有 个 网 站 帮 你 记 下 医 嘱 ， 病 会 好 得 快 一 些 吗

有 个 创 业 公 司 搭 建 了 一 个 医 患 社 交 平 台 ， 希 望 让 彼 此 都 明 确 “ 这 病 该 怎 么 治 ”。 对 大 多 数 医 生 来 说 ， 远 程 医 疗 或 者 在 移 动 应 用 里 诊 断 ， 往 往 并 不 是 一 件 特 别 靠 谱 的 事 情 。 医 生 凭 借 专 业 的 知 识 与 长 期 积 累 的 诊 疗 经 验 与 患 者 面 对 面 沟 通 、 诊 断 ， 从 而 给 出 治 疗 建 议 ， 至 今 还 是 大 部 分 医 生 的 工 作 方 式 。 然 而 ， 并 不 是 所 有 患 者 以 及 家 属 都 能 够 完 全 理 解 医 生 说 了 些 什 么 ， 对 于 患 者 来 说 ， 医 生 写 在 病 历 上 的 内 容 ， 即 使 字 迹 工 整 ， 也 不 一 定 容 易 弄 明 白 。 意 大 利 有 个 患 者 互 动 平 台 Collabeat 曾 经 做 了 个 调 查 ，80% 由 医 生 提 供 的 医 疗 信 息 都 被 患 者 忘 得 干 干 净 净 。 在 一 些 紧 急 情 况 下 ， 没 有 完 全 遵 照 医 嘱 往 往 会 造 成 病 情 的 拖 延 ， 甚 至 会 加 重 病 情 。 医 患 纠 纷 也 因 为 难 以 还 原 诊 疗 场 景 而 来 。 Collabeat 的 创 始 人 Floriano Bonfigli 在 带 女 儿 看 病 时 也 有 过 这 样 的 亲 身 经 历 。 为 了 解 决 “ 病 人 不 听 话 ” 和 “ 病 人 忘 记 医 生 说 了 什 么 ” 的 问 题 ， 从 2012 年 起 ， 他 和 一 个 五 人 团 队 建 造 了 Collabeat。 在 这 里 ， 医 生 发 布 诊 疗 咨 询 的 笔 记 和 医 嘱 ， 患 者 在 这 篇 帖 子 下 面 留 言 ， 再 转 发 给 医 生 ， 医 生 和 患 者 通 过 这 样 的 方 式 沟 通 ， 比 起 电 话 随 访 更 有 效 率 ， 之 前 的 沟 通 记 录 也 有 据 可 查 。 与 社 交 网 络 不 同 的 是 ， 医 生 和 患 者 之 间 的 线 上 诊 疗 记 录 是 一 对 一 的 ， 毕 竟 这 涉 及 到 隐 私 安 全 。 起 初 ， 这 个 项 目 由  Floriano Bonfigli 个 人 出 资 创 办 ， 它 们 曾 经 试 图 建 立 起 一 个 用 户 忠 诚 系 统 ， 然 而 离 开 医 院 的 支 持 让 用 户 花 钱 并 不 是 一 件 容 易 的 事 。 在 获 得 当 地 一 家 拥 有 1000 张 床 位 的 大 学 附 属 医 院 的 关 注 以 后 ， 事 情 才 开 始 变 得 顺 利 起 来 。 当 然 ，Collabeat 的 收 费 并 不 便 宜 ， 一 位 医 生 用 它 管 理 病 人 ， 每 月 收 费 约 为 30-55 欧 元 。 就 像 我 们 使 用 的 团 队 协 同 平 台 ，Collabeat 也 提 供 医 生 团 队 的 集 体 解 决 方 案 。 而 另 一 方 面 ， 病 人 的 数 据 集 成 又 有 利 于 对 某 种 疾 病 的 不 同 案 例 进 行 集 中 分 析 。 Collabeat 能 够 轻 松 接 入 医 院 使 用 的 内 部 交 流 系 统 ， 让 医 生 不 需 要 额 外 多 花 精 力 去 管 理 另 一 个 操 作 系 统 。 这 个 平 台 位 于 云 端 ， 用 户 可 以 在 手 机 、 电 脑 和 平 板 上 同 步 数 据 。 如 今 ， 意 大 利 已 经 有 三 家 医 院 支 持 Collabeat 的 服 务 ， 明 年 三 月 ，Floriano Bonfigli   计 划 在 一 个 E-Health 国 际 学 术 讨 论 会 上 将 医 患 互 动 平 台 推 向 欧 洲 和 美 国 的 市 场 。 题 图 来 自 NPR