一 个 预 测 ： 我 们 离 全 民 移 动 购 物 还 剩 6 年

未 来 六 年 间 ， 移 动 端 购 物 将 趋 于 成 熟 。 本 文 由 Horace Dediu 授 权 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 在 这 里 查 看 原 文 今 年 IBM 给 出 的 感 恩 节 和 黑 色 星 期 五 数 据 显 示 出 移 动 端 购 物 的 持 续 增 长 。 如 下 图 所 示 ，2010 年 之 后 的 5 年 中 ， 移 动 设 备 在 线 上 购 物 流 量 的 占 比 从 5% 增 长 到 了 50%。 剩 下 的 线 上 购 物 则 来 自 传 统 的 个 人 电 脑 端 口 （ 包 括 台 式 电 脑 和 笔 记 本 ）。 上 图 还 显 示 移 动 端 交 易 额 超 过 了 线 上 交 易 额 的 25%。 虽 然 移 动 设 备 有 很 大 的 便 利 性 ， 但 是 在 移 动 设 备 上 购 物 并 不 等 同 于 在 移 动 端 付 款 。 用 户 很 可 能 在 空 闲 时 间 搜 寻 便 宜 货 ， 或 者 从 朋 友 们 那 里 获 得 购 物 信 息 ， 但 会 等 到 回 家 后 才 在 电 脑 前 做 出 购 买 的 决 定 。 直 接 在 移 动 端 付 款 需 要 缓 慢 的 过 渡 期 。 随 着 消 费 者 开 始 适 应 电 子 商 务 ， 线 上 购 物 同 样 需 要 适 应 这 一 缓 慢 的 过 渡 期 。 当 涉 及 到 付 款 的 时 候 ， 消 费 者 更 加 谨 慎 是 可 以 理 解 的 。 然 而 ， 这 并 不 会 改 变 我 去 年 作 出 的 预 测 ： 进 入 后 PC 消 费 时 代 的 过 渡 期 将 会 在 2020 年 结 束 。 剩 下 的 6 年 时 间 将 使 移 动 端 购 物 成 熟 ， 过 渡 期 时 间 正 好 满 10 年 。 在 这 个 基 础 上 ， 我 预 测 90% 的 购 物 浏 览 行 为 和 75% 的 付 款 行 为 将 会 在 移 动 端 完 成 。 其 中 一 些 毫 无 疑 问 将 由 生 物 识 别 技 术 所 推 动 ， 例 如 苹 果 的 Apple Pay。 这 种 技 术 的 可 信 赖 度 和 便 捷 性 使 付 款 行 为 相 对 传 统 计 算 机 更 加 舒 适 和 安 全 ， 而 这 无 疑 将 减 少 过 渡 期 的 时 间 跨 度 。 比 较 难 以 预 测 的 是 ， 这 些 设 备 中 会 有 多 少 用 于 在 实 体 零 售 店 中 处 理 付 款 行 为 。 在 某 种 情 况 下 ， 到 2020 年 ， 大 多 数 人 将 可 能 使 用 移 动 设 备 购 物 （ 这 还 包 括 近 场 通 讯 技 术 NFC 和 iBeacon 等 蓝 牙 技 术 实 现 的 店 内 搜 索 和 广 告 ）。 这 种 环 境 下 ， 零 售 部 分 的 市 场 将 会 受 制 于 移 动 平 台 的 权 力 争 斗 。 因 此 ， 关 注 上 面 所 示 的 iOS 和 Andriod 两 大 平 台 的 表 现 对 比 图 会 很 有 价 值 。 关 于 作 者 ： Horace H. Dediu 是 独 立 分 析 公 司 Asymco 的 创 始 人 ， 专 注 于 分 析 移 动 计 算 行 业 进 化 之 路 上 的 成 功 与 失 败 。Dediu 的 分 析 和 评 论 被 《 纽 约 时 报 》、《 金 融 时 报 》、 彭 博 电 视 等 媒 体 频 频 引 用 。 除 了 Asymco.com，Dediu 也 在 每 周 一 期 的 播 客 Critical Path 评 论 移 动 产 业 ， 并 著 有 同 名 书 籍 。Dediu 之 前 在 哈 佛 商 学 院 的 导 师 、《 创 新 者 的 窘 境 》 的 作 者 克 里 斯 藤 森 也 是 Critical Path 的 座 上 宾 。 翻 译 徐 弢