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和合作伙伴中止协议,印度麦当劳 40% 的门店可能要关了

李莉蓉 · ·

长期的纠纷已经影响到麦当劳在印度的发展

周一,麦当劳突然宣布终止和印度的特许经营商 Connaught Plaza Restaurants(以下简称 CPRL)的特许经营协议,声称 CPRL 违反了他们的协议,而且没支付特许经营费用。

对印度的麦当劳爱好者来说这实在不是什么好消息。麦当劳在印度有 429 家店,不过只有两个特许经营商,Hardcastle Restaurants 负责南部和西部的 260 家,而 CPRL 正在经营北部和东部的 169 家门店。

麦当劳在印度北部和东部的门店

如果协商后没有其他变化,协议中止意味着 CPRL 继续用麦当劳品牌、商标、菜单、配方等等麦当劳财产的时间只剩下 15 天,他们旗下所拥有的 169 家麦当劳门店必须在此之后停止经营,6500 名员工会被解雇。

实际上,麦当劳和 CPRL 的冲突已经持续很长时间了。

1996 年,在印度允许外资进入之后,CPRL 在新德里开出了印度的第一家麦当劳。当时麦当劳选择和印度的企业家 Vikram Bakshi 一起开合资公司,也即是 CPRL。决定 CPRL 各项经营事项的董事会一共有四席,成员包括 Vikram Bakshi、他妻子以及两名麦当劳总部的代表。

然而,2013 年 8 月,麦当劳突然公开宣布将 CPRL 的总经理——Vikram Bakshi 驱逐出董事会,理由是 Bakshi 在经营麦当劳过程中出现了经济上的违规行为,让自己的其它生意从中获利。Bakshi 随后向印度的国家公司法庭(National Companies Law Tribunal )起诉麦当劳,表示麦当劳是想以低价收购他所拥有的 CPRL 股份,让印度北部和东部的麦当劳门店完全掌控在自己手里。

根据《金融时报》Quartz 的报道,2008 年麦当劳就曾经向 Bakshi 提出收购他手里 CPRL 50% 的股份,开出的价格是 500 万美元,而 Bakshi 想要至少 1 亿美元。2014 年两者又重新协商,这次麦当劳的收购价格为 12 亿卢比(约为当时的 1.27 亿人民币),而 Bakshi 的价格是 180 亿卢比。这两次谈判都因为双方所开出的价格实在相差太远而失败了。

上个月,印度国家公司法庭最终作出裁决,表示 Bakshi 应该被允许继续担任总经理。接着,麦当劳就在这周一 CPRL 召开董事会会议的早上提出中止协议

对麦当劳来说,CPRL 的纠纷严重影响到他们在印度的经营。根据印度当地媒体 Business Standard 的报道,麦当劳和 Bakshi 的纠纷导致 CPRL 所拥有的门店的日常经营、维持麦当劳标准都有问题,开店速度也因此变慢,新店数量从 2012 年的一年 27 家减少到 2015 年的 3 家。

不仅如此,今年六月开始,CPRL 还有 43 家店被关闭。Bakshi 表示这些店后来交给了孟买的独立团队,“让我去我自己的其中一家餐厅去吃饭,我都会非常小心”。因为担心这些店食品安全问题,Bakshi 拒绝授权继续经营这些店。

这自然不是麦当劳所乐见的。印度是麦当劳在亚洲的第三大市场,仅次于日本和中国。自进入印度市场开始,麦当劳就在努力适应当地消费者的口味,研发不包括牛肉或者猪肉的产品,现在他们菜单中 70% 的产品都是在印度研发的。

印度麦当劳的产品

如今印度的快餐市场正在快速发展,根据福布斯的报道,印度的快餐市场市值在 2015 年至 2020 年期间将会以 18% 的速度增长,达到 260 亿美元。而市场调研公司 Euromonitor 的数据显示,麦当劳在印度快餐市场的市场份额只有 7.5% 左右,相比之下达美乐的市场份额为 16%,而且门店数量达到了 850 家左右。

Bakshi 在接受 CNN 采访时表示,他会继续斗争。而麦当劳则是表示,他们正在“采取重建品牌的必要步骤”,寻找新的合作伙伴。


题图:Flickr


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