商业

你送圣诞礼物,百货公司买单

孙辉 ·

这是美国百货公司 JCPenney 今年的圣诞营销创意。

“我请客,你买单。”这句玩笑话现在有了一个真实的版本。美国老牌百货公司彭尼百货公司( JCPenney )就打算在今年的圣诞营销活动中这么做。

JCPenney 正在推出一个主题为“JustGotJingled”的圣诞营销活动。在圣诞节当天,你可以在商场中找任何一个陌生人,接着跟他们说可以在商场内挑选任何品类的商品——不限价格,不限品类,作为送给他们的圣诞节礼物,并且可以免费得到该商品,由告知消息的顾客为他们“买单”,然而最终买单的其实是 JCPenney

JCPenney 已于上月在美国伊利诺伊州和印第安纳州的商场里拍摄了这个营销活动的宣传广告。这个广告目前在 YouTube 上的点击率近百万。在广告中,被告知可以免费得到商品的时候,顾客们纷纷表现出不可思议的表情,有的甚至激动的流了眼泪。当时,送出的最贵的商品是沙发和婚戒,还有些顾客选择了牛仔裤和鞋之类相对便宜的商品。它们还为这个营销活动专门做了一个网页,还开始了倒计时。


“尽管有的是不起眼的小礼物,也可以让顾客获得大惊喜。因为那些是他们真正所需要的东西。”JCPenney 的首席营销员 Debra Berman 在接受 Ad week 的采访中说到,“我们不是想用这种方式来说“送”的人是慷慨大方的。我们其实是想通过这种方式,来展示我们的顾客都是慷慨的,当它们拥有这样一个机会的时候,他们可以创造惊喜。”的确,这是一个温馨的营销活动。无论是送的人,还是接收者都感受到了温暖。很好的演绎了“赠予比获得更好”。

Debra Berman 是卡夫食品的前高管,由去年被 JCPenney 任命为首席营销员来指导零售商的营销策略。这次的营销活动是由 Debra Berman 所带领的营销团队和代理公司 EVB 、Victors & Spoils 共同策划的结果


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