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纸尿裤大战,好奇能打赢帮宝适么

许冰清 · ·

好奇的母公司金佰利说,要在美国跟宝洁抢市场份额,降价和广告都不能少

快速消费品的市场竞争,可不总是围绕着巧克力、洗发水和碳酸饮料,单价高、消耗量又大的纸尿裤市场,其实也是一个竞争相当激烈的地方。

你肯定知道快消巨头宝洁旗下的那个纸尿裤品牌“帮宝适”,但你可能想不到的是,这个品牌的年营收额可以高达 100 亿美元。在北美的纸尿裤市场上,宝洁和造纸业出身的金佰利(Kimberly-Clark Corp)两家共同占据了近 80% 的市场份额。

但在这 80% 中,金佰利的劣势相当明显,甚至拉了公司 2014 年整体营收的后腿。为了扭转这一局面,金佰利表示,2015 年,他们需要一个革新力度更大、更为激进的纸尿裤推广方案:

首先是降价。和划分出了好几个价格档次的帮宝适不同,好奇纸尿裤一直以来都只有一个价格偏高的产品线,这使得心疼钱包的消费者自然而然地被吸引到了宝洁那边。斯坦福大学分析师 Ali Dibadj 在接受路透社采访时向金佰利提出建议:要么做一款低价产品,要么就把价格和质量一起提高。

其次是投放广告。根据巴克莱分析师 Lauren Lieberman 的分析,2014 年金佰利最多可以节约 5 亿美元的运营成本,其中一部分就可以用于广告了。在 2014 财年,金佰利花在营销与研发方面的总成本为 37.1 亿美元,这仅是宝洁公司营销成本的三分之一。

在中国,好奇也面临着打不过帮宝适、甚至是本土品牌的困境。数据分析公司 Euromonitor 预计,到 2017 年,中国就将卖出价值高达 570 亿元的纸尿裤。但根据英国《金融时报》在这则报道中援引的数据,金佰利在中国的市场份额为 10%,落后于 29% 的宝洁,仅比本土的恒安集团(9%)稍高。

回到北美市场,宝洁和金佰利都需要担心的,还包括亚马逊这种搅局者——2014 年 12 月,亚马逊曾经尝试利用 Prime 用户的渠道优势,向消费者推广自有品牌 Elements 的纸尿裤和婴儿湿巾,不仅降低了成本,还提高了运输速度。

但价廉不一定物美。说服家长们使用一个全新品牌的纸尿裤,需要的成本远比亚马逊想象中要高。仅仅六周后,亚马逊就将这款纸尿裤从自家网站上撤下来了,原因是产品存在“设计缺陷”。


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