FB 要 减 少 新 闻 比 重 ， 社 交 网 络 该 如 何 平 衡 新 闻 和 社 交 还 没 有 定 论

广 告 占 据 Facebook 总 营 收 近 9 成 。 Facebook 2018 年 的 目 标 不 是 继 续 扩 张 ， 而 是 削 减 社 区 里 的 商 业 成 分 。 公 司 CEO 马 克 · 扎 克 伯 格 上 周 五 在 一 篇 帖 子 中 说 ， 来 自 品 牌 和 媒 体 内 容 充 斥 信 息 流 ， 广 告 、 新 闻 和 视 频 阻 碍 了 Facebook 作 为 社 区 的 活 跃 性 。 据 此 Facebook 将 调 整 算 法 ， 减 少 内 容 分 发 ， 让 用 户 看 到 并 参 与 更 多 “ 有 意 义 的 ” 内 容 。 “ 有 意 义 的 ” 内 容 是 指 来 自 人 的 互 动 ， 评 论 、 转 发 和 分 享 ， 而 非 机 构 生 成 的 内 容 。 机 构 发 布 的 帖 子 显 然 高 于 正 常 用 户 ，Fox 新 闻 仅 仅 在 去 年 12 月 就 发 送 超 过 4.9 万 次 内 容 。 这 直 接 导 致 用 户 亲 朋 好 友 的 帖 子 被 淹 没 。 过 去 几 年 Facebook 已 经 有 意 识 调 整 ，2016 年 减 少 了 新 闻 出 版 商 在 信 息 流 出 现 的 频 率 。 扎 克 伯 格 称 调 整 决 策 前 Facebook 做 了 研 究 ， 他 们 发 现 当 人 们 更 积 极 地 回 复 帖 子 时 ， 社 交 网 络 的 使 用 体 验 会 更 好 ， 同 时 自 我 感 觉 也 会 提 升 。 广 告 业 务 占 比 接 近 9 成 ，Facebook 将 为 变 化 付 出 成 本 。“ 可 以 预 计 人 们 在 Facebook 上 停 留 的 时 间 、 某 些 维 度 下 的 参 与 度 都 会 降 低 。” 扎 克 伯 格 在 帖 子 中 说 ，“ 但 我 们 也 希 望 你 在 Facebook 花 费 的 时 间 更 有 价 值 。 如 果 坚 持 正 确 的 做 法 ， 我 相 信 这 会 对 我 们 的 社 区 、 对 公 司 长 久 的 商 业 利 益 来 说 都 有 好 处 。” 去 年 大 选 期 间 Facebook 深 陷 假 新 闻 丑 闻 ， 随 后 Facebook 采 用 一 系 列 措 施 力 求 减 少 假 新 闻 数 量 ， 包 括 让 用 户 标 记 可 能 为 假 新 闻 的 内 容 。 但 这 起 到 相 反 效 果 ， 用 户 看 到 标 记 更 想 点 开 ， 最 终 这 项 功 能 下 线 。 假 新 闻 无 法 根 治 ， 彻 底 减 少 机 构 发 布 的 内 容 是 Facebook 目 前 仅 剩 可 行 的 方 法 。 这 不 仅 关 系 到 20 亿 Facebook 用 户 的 使 用 体 验 ， 也 意 味 着 社 交 平 台 的 社 交 与 公 共 内 容 之 间 的 分 发 平 衡 被 重 新 考 量 。 Facebook 花 费 数 年 建 立 起 新 闻 内 容 的 壁 垒 ， 根 据 BuzzFeed 对 Facebook 前 员 工 的 采 访 ， 公 众 内 容 最 初 是 为 了 与 Twitter 进 行 竞 争 而 设 立 。 增 加 “ 趋 势 ”、Instant Articles 和 直 播 功 能 、 聘 请 新 闻 编 辑 、 和 出 版 商 合 作 付 费 创 造 内 容 ……2013 年 Twitter 上 市 前 几 周 ，Facebook 导 流 到 200 多 家 出 版 商 网 站 的 流 量 两 个 月 间 就 上 涨 69%。 不 过 前 员 工 表 示 ， 最 终 这 并 没 能 摧 毁 Twitter， 反 而 让 Facebook 偏 离 了 原 本 的 目 标 。 坏 消 息 、 富 有 争 议 的 言 论 甚 至 假 新 闻 变 成 传 播 最 广 的 东 西 ， 另 一 名 前 雇 员 说 ：“Facebook 上 的 新 闻 内 容 实 际 上 起 到 伤 害 而 不 是 帮 助 的 作 用 了 。” 社 交 互 动 和 新 闻 内 容 的 平 衡 ， 也 不 是 Facebook 一 家 社 区 的 问 题 。 腾 讯 和 Facebook 这 样 的 社 交 巨 头 每 天 会 吸 走 几 十 亿 人 每 天 几 十 分 钟 的 注 意 力 。 但 微 信 对 新 闻 内 容 非 常 谨 慎 ， 去 年 10 月 有 消 息 称 公 众 号 将 改 版 ， 文 章 内 容 不 再 折 叠 到 每 个 公 号 中 而 是 像 今 日 头 条 一 样 在 信 息 流 中 单 独 排 列 。 不 过 到 现 在 改 版 还 没 更 多 消 息 ， 目 前 朋 友 圈 中 只 有 信 息 流 广 告 ， 新 闻 内 容 放 在 新 功 能 “ 看 一 看 ” 当 中 。 因 此 有 人 质 疑 微 信 错 失 信 息 流 生 意 的 机 会 ， 让 今 日 头 条 5 年 多 时 间 获 得 上 亿 用 户 和 200 亿 美 元 估 值 。 不 可 否 认 的 是 社 交 网 络 上 的 新 闻 已 经 以 不 可 知 的 方 式 重 塑 我 们 的 生 活 。 在 中 国 ， 有 6 成 移 动 互 联 网 用 户 从 微 信 、 微 博 等 社 交 平 台 获 取 新 闻 资 讯 ， 几 亿 人 每 天 要 盯 着 10 万 + 的 内 容 。 45% 的 美 国 成 年 人 表 示 他 们 至 少 从 Facebook 了 解 当 下 新 闻 ，2016 年 美 国 大 选 期 间 Facebook 被 指 存 在 假 新 闻 和 来 自 俄 罗 斯 的 虚 假 账 号 ， 社 交 网 络 的 公 共 内 容 甚 至 影 响 了 政 治 格 局 。 一 位 Facebook 前 高 管 说 ：“Facebook 已 经 成 为 公 共 内 容 基 础 设 施 的 一 部 分 ， 我 们 应 该 警 惕 任 何 会 破 坏 它 功 能 的 事 物 。” 题 图 来 自 Pixabay