Facebook 打 造 “ 战 情 室 ”， 旨 在 删 除 可 能 影 响 全 球 选 民 的 假 账 号

刚 完 工 一 半 的 战 情 室 却 揭 示 出 ，Facebook 的 许 多 防 御 措 施 都 是 匆 促 布 下 的 ， 而 且 还 很 不 成 熟 。 ＊ 本 文 只 能 在 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 即 使 我 们 允 许 了 也 不 许 转 载 ＊ 加 州 门 洛 帕 克 市 电 — 在 Facebook 园 区 中 央 的 20 号 大 楼 和 21 号 大 楼 之 间 ， 有 一 间 宽 约 7.6 米 、 长 约 10.7 米 的 会 议 室 正 在 施 工 之 中 。 16 张 桌 子 上 放 有 窗 户 大 小 的 电 脑 显 示 器 ， 数 根 粗 大 的 蓝 色 电 线 从 天 花 板 垂 落 下 来 ， 准 备 与 显 示 器 进 行 连 接 。 一 面 墙 壁 上 挂 着 6 台 电 视 机 ， 供 日 后 调 到 CNN、MSNBC、Fox News 等 主 流 广 播 频 道 。 玻 璃 门 上 贴 着 一 张 小 巧 的 纸 门 牌 ， 上 面 印 着 的 橙 色 字 体 点 明 了 这 间 正 在 施 工 的 会 议 室 的 用 途 ：“ 战 情 室 ”（War Room）。 虽 然 这 间 “ 战 情 室 ” 下 周 将 作 为 Facebook 的 指 挥 部 ， 为 各 国 大 选 保 驾 护 航 ， 但 里 面 现 在 还 没 有 多 少 看 头 。 为 选 举 保 驾 护 航 的 Facebook 员 工 超 过 了 300 人 ， 但 届 时 仅 有 约 20 人 会 待 在 “ 战 情 室 ”， 专 注 于 将 在 美 国 、 巴 西 和 其 他 国 家 大 选 前 试 图 影 响 选 民 的 假 消 息 、 假 新 闻 和 假 账 号 分 别 进 行 根 除 、 监 视 和 清 除 。 Facebook 选 举 和 市 民 参 与 团 队 的 负 责 人 萨 米 德 · 查 克 拉 巴 蒂 （Samidh Chakrabarti） 表 示 ：“ 自 产 品 从 桌 面 转 向 手 机 应 用 以 后 ， 这 次 可 能 是 我 司 最 大 的 一 次 转 变 。” 他 补 充 道 ， 他 们 公 司 “ 已 经 为 了 实 现 这 一 转 变 做 了 许 多 调 动 。” 外 国 势 力 滥 用 Facebook 影 响 竞 选 活 动 的 情 况 一 向 猖 獗 。 在 刚 过 去 的 七 月 和 八 月 ，Facebook 详 细 披 露 了 此 前 未 披 露 的 、 伊 朗 和 俄 罗 斯 通 过 分 裂 性 的 广 告 和 帖 子 误 导 社 交 网 络 用 户 的 成 效 。 现 在 ， 距 离 美 国 中 期 大 选 仅 有 七 周 时 间 ，Facebook 正 卯 足 劲 头 说 服 全 世 界 ， 不 论 有 何 新 手 段 想 干 预 大 选 ， 它 都 已 经 做 好 应 对 准 备 。 在 2016 年 的 美 国 总 统 竞 选 期 间 ， 外 国 势 力 在 社 交 网 络 上 对 大 选 进 行 了 操 纵 ， 而 为 阻 止 再 次 发 生 上 述 情 况 ，Facebook 承 受 着 巨 大 的 压 力 。 Facebook 首 席 执 行 官 马 克 · 扎 克 伯 格 立 誓 要 解 决 外 国 势 力 利 用 社 交 网 络 操 纵 大 选 的 问 题 ， 并 称 他 的 公 司 这 个 月 会 做 好 “ 更 充 分 的 准 备 ” 去 应 对 潜 在 的 干 预 。 不 过 他 承 认 ， 他 们 正 和 那 些 试 图 操 纵 Facebook 平 台 的 人 展 开 “ 军 备 竞 赛 ”。Facebook 公 司 已 采 取 措 施 建 立 防 御 以 抵 挡 垃 圾 信 息 制 造 者 、 黑 客 和 外 国 操 纵 势 力 ， 其 中 包 括 雇 佣 数 千 人 对 内 容 进 行 审 核 ， 并 开 始 对 所 有 的 政 治 广 告 进 行 归 档 分 类 。 不 过 刚 完 工 一 半 的 战 情 室 却 揭 示 出 ，Facebook 的 许 多 防 御 措 施 都 是 匆 促 布 下 的 ， 而 且 还 很 不 成 熟 。 网 络 安 全 公 司 Recorded Future 战 略 威 胁 发 展 部 部 长 普 丽 西 拉 · 守 内 （Priscilla Moriuchi） 表 示 ， 外 国 操 纵 势 力 也 已 经 改 进 了 他 们 干 预 大 选 的 网 络 手 段 ， 从 而 绕 开 Facebook 在 美 国 中 期 大 选 前 所 布 下 的 防 御 。 萨 米 德 · 查 克 拉 巴 蒂 所 带 领 的 Facebook 团 队 专 注 于 阻 止 社 交 网 络 被 滥 用 于 操 纵 大 选 。 守 内 女 士 表 示 ：“ 如 果 你 有 关 注 外 来 影 响 操 作 方 式 在 过 去 两 年 中 的 变 化 的 话 ， 你 就 知 道 他 们 不 再 以 传 播 假 新 闻 为 主 了 。 他 们 正 和 那 些 超 党 派 （hyperpartisan） 的 用 户 进 行 越 来 越 多 的 交 流 。” 她 补 充 道 ：“ 在 我 看 来 ， 对 Facebook 和 Twitter 这 些 公 司 而 言 ， 想 把 外 国 干 预 势 力 给 找 出 来 变 得 越 来 越 不 容 易 了 。” 在 战 情 室 于 下 个 星 期 投 入 使 用 之 前 ，Facebook 邀 请 了 《 纽 约 时 报 》 的 两 位 记 者 来 到 战 情 室 ， 讨 论 了 选 举 团 队 所 要 做 的 工 作 以 及 他 们 公 司 开 发 出 来 的 一 些 阻 止 大 选 干 预 的 工 具 。 由 于 担 心 披 露 太 多 情 况 可 能 会 让 干 预 大 选 的 对 手 找 到 弱 点 ，Facebook 公 司 限 制 了 《 纽 约 时 报 》 所 能 观 看 及 报 道 的 范 围 。 该 公 司 称 ， 战 情 室 效 仿 的 是 政 治 竞 选 中 的 一 些 操 作 ， 而 后 者 通 常 在 总 统 选 举 日 前 的 最 后 几 周 才 会 开 始 部 署 。 在 周 三 和 记 者 举 办 的 电 话 会 议 中 ， 服 务 于 Facebook News Feed 的 产 品 经 理 格 雷 格 · 马 拉 （Greg Marra） 称 ， 战 情 室 是 一 种 “ 主 动 的 ” 建 立 体 系 以 应 对 预 期 攻 击 的 方 式 。 大 约 四 年 前 从 谷 歌 加 入 Facebook 的 查 克 拉 巴 蒂 表 示 ， 公 司 采 用 了 一 些 工 具 ， 其 中 一 个 是 可 以 实 时 跟 踪 社 交 网 络 上 流 动 信 息 的 定 制 软 件 。 这 些 仪 表 板 类 似 于 一 组 线 条 和 条 形 图 ， 通 过 统 计 数 据 来 说 明 平 台 活 动 的 变 化 情 况 。 譬 如 ， 它 们 允 许 员 工 锁 定 某 条 广 泛 传 播 的 假 新 闻 ， 或 者 锁 定 某 个 特 定 区 域 自 动 创 建 账 户 的 高 峰 值 。 美 国 参 议 院 特 别 选 举 于 去 年 12 月 在 亚 拉 巴 马 州 举 行 ， 在 此 之 前 ， 这 些 仪 表 板 进 行 了 首 次 测 试 。 扎 克 伯 格 曾 表 示 ， 在 那 次 选 举 中 ，Facebook 使 用 了 一 个 新 工 具 ， 以 帮 助 更 为 快 速 地 辨 别 政 治 干 预 。 不 过 ， 他 并 没 有 特 别 指 明 该 工 具 就 是 这 些 仪 表 板 。 自 那 次 之 后 ，Facebook 在 全 球 的 多 次 选 举 中 对 该 软 件 进 行 了 测 试 ， 并 加 以 改 进 。 查 克 拉 巴 蒂 表 示 ， 在 这 个 月 的 巴 西 总 统 大 选 开 始 前 ，Facebook 会 引 进 最 新 的 仪 表 板 版 本 。 查 克 拉 巴 蒂 和 选 举 团 队 的 成 员 在 这 周 举 行 了 会 议 。 Facebook 于 2007 年 创 建 了 选 举 和 市 民 参 与 团 队 ， 以 帮 助 政 府 部 门 和 竞 选 团 队 更 为 高 效 地 利 用 社 交 网 络 。 在 很 长 的 一 段 时 间 ， 这 支 团 队 仅 在 硅 谷 拥 有 几 十 名 成 员 ； 而 到 了 2013 年 ， 这 支 团 队 扩 张 至 连 美 国 以 外 的 办 公 室 都 有 其 成 员 的 身 影 。 在 披 露 了 2016 年 美 国 大 选 期 间 ， 与 克 林 姆 林 宫 有 联 系 的 间 谍 操 纵 社 交 网 络 向 美 国 选 民 传 播 煽 动 性 信 息 后 ，Facebook 就 提 升 了 选 举 和 市 民 参 与 团 队 的 地 位 。 与 此 同 时 ， 该 团 队 也 进 行 了 结 构 调 整 ， 将 重 心 更 多 的 放 在 选 举 安 全 上 。 自 那 时 起 ， 选 举 和 市 民 参 与 团 队 迅 速 扩 张 至 如 今 的 规 模 ， 团 队 增 加 了 一 些 阻 止 大 选 干 预 方 面 的 员 工 。Facebook 曾 表 示 ， 它 的 每 个 部 门 —— 包 括 Instagram 和 WhatsApp—— 都 被 告 知 ， 设 计 产 品 时 要 把 大 选 的 安 全 放 在 第 一 位 。 查 克 拉 巴 蒂 和 公 司 的 高 层 、 工 程 师 和 产 品 经 理 每 月 要 开 会 多 次 。 扎 克 伯 格 和 首 席 运 营 官 雪 莉 · 桑 德 伯 格 也 经 常 会 出 席 这 些 会 议 。 Facebook 于 今 年 决 定 设 立 战 情 室 。 这 样 在 美 国 中 期 选 举 前 ， 一 组 由 工 程 师 、 数 据 科 学 家 和 高 层 组 成 的 核 心 团 队 可 以 同 在 一 个 地 方 办 公 。 其 中 ， 连 接 着 20 号 大 楼 和 21 号 大 楼 的 是 一 条 走 廊 ， 而 这 里 刚