有 家 首 饰 买 卖 公 司 ， 瞄 准 了 离 异 人 士 的 戒 指

一 个 通 常 带 有 消 极 含 义 的 行 业 ， 被 转 化 为 积 极 的 体 验 。 ＊ 本 文 只 能 在 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 即 使 我 们 允 许 了 也 不 许 转 载 ＊ 几 十 人 正 在 曼 哈 顿 参 加 一 个 屋 顶 派 对 ， 一 边 小 口 品 尝 开 胃 小 菜 ， 一 边 啜 饮 酒 水 ， 还 轮 流 向 作 家 艾 玛 · 约 翰 逊 （Emma Johnson） 敬 酒 ， 庆 祝 她 出 版 的 新 书 《 强 大 的 单 身 妈 妈 》（ The Kickass Single Mom ）。 约 翰 逊 穿 梭 在 聚 会 人 群 之 间 ， 她 的 粉 红 色 连 衣 裙 与 新 书 的 封 面 相 得 益 彰 。 聚 会 的 屋 顶 位 于 市 中 心 ， 场 地 有 一 排 排 的 小 灯 泡 作 为 装 饰 ， 视 角 绝 佳 ， 还 看 得 到 帝 国 大 厦 。 十 月 份 的 这 场 派 对 在 Worthy 的 办 公 室 举 行 。Worthy 是 一 家 买 卖 首 饰 的 公 司 ， 而 且 专 门 针 对 离 婚 女 性 进 行 营 销 。 作 为 公 司 的 重 点 业 务 ，Worthy 通 过 博 客 、 合 作 伙 伴 （ 例 如 这 场 新 书 派 对 ） 告 诉 离 婚 女 性 卖 掉 那 不 再 有 意 义 的 订 婚 戒 指 —— 这 不 仅 能 够 带 来 一 些 收 入 ， 还 能 让 她 们 开 启 通 往 个 人 自 由 的 人 生 新 旅 途 。 Worthy 想 要 传 达 给 更 多 顾 客 的 就 是 这 种 激 励 自 主 的 信 息 。 Ignite Visibility 是 一 家 负 责 搜 索 引 擎 优 化 和 社 交 媒 体 营 销 的 公 司 ， 它 的 首 席 执 行 官 约 翰 · 林 肯 （John Lincoln） 表 示 ：“ 他 们 选 择 了 一 个 通 常 带 有 消 极 含 义 的 行 业 ， 并 将 其 转 化 为 积 极 的 体 验 。” Worthy 由 以 色 列 商 人 本 尼 · 德 卡 洛 （Benny De-Kalo） 创 立 ， 它 在 顾 客 和 买 家 之 间 担 任 中 间 商 ， 通 常 服 务 于 小 型 钻 石 供 应 商 或 珠 宝 设 计 师 。 对 于 价 格 为 5000 美 元 的 戒 指 ，Worthy 会 向 买 卖 双 方 各 收 取 一 笔 20％ 的 费 用 ， 对 于 价 格 更 高 的 戒 指 这 个 比 例 还 会 降 低 。 卖 方 将 戒 指 寄 到 公 司 进 行 估 价 ， 并 让 客 户 在 公 司 网 站 上 竞 拍 ， 卖 方 在 收 到 最 低 报 价 之 前 随 时 都 能 停 止 拍 卖 。 Worthy 的 首 席 运 营 官 吉 尔 · 加 多 （Gil Gadot） 表 示 ， 拍 卖 通 常 会 持 续 两 天 。 这 其 中 ， 大 约 有 20 % 的 戒 指 因 竞 价 未 达 到 卖 方 的 最 低 接 受 价 而 无 法 卖 出 。 如 果 物 品 在 拍 卖 会 中 没 有 卖 出 ， 公 司 不 会 收 费 。 从 这 家 公 司 高 管 的 话 里 很 容 易 就 会 知 道 ，Worthy 的 使 命 并 非 是 售 卖 珠 宝 ， 而 是 治 愈 离 婚 女 性 。 公 司 发 言 人 朱 迪 · 赫 伯 斯 特 （Judy Herbst） 表 示 ， 员 工 均 已 接 受 过 “ 理 解 客 户 经 历 ” 的 培 训 。 公 司 的 首 席 宝 石 学 家 罗 伊 · 阿 尔 伯 斯 （Roy Albers） 经 常 会 与 潜 在 的 卖 家 通 电 话 ， 解 释 一 颗 钻 石 价 值 不 菲 或 者 不 值 某 个 价 格 的 原 因 。 阿 尔 伯 斯 之 前 曾 担 任 蒂 芙 尼 公 司 首 席 宝 石 学 家 ， 他 说 ：“ 那 些 刚 刚 离 婚 的 人 们 经 历 了 非 常 痛 苦 的 事 情 。 也 许 是 受 到 了 欺 骗 ， 也 许 是 伴 侣 不 忠 。 我 们 做 了 很 多 关 心 她 们 的 工 作 。” 45 岁 的 史 黛 丝 · 弗 里 曼 （Stacey Freeman） 是 一 名 离 婚 的 单 身 母 亲 ， 拥 有 三 个 孩 子 ， 目 前 是 Worthy 的 生 活 时 尚 编 辑 。 每 个 月 ， 她 都 会 为 公 司 网 站 和 外 部 出 版 物 撰 写 三 到 五 篇 文 章 。 她 说 ：“ 我 就 是 一 个 经 历 过 这 种 离 婚 的 人 。” 但 她 没 有 卖 掉 她 的 订 婚 戒 指 。 她 的 母 亲 把 戒 指 改 造 成 了 一 条 项 链 。 一 名 市 场 营 销 管 理 人 员 这 样 评 价 Worthy：“ 他 们 选 择 了 一 个 通 常 带 有 消 极 含 义 的 行 业 ， 并 将 其 转 化 为 积 极 的 体 验 。” 她 还 说 ：“ 这 是 一 项 保 险 投 资 。 有 需 要 的 时 候 ， 我 仍 然 可 以 卖 掉 它 。” 她 和 其 他 作 者 为 公 司 博 客 撰 写 的 文 章 几 乎 都 聚 焦 于 离 婚 后 的 生 活 。 有 一 些 博 文 是 关 于 单 身 女 性 在 生 活 中 如 何 省 钱 、 约 会 、 旅 游 以 及 激 励 她 们 自 主 的 。 Jewelry News Network 是 一 个 专 注 于 珠 宝 钟 表 的 网 站 ， 它 的 创 始 人 安 东 尼 · 德 马 克 （Anthony DeMarco） 表 示 ：“ 这 是 一 场 纯 粹 的 情 感 营 销 。” Worthy 还 聘 用 了 Outbrain 公 司 ， 帮 助 自 己 在 网 页 周 边 填 充 无 处 不 在 的 广 告 ， 并 且 让 它 们 看 起 来 像 是 新 闻 标 题 。 在 Outbrain 放 置 的 广 告 里 ， 既 有 直 截 了 当 的 销 售 推 广 ， 也 有 华 而 不 实 的 钓 鱼 标 题 。 但 Worthy 发 现 ， 像 “ 离 婚 后 你 的 订 婚 戒 指 怎 么 处 理 ？ ” 这 类 的 标 题 也 能 吸 引 巨 大 的 点 击 量 。 49 岁 的 莫 拉 · 恩 莱 特 （Maura Enright） 来 自 康 涅 狄 格 州 的 牛 津 ， 她 于 2012 年 结 束 了 维 持 11 年 的 婚 姻 。 她 的 经 历 在 Worthy 的 顾 客 中 颇 为 典 型 ： 一 开 始 她 并 没 有 卖 掉 自 己 的 戒 指 ， 后 来 才 决 定 看 看 它 价 值 多 少 。 她 说 ：“ 每 次 我 想 给 它 估 价 时 ， 都 觉 得 自 己 会 被 宰 。 我 认 为 这 个 戒 指 的 价 值 不 止 几 千 美 元 。” 她 在 网 上 发 现 并 联 系 了 Worthy， 公 司 派 人 给 她 回 了 电 话 。 她 说 ：“ 这 就 是 关 键 ， 因 为 我 太 忙 了 。” 她 最 后 以 7000 美 元 的 价 格 卖 掉 了 她 的 戒 指 。 现 在 她 表 示 ， 自 己 已 经 向 所 有 离 婚 的 朋 友 推 荐 了 这 家 公 司 。 该 公 司 还 举 办 了 一 些 比 赛 ， 像 最 近 的 一 场 就 可 以 争 取 飞 往 曼 哈 顿 参 与 新 书 派 对 的 机 会 。 获 胜 者 是 34 岁 的 詹 妮 尔 · 约 翰 逊 （Janelle Johnson）， 来 自 密 尔 沃 基 。 她 描 述 了 自 己 在 为 期 仅 一 年 的 婚 姻 失 败 后 是 如 何 开 创 个 人 事 业 的 故 事 ， 并 最 终 获 得 了 作 为 奖 励 的 双 人 机 票 和 酒 店 费 用 。 当 约 翰 逊 去 纽 约 时 ，Worthy 甚 至 还 为 她 的 两 个 孩 子 支 付 了 看 护 的 费 用 。 她 通 过 Worthy 卖 掉 了 她 的 订 婚 戒 指 ， 获 得 了 约 350 美 元 ， 差 不 多 是 戒 指 原 价 的 四 分 之 一 。 她 说 “ 我 非 常 满 意 ”， 还 提 到 她 用 这 笔 钱 在 曼 哈 顿 之 旅 中 支 付 了 几 顿 晚 餐 。 首 席 运 营 官 加 多 说 ， 公 司 的 业 务 增 长 了 两 倍 ， 从 一 年 前 的 每 天 不 到 30 次 竞 拍 增 加 到 如 今 的 100 多 次 。Ignite Visibility 的 林 肯 表 示 ，Worthy 在 “Google 关 键 词 排 名 和 流 量 方 面 已 经 赶 上 了 像 WP Diamonds 这 样 的 行 业 领 头 羊 ”。 社 交 媒 体 管 理 平 台 Buffer 的 营 销 总 监 凯 万 · 李 （Kevan Lee） 说 ：“ 我 猜 想 Worthy 一 开 始 测 试 了 多 种 不 同 的 渠 道 ， 然 后 发 现 博 客 、 内 容 和 合 作 关 系 是 最 有 效 的 。 鉴 于 这 样 的 早 期 信 息 ， 我 认 为 他 们 会 在 效 果 变 差 之 前 坚 持 走 这 条 路 。” 约 翰 逊 代 表 了 公 司 为 营 销 所 作 的 最 纯 粹 的 努 力 ： 人 们 在 Worthy 的 办 公 室 里 庆 祝 她 的 新 书 出 版 ； 公 司 不 仅 在 网 站 上 刊 登 了 关 于 约 翰 逊 的 采 访 ， 还 推 荐 了 她 的 新 书 。 约 翰 逊 则 在 自 己 的 个 人 网 站 （ wealthysinglemommy.com ） 上 撰 写 了 介 绍 Worthy 的 文 章 ， 并 在 网 站 主 页 为 公 司 打 广 告 。 她 同 时 也 是 Worthy 的 合 作 伙 伴 ： 每 当 公 司 通 过 她 的 网 站 获 得 一 个 客 户 ， 她 都 将 得 到 一 笔 收