科 技 正 在 重 新 定 义 商 业 活 动 的 组 织 方 式 ， 也 让 人 为 隐 私 担 忧

这 些 新 科 技 也 有 弊 端 。 隐 私 和 安 全 方 面 都 有 问 题 。 ＊ 本 文 只 能 在 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 即 使 我 们 允 许 了 也 不 许 转 载 ＊ 企 业 活 动 已 经 走 向 数 字 化 。 纸 质 门 票 已 被 淘 汰 ， 现 在 只 需 刷 一 下 识 别 证 就 可 入 场 ； 打 印 出 来 的 日 程 表 也 已 被 电 子 日 程 表 所 取 代 ； 交 际 不 再 靠 偶 遇 ， 而 是 靠 电 脑 安 排 ； 也 没 有 必 要 再 替 没 来 的 同 事 做 笔 记 了 ， 因 为 他 们 可 以 在 线 上 看 直 播 ， 而 且 可 以 用 自 己 的 手 机 提 问 。 活 动 营 销 策 划 公 司 Cramer 的 高 级 副 总 裁 布 伦 特 · 特 纳 （Brent Turner） 表 示 ， 科 技 正 在 改 变 企 业 活 动 ， 而 且 改 变 的 速 度 正 在 加 快 。 不 管 发 展 的 结 果 是 好 是 坏 ， 追 踪 能 力 都 是 这 种 变 化 里 重 要 的 一 环 。 特 纳 的 公 司 为 IBM、 德 国 工 业 公 司 西 门 子 （Siemens） 和 投 资 业 巨 头 富 达 （Fidelity） 等 客 户 策 划 活 动 ， 活 动 规 模 从 几 百 人 到 上 万 人 不 等 。 他 说 ， 组 织 者 、 参 展 商 和 出 席 者 都 在 利 用 科 技 从 这 些 活 动 中 得 到 更 大 的 收 获 ： 发 现 新 客 户 、 打 造 更 好 的 职 业 关 系 网 ， 或 者 与 未 参 加 活 动 的 人 建 立 联 系 。 活 动 管 理 软 件 最 初 只 能 用 于 登 记 、 查 看 日 程 表 ， 以 及 了 解 还 有 哪 些 人 参 加 了 活 动 。 但 Shackman Associates New York 公 司 （ 该 公 司 每 年 会 策 划 大 约 150 场 公 司 活 动 ） 的 总 裁 卡 伦 · 沙 克 曼 （Karen Shackman） 表 示 ， 这 些 软 件 的 功 能 一 直 在 增 加 。 时 下 ， 有 很 多 不 同 类 型 的 公 司 在 为 组 织 者 量 身 定 制 移 动 应 用 程 序 。 参 加 者 可 以 在 这 些 程 序 里 买 票 、 查 看 地 图 、 浏 览 社 交 媒 体 的 消 息 ， 以 及 查 找 联 系 发 言 人 的 方 法 。 一 个 名 为 Splash 的 平 台 将 营 销 活 动 、 登 记 工 作 与 公 司 的 客 户 信 息 数 据 库 联 系 起 来 ， 这 样 ， 销 售 人 员 就 可 以 在 活 动 结 束 后 联 系 参 加 者 。 使 用 这 款 软 件 的 经 理 可 以 查 看 销 售 人 员 的 业 绩 ， 比 如 有 多 少 参 加 者 的 名 字 加 到 了 潜 在 客 户 名 单 里 。（《 纽 约 时 报 》 举 办 的 订 户 活 动 也 会 委 托 给 Splash 来 组 织 。） 泰 勒 · 麦 克 劳 克 林 （Taylor McLoughlin） 是 旧 金 山 一 家 活 动 管 理 软 件 公 司 DoubleDutch 的 营 销 总 监 。 他 表 示 ， 公 司 的 软 件 每 个 月 都 会 推 出 一 两 个 新 功 能 。 公 司 最 近 在 软 件 中 加 入 了 一 个 名 为 “ 安 全 确 认 ”（Safety Check） 的 功 能 。 在 造 成 多 人 死 亡 的 枪 击 事 件 等 突 发 情 况 出 现 时 ， 组 织 者 可 以 向 参 加 者 发 送 消 息 ， 后 者 可 以 回 复 自 己 是 否 安 全 。 德 亚 娜 · 丁 （Deanna Ting） 在 提 供 旅 游 业 新 闻 和 研 究 服 务 的 网 站 —— Skift 工 作 ， 负 责 追 踪 酒 店 业 的 情 况 。 她 表 示 ， 能 够 加 强 登 记 、 信 息 发 送 、 安 保 、 数 据 收 集 和 后 续 行 动 等 工 作 的 软 件 能 够 极 大 地 提 高 组 织 者 的 工 作 效 率 ， 但 与 此 同 时 ，“ 在 一 场 风 险 很 高 的 活 动 中 引 入 新 科 技 可 能 会 让 人 不 安 ”， 所 以 有 些 组 织 者 采 用 新 科 技 的 速 度 没 有 其 他 组 织 者 那 么 快 。 沙 恩 · 伊 斯 特 里 奇 （Shane Eastridge） 和 杰 西 卡 · 斯 坦 西 尔 （Jessica Stancil） 在 thInk 研 讨 会 上 拍 打 自 己 的 Klik 手 镯 。 该 研 讨 会 在 佛 罗 里 达 州 的 博 卡 拉 顿 （Boca Raton） 举 办 。 里 奇 · 佟 （Rich Tong） 是 汽 车 软 件 公 司 Xevo 的 策 略 总 监 。 今 年 1 月 ， 他 和 其 他 18.2 万 人 一 道 ， 参 加 了 在 拉 斯 维 加 斯 举 办 的 消 费 电 子 展 （Consumer Electronics Show）。 他 表 示 ， 参 加 活 动 的 那 阵 子 ， 每 天 最 重 要 的 事 情 就 是 做 计 划 ， 因 为 在 规 模 如 此 庞 大 的 活 动 中 ，“ 不 能 只 靠 ‘ 偶 遇 ’ 来 结 识 别 人 ”。 通 过 应 用 程 序 ， 他 标 记 了 想 参 加 的 演 示 和 想 看 的 公 司 展 位 ， 并 且 在 网 上 通 讯 录 中 搜 索 了 他 想 要 见 的 人 。 “ 这 个 活 动 的 流 程 发 生 了 巨 大 的 变 化 ， 而 且 是 向 好 的 方 向 变 化 ，” 他 说 ，“ 过 去 参 加 活 动 要 排 很 长 的 队 ， 还 要 交 换 很 多 名 片 。” 苏 珊 · 斯 塔 克 · 沙 尔 （Susan Stark Schall） 是 一 名 房 地 产 经 纪 人 ， 在 旧 金 山 湾 区 的 Venture Sotheby’s International Realty 公 司 工 作 。 去 年 ， 她 和 另 外 的 2400 人 一 起 ， 参 加 了 在 拉 斯 维 加 斯 举 办 的 一 场 公 司 活 动 。 她 表 示 ， 她 十 分 欣 赏 组 织 者 提 供 的 应 用 程 序 里 的 一 项 功 能 。 借 助 这 项 功 能 ， 她 可 以 向 参 加 活 动 的 其 他 经 纪 人 发 送 信 息 ， 还 可 以 把 图 片 分 享 给 他 们 。 她 说 ， 如 果 客 户 想 要 看 其 他 城 市 的 房 子 ，“ 我 就 可 以 把 条 件 张 贴 出 来 ， 然 后 就 能 得 到 很 多 回 复 。” 沙 尔 还 说 ， 她 也 喜 欢 另 一 项 可 以 查 看 哪 些 课 程 还 有 座 位 的 功 能 。 沙 克 曼 表 示 ， 活 动 中 采 用 的 新 科 技 应 该 要 简 单 易 用 ：“（ 组 织 者 ） 应 该 要 保 证 ， 包 括 婴 儿 潮 一 代 和 千 禧 一 代 在 内 的 所 有 人 只 需 花 费 极 少 的 工 夫 就 能 弄 明 白 怎 么 使 用 这 些 新 科 技 。” 有 些 组 织 者 更 喜 欢 使 用 社 交 媒 体 ， 而 非 特 殊 的 应 用 程 序 。 CNBC 的 活 动 策 划 总 经 理 乔 纳 森 · 迈 耶 斯 （Jonathan Meyers） 说 ， 让 人 们 为 了 一 个 只 有 一 天 的 会 议 下 载 并 弄 清 如 何 使 用 一 个 特 殊 的 手 机 应 用 可 能 会 有 难 度 ， 所 以 ， 他 更 喜 欢 通 过 领 英 、Facebook 等 客 户 已 经 在 使 用 的 平 台 和 他 们 交 流 。 “ 我 们 可 以 邀 请 参 加 者 加 入 社 交 媒 体 小 组 ， 以 便 和 他 们 沟 通 。 我 们 也 可 以 在 发 布 的 帖 子 上 添 加 标 签 。” 他 说 。 迈 耶 斯 表 示 ， 他 还 发 现 ， 参 加 者 很 少 在 活 动 结 束 后 还 会 使 用 组 织 者 提 供 的 应 用 程 序 。 他 说 ， 通 过 在 流 行 的 社 交 媒 体 平 台 上 创 建 小 组 ，“ 我 们 能 更 容 易 地 和 参 加 者 保 持 联 系 。” 在 一 场 活 动 中 ， 人 际 交 往 和 活 动 内 容 一 样 重 要 ， 所 以 ， 市 面 上 出 现 了 一 些 帮 助 参 加 者 认 识 新 客 户 、 新 供 应 商 和 新 合 作 伙 伴 的 交 际 工 具 。 一 款 名 为 Braindates 的 软 件 可 以 让 参 加 者 分 享 他 们 想 要 讨 论 的 话 题 ， 然 后 帮 助 他 们 在 Braindate 休 息 室 （Braindate Lounge） 里 会 面 ， 那 里 会 有 工 作 人 员 主 持 讨 论 。 还 有 一 款 推 荐 算 法 可 以 给 参 加 者 提 供 应 该 认 识 哪 些 人 的 建 议 。 如 果 参 加 者 在 使 用 一 款 名 为 Klik 的 交 际 软 件 ， 而 且 他 们 同 意 和 彼 此 见 面 ， 那 么 ， 当 他 们 的 位 置 接 近 时 ， 手 上 的 腕 带 就 会 发 出 同 样 颜 色 的 光 。 伦 敦 的 初 创 公 司 Hiver 和 其 他 几 家 公 司 在 生 产 一 种 供 活 动 参 加 者 使 用 的 信 标 。Hiver 的 信 标 可 以 佩 戴 在 颈 带 上 ， 也 可 以 放 置 在 证 件 套 里 。 和 手 机 应 用 程 序 配 对 后 ， 这 款 信 标 可 以 记 录 下 穿 戴 者 在 活 动 中 见 过 面 的 人 以 及 每 次 见 面 持 续 的 时 间 。 参 加 者 还 可 以 查 看 会 面 的 数 据 ， 以 及 见 过 面 的 那 些 人 在 LinkedIn 上 的 简 介 。 一 些 公 司 为 组 织 者 量 身 定 制 移 动 应 用 程 序 。 参 加 者 可 以 在 这 些 程 序 里 买 票 、 查