「 这 世 界 」 社 交 媒 体 做 年 度 回 顾 还 请 考 虑 考 虑 我 们 的 心 情

算 法 代 码 引 起 了 一 个 残 酷 的 意 外 。 又 到 一 年 年 末 ， 我 们 总 是 忍 不 住 回 望 一 下 过 去 ， 总 结 一 年 中 美 好 的 回 忆 。 一 些 社 交 网 络 ， 比 如 Facebook 在 此 时 也 不 失 时 机 地 推 出 了 与 年 度 回 忆 相 关 的 服 务 。 前 不 久 ，Facebook 就 上 线 了 一 个 叫 做 年 度 回 顾 的 新 功 能 ， 会 创 建 一 个 特 殊 的 相 册 ， 并 通 过 时 间 顺 序 来 列 出 用 户 一 年 中 的 重 要 照 片 。 这 些 照 片 周 围 呢 ， 还 会 添 上 一 些 色 彩 明 快 的 边 框 。 不 过 ，Facebook 这 个 功 能 上 线 没 多 久 就 招 来 了 许 多 批 评 的 声 音 。 问 题 的 症 结 在 于 照 片 挑 选 的 算 法 。 俄 亥 俄 州 的 网 页 设 计 师 Eric Meyer 在 打 开 这 个 功 能 后 ， 他 的 2014 年 因 患 脑 癌 而 去 世 的 女 儿 的 脸 赫 然 出 现 在 了 图 片 的 中 间 。Facebook 还 在 图 片 上 配 了 “Eric， 这 就 是 你 今 年 的 过 往 ！” 这 样 一 句 话 。 对 Eric Meyer 来 说 ，Facebook 的 这 个 举 动 不 仅 没 有 令 他 回 忆 起 2014 年 美 好 的 回 忆 ， 而 且 还 又 一 次 激 起 了 他 痛 苦 的 感 受 。 他 毫 无 准 备 地 又 一 次 直 面 了 他 去 年 失 去 的 至 亲 。 Eric Meyer 忍 不 住 在 博 客 里 直 接 批 评 了 Facebook 的 做 法 。“ 我 知 道 ， 当 然 ， 你 们 不 是 要 故 意 伤 害 我 的 。 但 算 法 代 码 引 起 了 残 酷 的 意 外 。” 他 说 ，“ 我 们 这 些 经 历 亲 人 去 世 的 人 ， 重 病 住 院 很 久 的 人 ， 离 婚 的 人 、 事 业 的 人 ， 或 者 其 他 遭 受 不 幸 经 历 的 人 并 不 希 望 去 回 望 着 过 去 的 一 年 。” 事 实 上 ， 同 Eric Meyer 一 样 遭 遇 又 一 次 面 对 痛 苦 回 忆 的 人 还 有 很 多 。“ 我 很 高 兴 ，Facebook 在 年 度 回 顾 里 又 给 我 看 了 我 死 去 的 狗 的 照 片 。 虽 然 现 在 是 圣 诞 节 但 我 只 想 哭 泣 。” 一 名 叫 Sarah-Jane 的 网 友 12 月 25 日 在 Twitter 上 写 道 。 而 另 一 名 叫 Mark Duffy 的 网 友 则 在 Twitter 上 展 现 了 一 张 一 个 盒 子 面 朝 大 海 被 置 于 栏 杆 之 上 的 照 片 。Facebook 在 照 片 周 围 还 配 上 了 活 泼 的 边 框 。“ 这 是 Facebook 挑 选 出 的 我 的 年 度 照 片 。 我 死 去 父 亲 的 骨 灰 。” 由 于 许 多 人 或 多 或 少 经 历 了 类 似 的 痛 苦 回 忆 ，Eric Meyer 的 这 篇 博 客 很 快 就 在 网 络 上 流 传 了 开 来 ， 他 的 故 事 登 上 了 《 华 盛 顿 邮 报 》。Facebook 的 负 责 年 度 回 顾 的 产 品 经 理 Jonathan Gheller 看 到 了 这 则 消 息 后 ， 他 主 动 联 系 了 《 华 盛 顿 邮 报 》， 表 示 想 主 动 写 邮 件 给 Eric Meyer 道 歉 。 他 对 《 华 盛 顿 邮 报 说 》：“ 这 个 应 用 真 的 很 棒 ， 给 很 多 人 带 来 了 喜 悦 。 但 很 明 显 ， 对 于 Eric 来 说 ， 我 们 只 给 他 带 来 了 悲 伤 ， 没 有 喜 悦 。Eric 所 提 出 的 是 非 常 宝 贵 的 意 见 。 我 们 将 会 做 得 更 好 —— 感 谢 他 强 忍 着 悲 痛 给 我 们 写 了 建 议 。” Eric Meyer 说 ， 他 后 来 确 实 收 到 了 Jonathan Gheller 的 道 歉 邮 件 ， 但 对 于 他 来 说 ， 或 许 很 难 原 谅 他 们 。 同 样 作 为 网 页 设 计 师 ，Eric Meyer 说 “ 我 认 为 年 轻 的 程 序 员 不 知 道 什 么 是 伤 害 、 恐 惧 、 心 痛 。 不 考 虑 最 坏 的 情 况 是 年 轻 的 、 缺 乏 经 验 的 年 轻 程 序 员 的 通 病 。 这 个 问 题 无 处 不 在 。”