 充 电 站 相 比 ， 特 斯 拉 汽 车 的 充 电 桩 太 少 了 ， 人 们 担 心 找 不 到 充 电 桩 ， 这 阻 碍 了 特 斯 拉 开 拓 中 国 市 场 。 目 前 ， 中 国 共 有 52 个 免 费 极 速 增 压 充 电 站 ； 而 在 欧 洲 ， 极 速 增 压 充 电 站 随 处 可 见 ， 数 量 超 过 120 个 ； 美 国 也 一 样 有 150 余 个 极 速 增 压 充 电 站 。 特 斯 拉 中 国 表 示 ：“ 要 在 中 国 全 国 各 地 增 建 综 合 汽 车 充 电 设 施 ， 还 得 花 上 一 段 时 间 。” 除 了 建 设 更 多 的 极 速 增 压 充 电 站 ， 特 斯 拉 公 司 还 计 划 今 年 上 半 年 向 中 国 出 口 家 用 大 功 率 壁 挂 式 充 电 器 。 这 种 充 电 器 可 以 加 快 汽 车 的 充 电 速 度 ， 原 本 使 用 普 通 家 庭 电 路 给 汽 车 充 电 要 花 10 个 小 时 才 能 充 满 ， 使 用 这 种 充 电 器 5 个 小 时 就 能 充 满 电 ， 通 常 充 满 电 后 汽 车 可 以 行 驶 310 英 里 。 不 过 目 前 特 斯 拉 车 主 已 然 找 到 了 一 种 解 决 充 电 问 题 的 办 法 。 很 多 特 斯 拉 车 主 会 加 入 QQ 群 或 者 微 信 群 ， 他 们 在 群 里 讨 论