拉 斯 维 加 斯 枪 击 案 后 ， 米 高 梅 喊 停 了 刚 发 布 的 “ 大 制 作 ” 营 销

筹 备 了 18 个 月 的 雄 心 之 作 ， 被 枪 声 打 断 后 该 如 何 继 续 筹 备 了 18 个 月 ， 米 高 梅 国 际 酒 店 启 动 了 有 史 以 来 首 个 企 业 品 牌 营 销 活 动 ， 希 望 将 其 酒 店 和 赌 场 业 务 转 变 为 全 球 娱 乐 品 牌 。 这 是 2010 年 米 高 梅 作 为 电 影 公 司 破 产 后 一 次 重 要 转 型 。 米 高 梅 为 此 内 部 培 训 了 77,000 名 员 工 ， 将 新 的 宣 传 标 语 贴 满 了 度 假 村 ，McCann 为 其 拍 摄 了 一 支 大 气 磅 礴 的 60 秒 电 视 广 告 “Welcome to the Show”—— 然 而 这 精 心 制 作 的 一 切 在 拉 斯 维 加 斯 的 枪 声 响 起 后 戛 然 而 止 。 Welcome to the Show 电 视 广 告 米 高 梅 CMO Lilian Tomovich 此 前 一 直 忙 着 飞 往 全 美 各 地 ， 和 沃 尔 玛 、 宝 洁 等 大 公 司 的 CMO 一 起 为 数 千 名 营 销 从 业 人 员 做 TED 演 讲 ， 分 享 帮 助 米 高 梅 卷 土 重 来 的 营 销 经 验 。 上 周 日 ， 当 袭 击 者 从 米 高 梅 旗 下 的 曼 德 勒 海 湾 酒 店 窗 口 开 枪 后 ，Tomovich 不 得 不 重 新 准 备 新 的 演 讲 主 题 。 “ 我 想 花 点 时 间 来 整 理 下 星 期 天 发 生 的 事 件 ， 这 是 我 们 许 多 人 经 历 过 最 可 怕 的 日 子 。” Tomovich 在 演 讲 中 表 示 ， 米 高 梅 度 假 村 两 周 前 推 出 的 营 销 活 动  “Welcome to the Show” 已 经 被 暂 停 ， 她 没 有 透 露 何 时 会 恢 复 这 项 营 销 活 动 。 Tomovich 认 为 此 前 的 员 工 培 训 在 这 次 紧 急 事 件 中 起 到 了 作 用 ，“ 事 后 看 来 ， 这 成 为 了 我 们 度 过 黑 暗 时 刻 的 工 具 ， 每 个 员 工 都 可 以 通 过 热 线 系 统 即 时 反 馈 投 诉 ， 有 序 地 为 需 要 帮 助 的 游 客 提 供 服 务 。” 枪 击 发 生 后 ， 连 接 当 地 酒 店 的 wifi 会 跳 出 这 个 页 面 枪 击 事 件 发 生 后 ， 米 高 梅 国 际 酒 店 集 团 （MGM Resorts International） 当 日 在 纽 约 证 券 交 所 股 价 应 声 下 挫 ， 一 度 跌 至 30.7 美 元 ， 跌 幅 达 5.79%， 最 后 收 报 30.775 美 元 ， 下 跌 5.57%。 但 分 析 人 员 认 为 ， 枪 击 案 的 影 响 不 同 于 重 大 天 灾 ， 不 会 对 游 客 造 成 长 久 的 影 响 。 一 名 当 地 的 旅 游 从 业 人 员 表 示 ， 他 服 务 的 旅 行 社 一 直 有 出 售 拉 斯 维 加 斯 机 票 与 酒 店 套 餐 ， 案 发 次 日 没 有 收 到 特 别 查 询 ， 已 订 购 的 顾 客 也 没 有 要 求 取 消 行 程 。 拉 斯 维 加 斯 的 娱 乐 产 业 目 前 已 成 为 米 高 梅 集 团 摆 脱 破 产 阴 影 的 关 键 。 在 澳 门 ， 米 高 梅 集 团 的 收 益 远 不 及 金 沙 集 团 和 永 利 集 团 。 米 高 梅 2011 年 在 拉 斯 维 加 斯 大 道 上 筹 集 资 金 建 造 的 米 高 梅 城 市 中 心 赌 场 曾 被 寄 予 厚 望 ， 但 随 着 博 彩 在 旅 游 总 收 入 的 比 例 中 不 断 下 滑 ， 拉 斯 维 加 斯 的 博 彩 公 司 们 正 在 致 力 于 向 更 全 面 的 娱 乐 品 牌 转 型 。 根 据 市 场 研 究 公 司 Applied Analysis 的 统 计 数 据 显 示 ， 在 1990 年 ， 在 拉 斯 维 加 斯 花 费 的 所 有 旅 游 开 支 中 ， 有 58% 用 于 赌 博 。 到 2010 年 ， 博 彩 开 支 份 额 下 降 到 38%， 但 旅 游 总 收 入 继 续 攀 升 。 2017 年 第 一 季 度 米 高 梅 的 拉 斯 维 加 斯 资 产 产 生 的 经 调 整 的 经 营 利 润 为 4.83 亿 美 元 ， 预 计 2017 年 和 2018 年 可 以 实 现 收 益 目 标 ， 分 析 师 预 计 这 些 数 字 将 继 续 保 持 乐 观 。 题 图 来 源 ： arborsondecatur