如 今 的 苹 果 凭 什 么 完 胜 微 软 ， 它 又 会 错 过 什 么 ？

相 比 春 风 得 意 的 库 克 ， 微 软 的 首 席 执 行 官 萨 蒂 亚 · 纳 德 拉 略 显 落 寞 本 文 由 《 纽 约 时 报 》 授 权 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 即 使 我 们 允 许 了 也 不 许 转 载 。 1999 年 ， 微 软 股 价 一 飞 冲 天 ， 达 到 历 史 最 高 点 ， 市 值 接 近 6200 亿 美 元 。 在 当 时 的 情 况 下 ， 假 如 有 人 预 测 苹 果 的 市 值 会 追 平 微 软 ， 都 一 定 会 迎 来 哄 笑 ， 更 不 用 说 某 天 苹 果 的 市 值 能 达 到 微 软 的 两 倍 了 。 当 时 的 苹 果 正 徘 徊 在 破 产 的 边 缘 ， 而 微 软 的 操 作 系 统 主 导 着 PC（ 个 人 电 脑 ） 市 场 ， 并 逐 渐 成 为 科 技 行 业 的 中 心 。 美 国 政 府 甚 至 一 度 认 为 ， 微 软 的 经 营 违 反 了 反 垄 断 的 相 关 法 规 。 本 周 ， 微 软 和 苹 果 均 公 布 了 上 一 季 度 的 财 报 ， 以 往 被 认 为 不 可 能 的 预 测 成 为 了 现 实 ： 苹 果 的 市 值 达 到 6830 亿 美 元 ， 是 微 软 当 前 市 值 3380 亿 美 元 的 两 倍 还 多 。 周 二 ， 在 苹 果 的 财 报 电 话 会 议 上 ， 苹 果 首 席 执 行 官 蒂 姆 · 库 克 表 示 ， 这 一 季 度 具 有 “ 历 史 性 的 ” 意 义 ， 而 苹 果 的 收 入 “ 令 人 吃 惊 ”。 他 还 指 出 ， 苹 果 在 上 季 度 平 均 每 小 时 能 售 出 超 过 3.4 万 部 iPhone ， 他 称 ， 苹 果 整 个 季 度 的 总 销 量 是 “ 令 人 难 以 想 象 的 ”。 上 季 度 苹 果 的 利 润 达 到 180 亿 美 元 ， 创 下 了 有 史 以 来 所 有 公 司 的 单 季 度 纪 录 ， 而 其 营 收 则 高 达 750 亿 美 元 。 伯 恩 斯 坦 研 究 公 司 高 级 分 析 师 托 尼 · 萨 克 纳 西 表 示 ， 苹 果 的 单 季 度 自 由 现 金 流 达 到 300 亿 美 元 ， 超 过 另 一 家 也 曾 称 雄 一 时 的 IBM 公 司 的 全 年 数 据 。 即 使 在 美 国 股 市 大 盘 总 体 下 跌 的 态 势 下 ， 苹 果 股 价 仍 逆 市 大 涨 超 过 5% 。 周 二 在 苹 果 的 财 报 电 话 会 议 上 ， 苹 果 的 首 席 执 行 官 蒂 姆 · 库 克 表 示 ， 这 一 季 度 具 有 “ 历 史 性 的 ” 意 义 ， 而 苹 果 的 收 入 “ 令 人 吃 惊 ”。 相 比 春 风 得 意 的 库 克 ， 微 软 的 首 席 执 行 官 萨 蒂 亚 · 纳 德 拉 略 显 落 寞 ， 他 目 前 正 尝 试 推 动 微 软 的 转 型 ， 并 着 手 减 轻 微 软 对 Windows 操 作 系 统 的 依 赖 。 他 认 为 微 软 目 前 正 面 临 着 “ 一 系 列 挑 战 ”。 微 软 的 营 收 只 有 苹 果 的 三 分 之 一 ， 而 其 78 亿 的 运 营 收 到 还 不 到 苹 果 的 1/4 。 由 于 投 资 者 担 心 PC 软 件 市 场 正 在 逐 渐 走 下 坡 路 ， 因 此 在 微 软 财 报 发 布 后 ， 其 股 价 大 跌 超 过 9% 。 科 技 记 者 马 克 · 史 蒂 芬 斯 （ 笔 名 罗 伯 特 · 科 林 吉 里 ） 本 周 表 示 ， 当 他 1998 年 为 《 Vanity Fair 》 杂 志 采 访 微 软 联 合 创 始 人 比 尔 · 盖 茨 时 ， 盖 茨 曾 说 “ 想 象 不 到 有 一 天 苹 果 的 规 模 和 盈 利 能 力 会 比 微 软 更 强 大 。” 当 谈 及 苹 果 联 合 创 始 人 史 蒂 夫 · 乔 布 斯 时 ， 盖 茨 当 时 表 示 ：“ 他 知 道 ， 他 赢 不 了 。” 然 而 仅 仅 20 年 之 后 ， 苹 果 就 获 得 了 胜 利 。 而 苹 果 的 胜 利 中 也 蕴 含 着 一 些 十 分 重 要 的 教 训 —— 如 果 苹 果 不 想 重 蹈 微 软 的 覆 辙 ， 那 它 自 己 也 应 该 对 此 予 以 足 够 的 重 视 。 毕 竟 ， 苹 果 目 前 还 主 要 依 靠 iPhone 这 一 个 产 品 线 的 成 功 在 维 持 —— 智 能 手 机 业 务 对 苹 果 的 营 收 贡 献 已 经 达 到 了 69% ， 而 这 样 的 局 面 正 如 当 年 的 Windows 之 于 微 软 。 成 功 的 公 司 需 要 有 远 见 ， 微 软 如 此 ， 苹 果 亦 如 此 。 相 比 微 软 ， 苹 果 更 为 激 进 ， 而 最 终 事 实 表 明 ， 苹 果 也 确 实 更 有 远 见 。 微 软 曾 预 见 到 了 未 来 每 个 人 办 公 桌 上 都 会 有 一 台 电 脑 ， 这 在 IBM 大 型 机 主 导 计 算 技 术 的 时 代 ， 确 实 是 一 个 激 进 的 想 法 。 不 过 ， 苹 果 在 此 基 础 上 更 进 了 一 步 ： 它 预 见 到 了 每 个 人 的 口 袋 里 都 会 有 一 台 计 算 机 。 这 样 的 计 算 机 刚 好 也 是 一 部 手 机 ， 而 手 机 则 是 全 世 界 普 及 度 最 高 的 消 费 类 电 子 设 备 。 最 终 ， 苹 果 颠 覆 了 PC 和 智 能 手 机 两 大 市 场 。 “ 苹 果 极 富 远 见 地 创 造 并 发 展 了 一 类 重 要 的 消 费 电 子 产 品 ，” 萨 克 纳 西 说 道 ，“ 想 要 做 出 与 众 不 同 、 具 有 变 革 力 量 的 革 新 真 的 很 难 …… 而 像 苹 果 公 司 这 样 一 次 又 一 次 地 实 现 这 样 的 创 新 ， 就 更 是 难 上 加 难 。 这 就 像 是 皮 克 斯 一 部 接 一 部 地 为 我 们 奉 献 动 画 精 品 一 样 。 你 不 得 不 承 认 苹 果 是 好 样 儿 的 。” 《 乔 布 斯 传 》 的 作 者 沃 尔 特 · 艾 萨 克 森 曾 对 乔 布 斯 进 行 过 访 问 ， 他 说 ：“ 乔 布 斯 相 信 世 界 将 会 移 动 化 ， 而 他 恰 恰 也 是 正 确 的 。 他 还 相 信 美 感 至 关 重 要 。 他 会 被 优 美 的 设 计 所 打 动 ， 而 功 能 强 大 的 产 品 必 须 同 时 看 起 来 让 人 爱 不 释 手 。” 与 许 多 成 功 的 公 司 类 似 ， 微 软 精 心 维 护 着 自 己 的 领 先 地 位 ， 同 时 也 承 担 着 错 失 颠 覆 性 革 新 机 会 的 风 险 。“ 你 不 得 不 承 认 微 软 非 常 成 功 ， 而 目 前 也 仍 然 很 成 功 ，” 美 国 投 行 Evercore 高 级 董 事 总 经 理 及 技 术 分 析 师 罗 伯 特 · 希 拉 说 道 ，“ 不 过 很 明 显 ， 他 们 一 直 在 努 力 维 持 Windows 的 优 势 ， 但 这 样 的 努 力 导 致 他 们 在 其 他 领 域 裹 足 不 前 。 我 认 为 ， 即 使 微 软 自 己 也 会 承 认 ， 这 些 年 他 们 给 予 了 Windows 过 度 的 保 护 ， 而 这 给 恰 恰 给 公 司 带 来 了 损 害 。” 与 此 相 反 ，“ 乔 布 斯 给 苹 果 带 来 的 基 因 ， 使 该 公 司 并 不 畏 惧 自 我 颠 覆 ，” 艾 萨 克 森 说 道 ，“ 当 iPod 已 成 为 苹 果 的 ‘ 摇 钱 树 ’ 时 ， 乔 布 斯 相 信 ， 未 来 某 天 ， 手 机 生 产 商 将 可 以 造 出 能 播 放 音 乐 的 手 机 ， 而 苹 果 要 做 第 一 个 吃 螃 蟹 的 人 。 现 在 ， 或 许 你 会 发 现 大 屏 iPhone 影 响 了 iPad 的 销 售 ， 但 大 屏 iPhone 确 实 也 是 苹 果 不 二 的 选 择 。” 希 拉 也 同 意 这 样 的 看 法 ：“ 苹 果 放 弃 了 iPod 业 务 。 相 比 售 出 7450 万 部 iPod ， 售 出 同 样 数 目 的 iPhone 更 令 他 们 欣 喜 ， 即 使 他 们 不 对 iPod ‘ 自 行 了 断 ’, 其 他 公 司 最 终 也 将 会 挤 垮 iPod 的 业 务 。” 微 软 现 任 首 席 执 行 官 萨 蒂 亚 · 纳 德 拉 目 前 正 尝 试 推 动 微 软 的 转 型 ， 并 着 手 减 轻 微 软 对 Windows 操 作 系 统 的 依 赖 。 微 软 曾 多 次 尝 试 业 务 的 多 样 化 ， 在 纳 德 拉 时 代 ， 微 软 也 在 这 样 去 做 。 不 过 萨 克 纳 西 表 示 ：“ 微 软 更 多 地 是 追 随 者 ， 而 苹 果 则 是 趋 势 的 引 领 者 、 总 是 在 尝 试 变 革 行 业 。” 微 软 姗 姗 来 迟 地 完 成 了 对 诺 基 亚 手 机 业 务 的 收 购 之 后 ， 终 于 也 拥 有 了 自 己 的 智 能 手 机 产 品 线 ， 从 而 可 以 与 苹 果 展 开 势 均 力 敌 的 竞 争 。 尽 管 Windows Phone 获 得 了 一 些 赞 誉 ， 但 在 Android 和 iOS 两 大 系 统 外 ，“ 我 不 确 定 用 户 确 实 还 需 要 第 三 个 选 择 ，” 希 拉 说 道 ， 而 微 软 在 智 能 手 机 市 场 原 本 有 限 的 份 额 ， 目 前 仍 在 继 续 下 降 。 或 许 更 令 人 惊 讶 的 ， 是 苹 果 软 硬 件 紧 密 整 合 的 生 产 模 式 ， 这 种 模 式 此 前 曾 被 许 多 其 他 公 司 所 摒 弃 。 微 软 一 度 仅 专 注 于 软 件 领 域 ， 而 将 处 理 器 设 计 和 PC 生 产 等 工 作 交 给 英 特 尔 等 其 他 生 产 商 去 完 成 。 “ 在 非 常 长 的 一 段 时 间 里 ， 微 软 的 商 业 运 营 模 式 似 乎 更 优 秀 ，” 艾 萨 克 森 说 道 ，“ 但 最 终 微 软 未 能 开 发 出 一 款 完 美 的 产 品 。 乔 布 斯 相 信 ， 你 需 要 控 制 产 品 从 头 到 尾 的 每 一 个 细 节 。 这 并 不 代