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Booking推新应用:两秒预订,一步之遥

段珞 ·

说走就走的旅行,得有人支持你任性才行。

朋友间一拍即合的出游,临时决定的商业拜访,或者是误了航班的倒霉蛋儿,以至于到了目的地,住处还没着落,与其拖着箱子在街上打转,不如打开 Booking Now 。这个新的(并非官方预定应用更新版)应用,用以解决并完善你的每一次任性出行,随时可以显示你周围即时可预定的住所。关键是它沿袭 Booking.com 一贯的基因,不收取任何额外费用,这点很关键也很贴心,试想一个焦急入住的客人被借机敲诈一笔银子,双重打击岂不是很惨。

这个地图说明了使用 Booking.com 移动版网站的用户分布,数据是从 58 万份不同性质的绝对数据库中分析而来的,数据周期是 2014 年 12 月 18 日 至 31 日。其中将近一半的预订行为是在入住前 48 小时内进行的。

这种“任性”的心血来潮的行为已经被广泛研究,而且这部分自发预订市场很早就有人关注,比如 HotelTonight 就在“最后一秒预定领域”占有很高的份额。Sam Shank ,HotelTonight 的 CEO 说过,他们在选择酒店方面非常慎重,并专注于高端消费市场。从这点看起来,Booking Now 还是有市场可以争夺的。

GPS 自然会被嵌入在 Booking Now 应用中,获取用户的地点,并帮他们在最后一秒钟找到周围的合适住处,并且指引你最终到达。Booking.com 是目前全球最大的住宿预订网站,超过 50 万酒店、旅店、公寓等房源遍布世界。网站的超过 4.1 千万的来自以往客人们的真实评论,这些在 Booking Now 应用中都可以看得到。网站一致坚持的 7 天 24 小时全天候服务,是长期以来 Booking.com 的用户称赞之道,也是粉丝忠诚度的来源。

随着 Booking Now 应用的到来,预订将会变得更快,更简单,更好玩。该应用的设计和体验很不错,没有让人不知所措的多页面展示,应用会为每个人定制一个页面展示所需,即使这样,客人也可以随时看到最优惠的价格和用户评论筛选出的好推荐 。导航和路线指引界面可以轻松到达预订处。 Booking Now 应用还支持保存确认页面到 Passbook ,以及应用内离线查询预订的功能。目前,该应用只在美国本土地区的 App Store 试水,接下来的几个星期,会向全世界推出,并跟进推出安卓版。


题图来自:Flickr by Dominika Chylkowska Barwik


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