商业

业绩欠佳,麦当劳叔叔就得去跳回伞

马宁忆 ·

围绕 Ronald McDonald 这个在 1963 年推出的代言人、全美新闻发言人,麦当劳开展了一系列的营销活动。

像肯德基的桑德斯上校(Harland David Sanders)被称为肯德基爷爷一样,麦当劳也有这么一个习惯被称为麦当劳叔叔的 Ronald McDonald 。

今年 4 月,麦当劳以 Ronald McDonald 为主角在全球展开了一系列名为 “Fun makes great things happen”的营销活动。除了让 Ronald 以 #RonaldMcDonald 标签的形式加入 Twitter 账号,由工作人员化妆成的他还去到包括巴西、荷兰、马来西亚在内的许多地方,或给来往的路人画肖像、或给他们变魔术、或自拍,总之是尝试以轻松也友好的方式与当地人进行交流。

最近,他又去到了迪拜高空跳伞。一名穿着 Donald McDonlad 全套服饰的工作人员画着浓妆在专业人士的陪同下从高空飞机中跳下然后安全的着陆到了地面。这支 15 秒的视频被放在了麦当劳的 instagram 账号上,而它的目标就是吸引儿童之外更多年龄层的注意。

Ronald McDonald 这个形象从 1963 年就开始被启用,除了在 1966 年被任命为全美的公司发言人,它大部分时间还是以吉祥物的方式出现。在许多早期开业的餐厅外面,那个翘着两郎腿的麦当劳叔叔塑料接受着来来往往路人的围观。而这也帮助了麦当劳以相当“可视化”的方式被消费者所熟知。

1963 年第一代 Ronald McDonald

2014.4 升级了着装的 Ronald McDonald

另外,这支短片中 Ronald McDonald 的着装和之前有着较大的不同。而事实上,他的形象在四月份的确有过所谓“现代化”的升级。除了被保留下来的红鞋子,他宽松的黄色连体衣换成了红色西装、黄色长裤以及黄色夹克背心,而这样能够显得更运动。

“顾客们现在越来越希望能以不同的方式与品牌产生联系,所以 Ronald 的形象也需要随之改变。” 麦当劳的全球市场关系高级副总裁 Dean Barrett 说道

当然,之所以重新对这个 Ronald McDonald 这个人物产生重视,麦当劳在业绩上的疲软也是一个的重要的因素。除了俄罗斯关店、亚太地区因为福喜事件出现的 55% 营收下降,麦当来在美国也遭遇了自 2003 年以来最差的单店业绩——同店营收下降 4.1%。于是在精简菜单等产品手段之外,唤起消费者热情的营销动作也是不可缺少的。 

题图来自 imgkid 

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