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【好奇心X来福士】“抠门”的一代:当代年轻人的钱都花到哪里去了?

消费是一种玄学,年轻人的玩法你真的懂吗?

一 .“消费观?不存在的”

1991年,小虎队在《爱》中唱着“想带你一起看大海说声我爱你,给你最亮的星星说声我想你”。二十多年后,TFBOYS的“给你买最大的房子,最酷的汽车,走遍世界每个角落”见证着过去的半个世纪里,年轻人消费观翻天覆地的变化。

有时候大手大脚,许多衣服穿过一次就扔。

有时候精打细算,为了比平时便宜五十块的面膜熬夜抢单。

为了搞清楚今天的年轻人到底持有怎样的消费观,好奇心和来福士一起,发起了一项“你愿意在哪些地方花钱,哪些地方就觉得没必要”的调查,共收获合计 7190 人次的反馈,从中我们发现,年轻人们在大手大脚同时也会精打细算,消费尺度仿佛是个谜——

愿意在吃上花钱,不愿意在虚拟商品(微博会员、游戏)花钱;

周末在风景好的餐厅享受一顿brunch或是下午茶,平时外卖加个菜也要犹豫下;

有一定积蓄以后,还是会考虑买套自己的房子,毕竟不想一辈子交租;

给爱的人花钱大手大脚;给自己买东西精打细算,算来算去就不买了;

宁愿在专柜买了新品就拆开用,也不花时间找代购,保证不了真假还被收智商税;

为别人挑礼物就拔草自己平时想买但舍不得的,奖励自己就想着要分期付款;

浪费钱买游戏,可不想浪费时间玩;

带爸妈旅游会选择服务式公寓,一家人出门到哪都可以有家的感觉;

……

这些五花八门的答案,看似互相矛盾,毫无规律可寻。在如何花钱这件事上,年轻人到底还有没有什么统一的看法?今天的年轻人真的已经没有“消费观”这回事了吗?

二 .剁手也要剁得科学

为了进一步弄清今天的年轻人在如何花钱这一问题上的看法,2017年10月,好奇心和来福士联合举办了今年的“好奇心大会”,并在长宁来福士和上海来福士广场现场42%的互动装置中,我们从6个小题入手,测试了大家在衣、食、住、行、购方面的生活态度和消费尺度。

在搜集到近千份的现场真实数据中,年轻人的表现如何,我们一起来看看:

从中我们发现,在消费观这件事上,今天的年轻人不再只是简单的一个标签就能概括的群像,而是更加复杂多样的个体。

坚持自带便当,能省则省,对每一件种草的产品都做足了功课。然而当遇到“真爱”的时候,也能当机立断的入手。钱只有用在刀刃上才能体会多巴胺爆棚的快感,就算剁手也要剁的科学。

他们信奉“活在当下”、注重体验性服务,不再吝于犒劳自己、享受生活;同时也丝毫不会懈怠理性消费,忽视性价比。

而这一切的前提都是他们更加了解自己,不再被广告迷惑,不再被鸡汤煽动,更明确的知道自己到底想要什么,才能勇敢的选择未来,choose my own way。

三.消费是一种生活态度

法国哲学家鲍德里亚认为,消费是一种自我表达的手段。而在快节奏的当代都市生活中,消费已经成为年轻人们实现身份自我认同的重要方式之一。

2014年,尼尔森在《90 后生活形态和价值观研究报告》指出,对于今天的年轻人来说,“品牌不再仅仅是一个牌号和产品名称,而更是品质和个性的结合……是可以代言他们生活和品味的一种标签,并展现出他们的性格,观念和追求。“

好奇心和来福士的线上线下调查结果同样印证了这一点。不同都市的年轻人正在用风格迥异的消费习惯构建着一幅幅都市画像,而来自凯德星大数据中心的资料为我们提供了很多有趣的现象:

在上海来福士广场,下了班的Sadie会先去Chanel试试种草已久的ROUGE COCO唇膏色号,然后去喝杯喜茶,买点第二天早餐用的面包。

而从成都到北京出差,住在雅诗阁的小叶,原本已是凯德星的会员,趁着空档在北京来福士中心Bouthentique试几件羊毛大衣,接着移步到rosemunde和丝芙兰带回战利品,来不及吃的晚饭就权当减肥了。

生活在深圳的资深游戏玩家阿斌,在顺电的Xbox One上试玩了《光环5》之后决定拔草,去星巴克喝杯冷萃,再去优衣库挑两件塞尔达T恤,才是一个任天堂拥趸迎接周末的完美姿势。

在北上广深各地的来福士,年轻人们的消费轨迹如此不同,我们发现并猜想:

-江浙沪地区的消费者践行着“逛吃逛吃”的理念,餐饮行业在这边沃土竞争可谓相当激烈。

-北京的消费者则贯彻了“买买买”停不下来的节奏,也许无暇顾及肚子和担心回程的交通状况有关?

-深圳的商场顾客则理性和务实很多,这可能是创业天堂以及数量庞大的程序工作者的原因

但同时,凯德星大数据中心的资料显示,各地人民在某些方面体现出了惊人的一致性——

女性仍然是主力消费群体,根据平均每周的消费人数和消费次数来看,男性占比为24%,女性为76%,女性是男性的三倍以上。

他们都更喜欢在工作日精打细算,而在周日尽情地犒劳自己;

红色越深标明消费金额越高,图表由凯德星大数据中心提供

家居家纺(22.39%),卡券服务(16.95%)和美妆洗护(13.97%)是年轻人们乐于用积分兑换的Top 3产品,免费领券的机会(47.72%)则是意料之中所有活动类型中大家都会踊跃参加的,恩,几天前的你想必对此很熟悉。

通过消费,当代年轻人们正在构建自身的社会关系网络。已经走入职场的他们有着和而不同的消费习惯,既寻求个性和独立,又渴望理解与共情。随着百货大楼这个词渐渐淡出我们的视野,年轻人全新的消费习惯对传统消费场所提出了全新的要求。

四. 来福士,不只是商场

购物中心、办公楼、服务式公寓/酒店或者住宅,为我们生活和工作的绝大部分场景提供了空间,我们在这里居住、工作、休闲娱乐;在这里偶遇、结识、哭泣、玩闹;我们的社会关系和情感连接都在这里发生。

关于如何与这样新一代的年轻人坦诚相待,凯德集团中国区首席执行官罗臻毓曾表示:“越来越多的年轻人成为主力消费人群,未来我们的综合体也必然朝着有个性、带标签的方向发展。未来需要的是真正以“人”为中心、智能交互、创意趣味、具有独特审美的新一代综合体。”

凯德集团也始终以此为宗旨,在品牌升级的道路上不断革新,以满足当代年轻人日新月异的消费需求。

全新升级的来福士,正是一切都以“人”为原点,打出“乐享其城”的全新品牌理念,由关注建筑转向关注人性和体验,打通线上线下驱动体验升级:不仅是购物中心,而是包含购物中心、办公楼、服务式公寓/酒店和住宅综合体业态。在充满科技感、娱乐性、个性化和态度的消费体验中,让年轻人可以在这里找到认同感和归属感。

在“乐享其城”的主题下,来福士在全国推出“三季四日”,即乐享季、诞生季、咔吃季、弄潮日、发泄日、进步日和许愿日。在即将到来的许愿日里,来福士将举办许愿日暨圣诞亮灯仪式。

2017年11月18日至12月31日,来福士邀请你前来打造只属于你的圣诞许愿日,晒出你的圣诞“妄想”清单,分享自己最心仪的礼物到朋友圈,帮TA完成心愿,再也不怕想给女朋友的惊喜变成惊吓。还可以来“哈皮”加工厂制作专属于你自己独一无二的圣诞礼物。

各个来福士办公楼、商场、雅诗阁还将举办“许愿日交换礼物趴”,让快乐在彼此间分享传递。

想要参与活动却害怕自己摸不着头脑错失大奖?只要下载凯德星APP,就可以全场参与许愿日活动,还能赢取优惠券。凯德星的无卡式消费积分奖励计划,让你只要成为凯德星会员,就可以在官方指定场所参与活动累积积分,兑换服务,在凯德星商城折抵现金,兑换精美赠品或服务公寓住宿券。乐享其成,“愿”在来福士,戳这里体验凯德星APP

如果你也对年轻人的消费尺度感兴趣,想继续参加讨论或围观有趣洞察,点击“你愿意在哪些地方花钱,哪些地方就觉得没必要?”的调查,即可抵达第一现场。年轻人的好伙伴:好奇心日报和来福士,等你来玩!


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