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试衣间装面镜子,实体店里也能淘宝

唐云路 ·

魔镜也许不能告诉谁是天下最美的女人,却可以在试衣间里为你推荐今日最佳。

旧金山新开的一家 Rebecca Minkoff 店铺的试衣间里,最近安上了一组魔镜。

用户不需要再在货架中逡巡,寻找与新裙子搭配的围巾和外套。走进试衣间,镜子会被点亮成为互动屏幕,向用户致意。

用户可以在屏幕上看到系统推荐的手袋,查看搭配的效果。此外,用户也可以通过触摸屏幕查看虚拟的货架,或是在面前的高级时装秀中选择喜欢的货品,输入手机号,当这些衣服被准备好送进试衣间,用户就会收到一条短信提醒。

接下来,用户就可以试衣,并且问镜子“我是不是世界上最美的女人”了。

当然,这组镜子并不会回答。它们只是电商 eBay 与线下服装品牌的合作尝试。终于,它们希望不再局限于线上的虚拟购物,走向实体店铺。这些互动镜子的安装能够在线下的购物中提供虚拟现实的体验,将试衣间延展到线上空间。

Rebecca Minkoff 最初也是仅在网上售卖的服装品牌。此前,它们通过自家的 app 管理用户,当老客户进店的时候,店员能够通过这个应用识别出客户,查看她的购买历史,从而为其推荐顾客可能喜欢的商品,就像是“人肉算法”。和 eBay 一样,它们觉得,人们还是希望能够用自身的五感和世界发生联系。


eBay 创新和新风险部门的负责人 Steve Yankovich 表示,这正是实体销售和橱窗不会过时的原因。

在线上购买衣服和在实体店购物是互相不可替代的。线上购物能够让你随时随地逛、逛、逛个够,不需担心今日随意的运动服是否会令店员白眼相向,也无需在试衣间和货架之间反复奔走,而试衣间提供的是实实在在的体验,即使网上店铺用了长篇大论来描述一种面料拥有如何复杂的工艺,也无法取代衣物上身那一刻的触感。

这并不是第一家试图在试衣间里做文章的科技公司。几个月前,微软推出了智能试衣间 the Connected Fitting Room ,利用 RFID 射频识别技术,通过衣服标签上的芯片识别衣服的款式、码数和颜色,用户可以通过触屏选择并通知店员,她要更换的款式和颜色。

相比较而言,eBay 的魔镜更像是为女性设计的产品,将原本被割裂开的购物体验试着再结合在一起。比起招呼店员就能做到的更换码数和颜色,也许女性顾客更享受的是在试衣间的落地镜子前面,通过一件一件的更换搭配,想象一个更完美的自己。

至于谁是世界上最美的女人这个问题,真正聪明的魔镜绝对会选择回避。

题图来自 Rebecca Minkoff


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