智 能 家 居 在 带 来 方 便 的 同 时 ， 可 能 也 在 帮 助 家 暴 者

“ 当 新 技 术 面 世 时 ， 人 们 常 常 会 想 ‘ 哇 ， 我 的 生 活 将 会 安 全 得 多 。’ 但 对 经 历 过 家 暴 的 人 来 说 ， 事 情 恰 好 相 反 。” ＊ 本 文 只 能 在 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 即 使 我 们 允 许 了 也 不 许 转 载 ＊ 旧 金 山 电 — 那 些 打 求 助 热 线 和 打 给 反 家 暴 庇 护 所 的 人 说 ， 他 们 觉 得 自 己 快 疯 了 。 一 名 女 性 说 ， 她 打 开 家 里 的 空 调 ， 明 明 什 么 都 没 碰 ， 过 了 一 会 儿 它 却 自 动 关 了 。 另 一 名 女 性 说 ， 她 家 前 门 的 电 子 锁 每 天 换 密 码 ， 她 不 知 道 是 为 什 么 。 还 有 一 名 女 性 告 诉 家 暴 求 助 热 线 ， 她 总 听 到 门 铃 响 ， 但 并 没 有 人 在 门 口 。 她 们 的 故 事 反 映 了 家 暴 事 件 中 出 现 的 一 种 新 的 行 为 模 式 ， 它 和 智 能 家 居 技 术 的 兴 起 密 切 相 关 。 联 网 锁 、 扬 声 器 、 恒 温 器 、 灯 和 相 机 ， 商 家 把 它 们 包 装 成 最 新 的 便 利 装 置 来 销 售 。 然 而 ， 有 人 也 在 用 它 们 进 行 骚 扰 、 监 视 、 报 复 和 控 制 。 在 《 纽 约 时 报 》 做 的 30 多 次 采 访 中 ， 家 暴 受 害 者 ， 他 们 的 律 师 、 庇 护 所 工 作 人 员 和 紧 急 救 援 人 员 描 述 了 这 种 技 术 如 何 成 为 一 种 让 人 惊 恐 的 新 家 暴 工 具 。 施 暴 者 的 智 能 手 机 上 有 些 应 用 程 序 能 够 连 接 联 网 设 备 ， 他 们 用 这 些 应 用 程 序 远 程 控 制 家 里 的 日 常 用 品 ： 有 时 用 它 们 来 监 视 和 监 听 ， 有 时 则 用 它 们 吓 唬 受 害 者 或 展 示 力 量 。 即 使 伴 侣 离 开 了 家 ， 这 些 设 备 通 常 还 留 在 家 里 ， 被 继 续 用 来 恐 吓 和 制 造 混 乱 。 对 受 害 者 和 紧 急 救 援 人 员 来 说 ， 这 样 的 经 历 因 他 们 不 了 解 情 况 而 更 加 糟 糕 。 他 们 不 知 道 智 能 设 备 怎 么 运 行 ， 施 暴 者 对 设 备 有 多 大 的 控 制 权 ， 如 何 在 法 律 上 处 理 这 种 行 为 ， 以 及 如 何 制 止 它 。 埃 丽 卡 · 奥 尔 森 （Erica Olsen） 是 全 国 消 除 家 暴 网 络 （National Network to End Domestic Violence） 安 全 网 计 划 （Safety Net Project） 的 负 责 人 。 谈 到 自 己 举 办 的 关 于 技 术 与 家 暴 的 培 训 时 ， 她 说 ：“ 在 培 训 期 间 ， 已 经 有 人 开 始 举 手 问 该 怎 么 应 对 这 种 情 况 了 。” 她 表 示 ， 她 对 讨 论 新 兴 技 术 的 滥 用 很 谨 慎 ， 因 为 “ 我 们 不 想 让 所 有 人 都 知 道 这 些 手 段 。 但 现 在 滥 用 盛 行 ， 老 虎 已 经 出 笼 了 。” 有 几 家 科 技 巨 头 正 在 生 产 智 能 家 居 产 品 ， 比 如 亚 马 逊 推 出 了 Echo 智 能 扬 声 器 ，Alphabet 生 产 了 Nest 智 能 恒 温 器 。 这 些 设 备 一 般 的 定 位 是 生 活 助 手 ， 在 工 作 或 度 假 时 ， 如 果 人 们 想 要 管 理 自 己 的 家 ， 它 们 也 能 够 提 供 帮 助 。 一 些 联 网 设 备 制 造 商 称 并 没 有 接 到 产 品 被 用 于 家 暴 的 报 告 。 要 使 这 些 装 置 失 效 ， 可 以 按 重 置 按 钮 ， 也 可 以 修 改 家 里 的 Wi-Fi 密 码 —— 但 制 造 商 说 ， 没 有 一 种 方 法 能 够 解 决 所 有 问 题 。 如 果 可 以 轻 易 地 更 改 掌 握 智 能 家 居 设 备 账 户 的 人 ， 无 意 中 就 会 使 得 想 要 犯 罪 的 黑 客 更 加 容 易 破 解 系 统 。 似 乎 没 有 团 体 或 个 人 在 追 踪 调 查 联 网 设 备 在 家 暴 中 的 使 用 。 这 是 因 为 ， 虽 然 智 能 家 居 正 迅 速 变 得 流 行 ， 它 还 算 是 个 新 鲜 事 物 。 麦 肯 锡 公 司 的 一 份 报 告 显 示 ，2017 年 ， 美 国 有 2900 万 家 庭 使 用 了 智 能 技 术 。 这 家 公 司 估 计 ， 这 一 数 字 今 年 将 增 长 31%。 有 几 家 科 技 巨 头 正 在 生 产 智 能 家 居 产 品 ， 比 如 亚 马 逊 推 出 了 Echo 智 能 扬 声 器 ，Alphabet 生 产 了 Nest 智 能 恒 温 器 。 图 片 版 权 ：Karsten Moran for The New York Times 和 家 暴 受 害 者 打 交 道 的 人 说 ， 去 年 ， 涉 及 联 网 家 居 设 备 的 家 暴 事 件 不 断 增 多 。 求 助 热 线 的 工 作 人 员 表 示 ， 在 过 去 12 个 月 里 ， 有 更 多 的 人 打 电 话 来 说 ， 他 们 无 法 控 制 借 助 Wi-Fi 工 作 的 门 、 扬 声 器 、 恒 温 器 、 灯 和 相 机 。 律 师 们 也 在 争 论 ， 在 限 制 令 中 该 如 何 措 辞 才 能 使 之 涵 盖 智 能 家 居 设 备 。 穆 妮 拉 · 布 瓦 尼 （Muneerah Budhwani） 是 全 国 家 暴 热 线 （National Domestic Violence Hotline） 的 接 线 员 。 她 说 ， 去 年 冬 天 ， 她 开 始 听 到 智 能 住 宅 里 的 家 暴 故 事 ：“ 打 电 话 的 人 告 诉 我 ， 施 暴 者 正 通 过 智 能 家 居 设 备 和 系 统 远 程 监 视 、 控 制 他 们 。” 格 雷 茜 拉 · 罗 德 里 格 斯 （Graciela Rodriguez） 运 营 着 一 家 有 30 个 床 位 的 应 急 避 难 所 ， 避 难 所 属 于 加 利 福 尼 亚 州 圣 拉 斐 尔 市 （San Rafael） 的 家 庭 和 睦 中 心 （Center for Domestic Peace）。 她 说 ， 最 近 ， 有 些 来 避 难 的 人 分 享 了 他 们 所 经 历 的 “ 让 人 发 疯 的 事 ”， 比 如 恒 温 器 突 然 飙 升 到 37 摄 氏 度 （100 华 氏 度 ）， 或 是 智 能 扬 声 器 突 然 开 始 播 放 响 声 震 天 的 音 乐 。 “ 他 们 觉 得 自 己 正 在 失 去 对 房 子 的 控 制 ，” 她 表 示 ，“ 在 这 里 待 了 几 天 后 ， 他 们 意 识 到 自 己 正 遭 受 着 家 暴 。” 智 能 家 居 技 术 易 于 被 滥 用 有 几 个 原 因 。 联 网 家 庭 保 安 摄 像 机 等 工 具 比 较 便 宜 ， 有 些 工 具 的 零 售 价 只 要 40 美 元 。 此 外 ， 它 们 的 安 装 过 程 也 很 简 单 。 通 常 ， 感 情 关 系 中 的 一 方 当 事 人 负 责 安 装 这 些 工 具 ， 知 道 它 们 怎 么 工 作 ， 并 且 知 道 所 有 的 密 码 。 这 就 使 得 那 一 方 能 够 利 用 这 些 工 具 对 付 另 一 方 。 紧 急 救 援 人 员 说 ， 很 多 利 用 智 能 家 居 设 备 实 施 的 家 暴 的 受 害 者 是 女 性 。 梅 莉 萨 · 格 雷 格 （Melissa Gregg） 是 英 特 尔 公 司 的 研 究 主 任 ， 负 责 探 究 智 能 家 居 技 术 可 能 引 发 的 后 果 。 她 表 示 ， 联 网 家 居 设 备 大 多 由 男 性 安 装 。 珍 妮 · 肯 尼 迪 （Jenny Kennedy） 在 位 于 澳 大 利 亚 墨 尔 本 的 墨 尔 本 皇 家 理 工 大 学 （RMIT University） 工 作 ， 是 一 名 博 士 后 研 究 员 ， 正 在 研 究 安 装 了 智 能 家 居 设 备 的 家 庭 。 她 说 ， 很 多 女 性 的 手 机 上 也 没 有 全 部 的 应 用 程 序 。 （ 美 国 疾 病 控 制 中 心 2010 年 发 布 的 报 告 显 示 ， 三 分 之 一 的 女 性 和 四 分 之 一 的 男 性 在 亲 密 关 系 中 遭 受 过 伴 侣 的 肢 体 暴 力 ， 或 是 被 他 们 跟 踪 过 ） 向 《 纽 约 时 报 》 透 露 曾 被 人 用 智 能 家 居 设 备 骚 扰 过 的 人 全 是 女 性 ， 很 多 人 来 自 富 人 区 —— 正 是 在 那 里 ， 这 种 设 备 才 大 获 成 功 。 因 为 担 心 自 身 安 全 ， 而 且 有 些 人 正 在 计 划 离 开 施 暴 者 ， 她 们 不 愿 意 公 开 姓 名 。 家 暴 防 治 工 作 人 员 和 那 些 接 手 她 们 案 件 的 律 师 证 实 了 她 们 的 叙 述 。 她 们 每 个 人 都 说 ， 施 暴 者 对 联 网 设 备 的 使 用 具 有 倾 略 性 。 其 中 一 位 把 这 称 为 “ 丛 林 战 ” 的 一 种 ， 因 为 很 难 知 道 进 攻 会 从 哪 里 发 起 。 她 们 还 表 示 ， 这 是 力 量 的 不 对 称 ， 因 为 她 们 的 伴 侣 控 制 了 设 备 ， 进 而 控 制 了 她 们 。 其 中 一 位 女 性 是 来 自 硅 谷 的 医 生 。 她 表 示 ， 她 的 工 程 师 丈 夫 “ 控 制 着 恒 温 器 、 灯 ， 还 有 音 乐 ”。 她 还 说 ：“ 出 现 了 家 暴 的 感 情 关 系 关 乎 权 力 和 控 制 ， 而 他 用 技 术 实 现 他 想 要 的 。” 露 丝 · 帕 特 里 克 （Ruth Patrick） 运 营 着 硅 谷 女