利 用 丧 亲 之 痛 ？ 麦 当 劳 英 国 的 新 广 告 刚 发 一 周 就 被 完 全 撤 下

消 费 者 投 诉 说 这 个 广 告 让 丧 失 了 亲 人 的 孩 子 伤 心 麦 当 劳 在 英 国 投 放 了 一 个 名 为 “Dad” 的 新 广 告 ， 不 过 还 不 到 一 周 时 间 ， 麦 当 劳 就 道 歉 并 决 定 完 全 撤 下 广 告 了 。 广 告 不 复 杂 ， 男 孩 问 他 母 亲 ， 他 已 经 去 世 的 父 亲 是 怎 样 的 ， 想 知 道 自 己 和 父 亲 有 哪 些 相 似 之 处 。 随 后 她 罗 列 了 一 些 ， 比 如 很 会 踢 足 球 、 鞋 子 干 净 、 很 吸 引 女 生 。 男 孩 因 为 自 己 和 父 亲 完 全 没 有 相 似 之 处 很 沮 丧 ， 直 到 他 们 俩 走 进 麦 当 劳 ， 他 拿 起 麦 香 鱼 ， 母 亲 说 ：“ 那 也 是 你 爸 爸 的 最 爱 ”， 接 着 男 孩 就 没 那 么 沮 丧 了 。 这 则 广 告 由 伦 敦 的 李 奥 贝 纳 所 制 作 ， 本 来 打 算 投 放 七 周 ， 不 过 刚 播 出 就 被 很 多 英 国 消 费 者 骂 。 那 些 反 对 广 告 的 人 ， 认 为 麦 当 劳 不 当 利 用 了 丧 亲 之 痛 来 做 广 告 。 不 少 父 母 都 打 电 话 给 专 注 于 帮 助 丧 亲 的 孩 子 的 慈 善 机 构 Grief Encounter ， 反 映 他 们 的 孩 子 看 完 这 个 广 告 之 后 觉 得 很 伤 心 以 及 混 乱 ， 孩 子 不 明 白 为 什 么 吃 麦 当 劳 就 能 不 伤 心 了 。 Grief Encounter 的 创 始 人 Shelley Gilbert 表 示 ：“ 试 图 暗 示 一 个 品 牌 能 够 用 一 顿 饭 ， 治 愈 所 有 问 题 ， 是 麻 木 不 仁 的 。 而 且 这 也 不 该 是 品 牌 展 示 ‘ 生 活 中 重 要 时 刻 ’ 的 方 式 。” 而 负 责 监 管 英 国 的 广 告 的 英 国 广 告 标 准 管 理 局 （The Advertising Standards Authority） 光 是 周 一 就 已 经 收 到 大 概 100 个 投 诉 ， 投 诉 内 容 同 样 是 指 出 麦 当 劳 的 广 告 表 现 方 式 非 常 不 适 当 、 冷 漠 ， 利 用 消 费 者 的 悲 伤 来 卖 产 品 。 当 然 ， 也 有 很 多 人 觉 得 抱 怨 的 人 完 全 是 反 应 过 度 。 制 作 广 告 的 李 奥 贝 纳 并 没 有 对 广 告 引 起 的 各 种 争 议 做 出 回 应 。 无 论 如 何 ， 社 交 网 络 上 的 不 满 和 投 诉 还 是 令 麦 当 劳 最 终 决 定 撤 下 广 告 。 他 们 的 发 言 人 表 示 他 们 这 周 就 会 从 包 括 电 视 和 电 影 院 的 所 有 渠 道 上 撤 下 广 告 ：“ 我 们 从 来 没 想 造 成 任 何 不 安 。 我 们 尤 其 抱 歉 的 是 ， 这 个 广 告 令 对 我 们 来 说 最 重 要 的 人 —— 我 们 的 顾 客 —— 感 到 失 望 。” 题 图 来 自 视 频 截 图