商业

运动鞋迷的纳斯达克?电商网站 StockX 的生意是这样做的

Dan Hyman · ·

“这才是真正的商品交易。”

本文只能在《好奇心日报》发布,即使我们允许了也不许转载*

底特律电 — 约什·吕贝尔(Josh Luber)站在改造过的阁楼里,周围是 350 多双运动鞋。自称是“运动鞋迷”的他双手各拿着一只几乎一样的耐克 Air Jordan IV。他看着它们,就像看着两个罕见的生物标本。

其中一只是基本款,在二级市场上的售价一般是 160 美元;另一只是说唱歌手 Eminem 设计的,极其稀有,可以卖到 2 万多美元。

吕贝尔说:“这就是运动鞋行业。”他的意思是,品牌利用稀缺性和时髦将二级市场的运动鞋价格炒高的同时,也为品牌赢得了声望。

StockX 的办公室模仿的是贵肯信贷球馆(Quicken Loans Arena)的篮球场。贵肯信贷球馆是克里夫兰骑士队的主场,StockX 的联合创始人丹·吉尔伯特(Dan Gilbert)是这支队伍的大股东。

运动鞋价格的不稳定给吕贝尔带来了启发,促使他创办了奢侈品电商平台 StockX。他认为,传统的买卖高档运动鞋的模式会“引发混乱”。限量版运动鞋发售时,人们会提前几天扎营排队,就为了卖到一双鞋。迅速盈利的机会促使有些人贿赂店员。暴力事件也有可能发生:2015 年,因为插队,一名布鲁克林的少年脚上挨了枪子儿

于是,StockX 的首席执行官兼创始人吕贝尔和贵肯信贷公司(Quicken Loans)创立者、亿万富翁丹·吉尔伯特等联合创始人一起,想了一个他们认为巧妙的方法来决定高档商品的价格:把它们当成股票。

StockX 上的商品包括街头服饰、手提包、手表和运动鞋。每个商品都有一个股票代码。卖方标出要价,买方出价。用户可以查看数据,包括互联网上的近期销量、价格的波动情况以及过去 52 周内的最高价和最低价。一旦要价和出价一致,交易就会自动达成。

工作人员在 StockX 办公室里为一只耐克鞋拍照,以便消费者能够在网上 360 度无死角地察看。

高档商品的小众市场并不新鲜:早在运动鞋迷网上交易之前,转卖鞋子的寄卖商店和专卖一个牌子的手表的商店就已经出现了。但吕贝尔认为,如果人们能够看到一个产品在整个市场上的确切销售数据,他们就能更好地判断它的价值。如此一来,价格就可能会下降。

他的目标是直接和零售商合作,在 StockX 上以类似于首次公开募股的方式发售产品。他表示,这样做会使价格更稳定。而且,让一般消费者参与产品的发售能够帮助品牌扩大客户群。

在谈到传统的产品发售时,吕贝尔说:“品牌都喜欢看到人们在商店外排三天队来买它们的产品,这会增加它们的声望。但我们想做的就是,让它们以另一种更有秩序的方式来收获声望。”

今年 4 月,150 多名 StockX 的忠实用户——运动鞋迷和小企业主——齐聚底特律,参加“StockX 日”。

今年 4 月,150 多名 StockX 的忠实用户(他们是从 5000 多位申请人中挑选出来的)齐聚底特律,参加第二届“StockX 日”(StockX Day)。有些参加者像对待名人一样对待吕贝尔:在问答环节中,一位来自纽约的 24 岁女性告诉他,他在 2015 年针对运动鞋行业做的 TED 演讲激励她进行创业。

你们就是我们存在的理由,”吕贝尔对参加者说。他穿着一双由克利夫兰鞋匠杰克·费拉托(Jake Ferrato)专为 StockX 设计的 Air Jordan I。参加者包括耐克和《Complex》杂志的员工、做转卖生意的公司老板和狂热的收集者。这些收集者中有一个 12 岁的男孩,他是 Venmo 公司主管的儿子,是坐飞机过来参加活动的。这个男孩在抽奖活动中赢得了一件球衣,上面有勒布朗·詹姆斯(LeBron James)的亲笔签名,所有人都为他高兴。

在台上,40 岁的吕贝尔调侃穿着棕色徒步旅行靴的 56 岁的吉尔伯特,好像儿子在调侃坚决不随潮流的父亲。他说:“合作了三年,我还是不能说服你穿一双运动鞋。”

有 5000 多人申请参加“StockX 日”。活动包括参观公司的办公室。

和很多运动鞋迷一样,吕贝尔说起他的鞋类收藏品时,就像在谈一个规模不断扩大的投资组合。他从 10 岁时开始收藏。2012 年,在 IBM 做分析师时,他创办了“无帐篷”(Campless)网站。他说,这个网站就是运动鞋迷的《凯利蓝皮书》(Kelley Blue Book,美国权威车评杂志——编注)。在和品牌代理商接洽过程中,他会说起他的梦想:打造一个把运动鞋当做资产的市场。接触的公司对他的数据有兴趣,但并不想彻底革新它们的销售模式。

2015 年 4 月,吕贝尔接到通知,和吉尔伯特开了一次会。后者创办了一个内部孵化器,正在找新的商业构想。吉尔伯特对用股市模式做电子商务的想法很感兴趣,而且他十几岁的孩子也是运动鞋迷,所以他相信运动鞋是用来试验这个点子的不二之选。

为了防止冒牌货混入平台,卖方将已售出的商品寄到 StockX,后者确认了商品是正品后,当天就将之寄给买方——这和其他高端市场提供的服务类似。StockX 会在每笔交易中收取 9.5% 的佣金。

StockX 的办公室几乎占据了康博软件总部大楼(One Campus Martius)的整整一层楼。贵肯信贷公司的总部也在这里。

自 2016 年 1 月创办以来,StockX 每日的交易量已经上升到 1 万多笔。从今年 4 月底开始,它陆续雇佣了近 170 名员工,现有员工 370 多名。

37 岁的格雷格·施瓦茨(Greg Schwartz)是公司的创始人和首席运营官。他说:“两年内,我们的销售额就从零增长到 7 亿美元,而大多数人还不知道我们的存在。”

为了试验首次募股的发售模式,今年 1 月,StockX 和耐克合作,发售了限量版的勒布朗·詹姆斯系列的鞋子,价格以公开拍卖的方式决定。每双运动鞋平均卖到了 6000 美元。抢到鞋子的买家也可以在平台上转卖出去,无需占有鞋子的实物。

一名 StockX 的员工在检查一双在该网站上售出的鞋是否为正品。

吕贝尔说:“这才是真正的商品交易。”他表示,这和石油期货交易没什么不同。事实上,因为在转卖时,鞋子的实物并没有易手,StockX 担心鞋子可能会被视为期货。吕贝尔说:“我们花了很多时间咨询律师,确保我们没有触犯证券法。”

虽然因为创始人中有亿万富翁,StockX 并不愁资金问题,但它仍然找来了其他投资人,以提升公司的“外部价值”(outside value),或者说文化品质(cultural cachet)。这些投资人包括:Eminem 和他的经纪人保罗·罗森伯格(Paul Rosenberg)、演员马克·沃尔伯格(Mark Wahlberg)、贾斯汀·比伯(Justin Bieber)的经纪人斯库特·布朗(Scooter Braun),以及美国在线公司(AOL)的前首席执行官斯蒂芬·凯斯(Steve Case)和蒂姆·阿姆斯特朗(Tim Armstrong)。

凯斯说,两家公司做的是类似的事情——AOL 致力于让更多美国人使用互联网,StockX 则专注于让一般消费者买到经常被内部人士抢先一步买到的稀有奢侈品。他表示,虽然并不能保证一般消费者能买得起这些商品,但价格至少会公平一点。

吕贝尔希望借助 StockX 让购买稀有运动鞋等高档商品的过程更加公平。

除了资本投入,吉尔伯特的加入还给 StockX 带来了其他好处。公司可以使用贵肯信贷公司的资源,享受其员工福利,还能获得交叉推广的机会。贵肯为推广“火箭房贷”(Rocket Mortgage)网站制作的超级碗广告中,就有一个少年戴着 StockX 的棒球帽。StockX 的办公室几乎占据了底特律高耸的康博软件总部大楼的整整一层楼,贵肯信贷公司的总部也在这里。

StockX 现有 2 个鉴定中心和 1000 多名鉴定员,他们都参加了为期 90 天的培训课程。鉴定员收到商品后,该商品和该笔交易的细节就会出现在其工作站的电脑屏幕上。鉴定过程完毕后——其中包括闻鞋子的味道——运输标签就会被打印出来,货款也会自动打给卖方。

StockX 刚成立时,吕贝尔会在公司的一个房间里亲自鉴定运动鞋,然后拿到楼下寄出去。施瓦茨笑着回忆说:“那时候要是货梯出了故障,一天都没修好,我们就会以为公司要完了。”

但吕贝尔表示,他开公司并不只是因为运动鞋。

“所有人都觉得自己不可能通过零售途径买到一双米色乔丹鞋(Off-White Jordans)——除非认识内部人士,”他补充道,“富乐客公司(Foot Locker)经理的兄弟每次都抽到奖不是没有原因的。”


翻译:熊猫译社 刘子尧

题图及文内图片版权:Brittany Greeson/The New York Times

© 2018 THE NEW YORK TIMES


原文链接 (已下线): https://www.qdaily.com/articles/55039.html
Wayback 快照: http://web.archive.org/web/20180913175117/http://www.qdaily.com:80/articles/55039.html
原始截图: http://ww3.sinaimg.cn/large/007d5XDply1g3y03h520mj30u079e1l0