大 众 汽 车 开 了 首 家 零 售 概 念 店 ， 目 的 是 简 化 购 车 流 程

一 系 列 互 动 元 素 的 设 计 ， 希 望 能 够 让 进 店 的 消 费 者 与 全 系 列 的 大 众 汽 车 及 其 配 件 联 系 在 一 起 。 如 今 ， 店 铺 升 级 成 了 潮 流 ， 不 只 是 餐 厅 、 咖 啡 馆 、 服 装 店 ， 就 连 卖 车 的 公 司 也 在 推 广 零 售 新 体 验 。 最 近 ， 大 众 汽 车 就 在 英 国 伯 明 翰 的 Bullring 购 物 中 心 ， 开 设 了 品 牌 旗 下 第 一 家 新 型 零 售 概 念 店 铺 ， 请 来 了 擅 长 零 售 体 验 店 铺 设 计 的 英 国 设 计 机 构 Dalziel & Pow ， 我 们 曾 经 介 绍 过 这 个 团 队 为 英 国 最 大 的 通 信 运 营 商 之 一 O2 公 司 设 计 的 新 概 念 店 ， 位 于 曼 彻 斯 特 Market Street 上 ， 他 们 也 曾 参 与 了 运 动 品 牌 Lululemon 位 于 伦 敦 摄 政 街 新 型 概 念 店 铺 的 重 构 。 新 店 围 绕 “ 互 动 ” 这 个 关 键 词 展 开 设 计 ， 一 系 列 互 动 元 素 的 设 计 ， 希 望 能 够 让 进 店 的 消 费 者 与 全 系 列 的 大 众 汽 车 及 其 配 件 联 系 在 一 起 。 一 个 开 放 式 入 口 ， 提 供 了 一 览 店 内 空 间 的 无 障 碍 视 角 。 入 口 处 一 侧 是 十 块 屏 幕 组 合 成 的 视 频 墙 ， 不 间 断 播 放 着 大 众 汽 车 产 品 的 相 关 视 频 ， 其 互 动 式 的 设 计 允 许 消 费 者 进 一 步 探 索 品 牌 故 事 。 比 如 ， 当 有 人 移 动 货 架 上 的 配 件 物 品 时 ， 则 会 触 发 屏 幕 播 放 品 牌 故 事 及 历 史 相 关 的 影 片 。 而 通 过 投 影 仪 ， 墙 面 上 也 会 显 示 一 些 来 自 大 众 汽 车 车 主 、 社 交 网 络 上 的 用 户 评 论 等 等 。 每 辆 车 旁 边 设 有 一 个 立 式 灯 箱 广 告 杂 志 架 ， 将 关 于 该 车 型 的 所 有 信 息 展 示 于 此 ， 方 便 消 费 者 自 助 查 阅 。 在 位 置 较 低 的 展 示 货 架 上 ， 设 计 团 队 还 为 儿 童 设 计 了 交 互 式 汽 车 模 型 ， 当 小 朋 友 转 动 车 钥 匙 时 ， 也 会 触 发 屏 幕 播 放 动 画 等 等 。 当 然 ， 互 动 式 体 验 还 体 现 在 选 车 及 购 买 过 程 中 。 中 心 位 置 桌 子 上 的 iPad 允 许 用 户 配 置 自 己 的 汽 车 ， 包 括 颜 色 和 饰 面 等 自 定 义 元 素 。 同 时 ， 在 iPad 小 屏 幕 上 配 置 的 汽 车 样 式 ， 还 可 以 显 示 在 入 口 处 的 大 屏 幕 上 ， 为 顾 客 提 供 更 加 直 观 的 视 角 。 根 据 Dalziel & Pow 团 队 的 说 法 ， 整 个 体 验 都 是 为 了 “ 消 除 购 买 障 碍 ， 提 供 简 化 的 购 车 过 程 ”。 此 外 ， 这 间 新 式 概 念 店 还 专 门 挑 选 了 部 分 车 型 ， 为 消 费 者 提 供 试 驾 服 务 ， 可 以 直 接 将 所 选 车 型 从 Bullring 购 物 中 心 的 地 下 停 车 场 开 出 。 图 片 来 源 ： Designweek