微 软 反 攻 手 机 市 场 ， 乐 观 真 是 这 公 司 的 可 再 生 资 源

微 软 想 用 Windows 10 重 振 自 己 的 手 机 业 务 本 文 由 《 纽 约 时 报 》 授 权 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 即 使 我 们 允 许 了 也 不 许 转 载 。 乐 观 在 微 软 是 一 种 可 再 生 资 源 。 2011 年 ， 为 了 在 智 能 手 机 领 域 赶 上 Google 和 苹 果 ， 微 软 终 于 迈 出 了 迟 来 的 一 步 ， 宣 布 与 芬 兰 手 机 制 造 商 诺 基 亚 建 立 合 作 关 系 。 诺 基 亚 和 微 软 高 管 在 联 合 公 开 声 明 里 说 ：“ 我 们 将 颠 覆 其 他 移 动 生 态 系 统 。” 去 年 ， 在 销 量 萎 靡 不 振 的 情 况 下 ， 微 软 以 70 亿 美 元 收 购 了 诺 基 亚 的 手 机 业 务 ， 计 划 以 此 加 强 硬 件 和 软 件 之 间 的 融 合 ， 进 而 推 动 销 量 增 长 。 尽 管 如 此 ， 销 售 并 没 有 就 此 好 转 。 2014 年 第 三 季 度 ， 微 软 手 机 在 全 球 市 场 的 份 额 不 到 3% 。 大 多 数 分 析 人 士 已 不 再 抱 任 何 希 望 ， 长 期 以 来 ， 他 们 一 直 质 疑 微 软 的 手 机 战 略 。 也 许 最 为 严 重 的 是 ， 许 多 手 机 应 用 开 发 商 极 少 或 者 根 本 没 有 关 注 Windows Phone ， 而 他 们 的 支 持 或 者 忽 视 往 往 决 定 着 移 动 技 术 的 成 败 。 这 暗 示 着 乐 观 主 义 的 出 现 。 上 个 月 ， 萨 帝 亚 • 纳 德 拉 （ Satya Nadella ） 第 一 次 以 微 软 首 席 执 行 官 的 身 份 出 席 了 股 东 大 会 。 周 三 ， 微 软 计 划 在 西 雅 图 总 部 召 开 发 布 会 ， 公 布 新 一 代 个 人 电 脑 操 作 系 统 Windows 10 。 微 软 表 示 ， 新 系 统 会 帮 助 赢 回 手 机 开 发 商 ， 因 为 他 们 能 更 容 易 地 将 电 脑 应 用 程 序 移 植 到 移 动 设 备 上 。 微 软 也 希 望 新 系 统 能 提 高 应 用 程 序 的 实 用 性 ， 以 推 动 智 能 手 机 的 销 售 。 这 一 举 动 是 萨 帝 亚 • 纳 德 拉 为 拯 救 微 软 日 益 衰 落 的 智 能 手 机 业 务 ， 迄 今 为 止 所 做 的 最 大 努 力 。 大 约 一 年 前 ， 他 开 始 担 任 微 软 首 席 执 行 官 。 到 目 前 为 止 ， 纳 德 拉 已 经 让 微 软 的 移 动 产 品 整 体 的 实 用 性 变 得 更 强 了 。 去 年 ， 他 发 布 了 适 用 于 苹 果 iOS 和 Google 安 卓 设 备 的 办 公 软 件 ， 同 时 他 还 为 几 乎 所 有 设 备 的 开 发 人 员 改 进 了 开 发 工 具 。 这 些 策 略 推 动 微 软 股 票 升 到 了 15 年 来 的 最 高 值 。 本 • 汤 普 森 （ BenThompson ） 说 ， 他 “ 长 时 间 以 来 第 一 次 对 微 软 的 策 略 感 到 满 意 。” 汤 普 森 目 前 是 一 名 独 立 技 术 分 析 师 ， 曾 经 帮 助 管 理 过 微 软 和 Windows 开 发 商 之 间 的 关 系 。 不 过 他 说 ， 微 软 在 提 升 其 移 动 平 台 重 要 性 上 的 尝 试 仍 然 面 临 着 挑 战 。“ 微 软 无 法 做 到 这 一 点 ， 这 要 取 决 于 开 发 商 。 从 这 个 角 度 来 看 ， 我 认 为 希 望 不 大 ，” 汤 普 森 说 。 在 本 周 召 开 发 布 会 前 ， 微 软 拒 绝 安 排 任 何 高 管 的 采 访 。 但 显 然 不 代 表 微 软 在 放 弃 努 力 。 “ 我 们 正 在 稳 步 推 进 ， 我 们 的 愿 景 是 让 用 户 可 以 在 所 有 设 备 上 都 能 体 验 到 Windows 系 统 ，” 微 软 发 言 人 弗 兰 克 • 肖 在 一 份 声 明 中 说 ，“ 在 Windows 10 系 统 下 ， 我 们 将 实 现 手 机 、 平 板 和 电 脑 上 Windows 平 台 的 进 一 步 统 一 ， 让 开 发 商 有 更 大 的 发 挥 空 间 。” 微 软 进 一 步 表 示 ， 其 应 用 商 店 上 的 应 用 已 经 超 过 了 56 万 个 ， 大 部 分 都 是 在 智 能 手 机 上 使 用 的 ， 较 上 年 同 期 增 长 了 60% 。（ 苹 果 和 Google 表 示 ， 它 们 的 应 用 商 店 上 有 超 过 100 万 个 应 用 程 序 。） 同 时 ， 微 软 还 说 ， 它 提 供 了 人 们 想 要 在 智 能 手 机 上 使 用 的 应 用 程 序 中 的 85%－95% 。 Netflix 、 Facebook 、 Spotify 和 其 他 第 一 梯 队 的 应 用 都 能 在 Windows Phone 上 使 用 。 然 而 ， 微 软 公 布 的 这 些 数 据 中 并 没 有 包 含 其 他 一 些 流 行 的 应 用 程 序 。 如 果 你 搜 索 Lyft 、HBO Go 或 者 Snapchat ， 你 不 会 找 到 对 应 的 Windows Phone 版 本 ， 你 也 不 可 能 找 到 慢 跑 爱 好 者 颇 为 青 睐 的 手 机 应 用 RunKeeper 。 “ 挑 战 在 于 安 卓 和 iOS 系 统 革 新 的 速 度 太 快 了 。 我 认 为 ， 要 不 是 在 这 两 个 主 要 移 动 平 台 上 耗 费 了 太 多 功 夫 ， 我 们 也 可 能 会 考 虑 其 他 平 台 。” Redfin 的 首 席 执 行 官 格 伦 • 凯 尔 曼 （ Glenn Kelman ） 说 。 Redfin 是 一 家 互 联 网 房 产 中 介 商 ， 开 发 了 苹 果 和 安 卓 手 机 上 的 应 用 程 序 ， 但 是 目 前 还 没 有 Windows Phone 版 。 应 用 不 是 人 们 买 智 能 手 机 的 唯 一 原 因 ， 但 却 在 其 中 起 了 很 大 的 作 用 。 而 设 备 制 造 商 和 无 线 运 营 商 对 软 件 的 支 持 不 足 ， 则 是 他 们 避 免 选 择 某 些 型 号 手 机 的 原 因 。 移 动 业 务 发 展 迅 速 的 中 国 设 备 制 造 商 华 为 也 说 ， 由 于 销 售 不 畅 ， 他 们 未 来 将 停 止 生 产 Windows Phone 。 三 星 制 造 过 一 些 运 行 Windows Phone 系 统 的 手 机 ， 但 微 软 和 它 的 关 系 同 样 也 遇 到 了 麻 烦 ， 一 切 都 因 为 微 软 收 购 了 诺 基 亚 。 在 去 年 底 三 星 和 微 软 之 间 的 一 场 诉 讼 中 ， 三 星 指 称 ， 对 诺 基 亚 的 收 购 在 微 软 的 利 益 之 间 引 起 了 冲 突 ， 从 而 不 再 利 于 三 星 推 广 Windows Phone 。 “ 除 非 微 软 不 再 和 它 自 己 的 生 态 系 统 自 相 竞 争 ， 否 则 Windows Phone 这 个 平 台 不 会 有 任 何 发 展 。” 独 立 移 动 产 业 分 析 师 奇 坦 · 沙 马 （ Chetan Sharma ） 说 。 微 软 在 某 些 国 家 有 着 很 大 的 优 势 。 根 据 市 场 调 研 公 司 凯 度 移 动 消 费 者 指 数 （ Kantar Worldpanel ComTech ） 统 计 ， 在 意 大 利 ， Windows Phone 在 去 年 11 月 的 智 能 手 机 销 量 中 占 到 了 12.7% ， 而 iPhone 的 份 额 是 17% 。 但 根 据 凯 度 的 数 据 ， 美 国 的 Windows Phone 销 量 只 占 总 量 的 3% ， 而 iPhone 则 占 到 了 47% 。 低 迷 的 销 量 数 据 ， 意 味 着 Windows Phone 很 难 被 纳 入 创 业 公 司 的 应 用 开 发 计 划 ， 因 为 它 们 的 资 源 特 别 有 限 。 为 iPhone 和 iPad 制 作 了 受 人 欢 迎 的 天 气 应 用 的 Dark Sky ， 它 的 联 合 创 始 人 亚 当 · 格 罗 斯 曼 （ Adam Grossman ） 在 邮 件 里 说 ：“ 这 种 状 况 肯 定 让 微 软 很 恼 火 ， 而 且 它 也 有 理 由 恼 火 。” 微 软 一 直 以 来 都 承 认 需 要 扩 展 它 的 应 用 选 择 范 围 。 它 也 已 经 提 出 要 资 助 优 秀 的 开 发 商 开 发 Windows Phone 应 用 ， 资 助 方 式 包 括 了 在 一 些 情 况 下 ， 把 编 程 工 作 外 包 出 去 。 透 露 这 一 信 息 的 是 一 位 前 微 软 高 管 ， 由 于 内 容 涉 密 ， 他 要 求 匿 名 。 但 即 便 这 样 也 不 够 ， 一 位 业 界 顶 级 的 手 游 开 发 商 说 ， 微 软 在 一 年 前 放 弃 了 让 他 的 公 司 支 持 Windows Phone 的 努 力 。“ 我 们 需 要 一 个 实 实 在 在 的 市 场 ， 并 且 要 有 全 球 范 围 内 比 较 大 的 装 机 量 ， 才 能 让 为 Windows Phone 做 开 发 这 件 事 显 得 值 得 。” 这 位 高 管 不 愿 公 开 自 己 的 名 字 ， 以