商业
在Airbnb这样的地方,你无法阻止一些人成为大玩家
凡是有机会的地方,商业化玩家似乎总会出现,Airbnb 上也不例外。
两年前,当他的两室一厅的月租从 2800 美元涨到 5000 美元的时候,下曼哈顿区的一位 35 岁的房产经纪人找了个捷径。他没有搬家,也没有在 Craigslist 上随便找人合租,而是把那个小一点的卧室挂到了旅行租房网站 Airbnb 上。最后他把短期住宿的日租金定在了 175 美元一晚。他说,赚到的钱足够他支付超出的那一大块租金。为了避免职业和法律后果,这位经纪人坚持要求匿名。
2009 年经济衰退最严重的时候,Airbnb 的创始人从硅谷一路走到纽约,去见那些家住美国东海岸、最早使用过他们的新网站的用户,在这个过程中,他们听说了许多像上述这样的故事。创业孵化器 Y Combinator 的创始人保罗·格雷厄姆是 Airbnb 第一个主要资助者,他在一封邮件中写道,当两位创始人知道“事实上到底有多少人需要靠出租房间的租金来付自己租房的钱”的时候,他们自己也被震惊了。
但在不久后,那位经纪人和 Airbnb 的关系从绝望转变成了机会主义。在意识到可以利用长期和短期租金之间的差价赚钱以后,他今年夏天在曼哈顿租下了另一套房。现在,他把那套房全部挂到了 Airbnb 上,每个月能净赚最多 6000 美元。上个月,他租下了第三套房——这套放到了他妻子的账户下。他说,他计划再多添几套,为了避免法律监管,他甚至可能会注册虚假账户。
据纽约州检察总长埃里克·T·施耐德曼说,2010 年,Airbnb 在纽约市的收入是 145 万美元,其中一半的房东名下有至少三间房在出租。这类用户只有极少的 119 人,但却占据了营业额的大头。施耐德曼怀疑许多房东正在违反一项法律,这项法律称,住公寓的居民如果自己不在房子里住,就不能把房子以租期不到 30 天的形式租给别人。
所谓的分享经济(sharing economy)似乎要催生一类新的资本主义,即让普通人可以通过有效的网络平台,把他们闲置的资产转化成赚钱机器。正如 Airbnb、汽车分享公司 Uber 和其他此类服务的粉丝们所说,这些服务把我们带入了一个更少浪费、更加高尚的未来。在这个未来里,任何人只要有多余的时间或者空间——或者有车或者有驾照——他就能很容易地变成创业者,几乎不用什么创业成本,或者压根儿就没有创业成本。但现实情况是,这些市场也会吸引那些有钱的专业玩家,他们做得比业余的人更好——在市场经济条件下,这个现象也是常态。
在 Airbnb 出现之前很久,eBay 就面临着这样的情况。这家由皮埃尔·奥米迪亚(Pierre Omidyar)于 1995 年创立的拍卖网站,最初的时候也面对了许多质疑,说它不过是美化了的车库旧货拍卖(garage sale)。但 eBay 早期成功的关键——也是让它挺过互联网泡沫破裂的关键——是它的超级卖家(power seller)们,这些人靠在这个平台上卖崭新的打印机墨盒、完好无损的豆宝宝(Beanie Babies)之类的东西为生。eBay 把这些用户捧起来,从而让更多的顾客知道。
eBay 的成功导致了许多效仿者。在媒体上,2006 年创立的繁荣市场公司(Prosper Marketplace)被描述成是“借贷界的 eBay”。这家网站可以让个人直接通过网络从其他人那里借钱,借贷的利率比信用卡的利率低,但也足够让借钱出去的人得到还不错的回报。这家公司甚至还通过奥米迪亚的慈善基金得到了他的资助。
但和 eBay 一样,繁荣市场公司最后也变得依赖大卖家。据该公司称,今天,网站上三分之二的放款人是对冲基金以及其他大型金融机构。光上个月,这些投资者就在这个平台上放出了 1.77 亿美元的贷款,比 2013 年 10 月上涨了 3.5 倍。
“这些大卖家向市场注入了特定数量的流动性,从而对这个市场的快速发展帮助很大,”纽约大学斯特恩商学院研究分享经济的教授阿伦·孙达拉贾(Arun Sundararajan)告诉我。竞争也会让成本降低,从而给消费者带来好处。但他也说,这些市场必须“在短期内快速发展的同时,保持服务的品质,从某种意义上要真实地体现出对消费者需求的回应”——这些需求可能是不想找大银行,或者是厌烦了住什么都没有的廉价酒店。
不过,凡是有机会的地方,商业化玩家似乎总会出现。波士顿学院社会学教授朱丽叶·肖尔(Juliet Schor)正在为麦克阿瑟基金会(MacArthur Foundation)做一项关于分享经济的研究,她说,在专注散活外包的网站 TaskRabbit 上,她发现了临时性机构的证据。她说,对于像编辑和校对这样的工作,人们会在网上报出高价,从而吸引大批的人来这里把他们的工作外包给别人,并从中赚取差价。
想在 Airbnb 上排位靠前就要简单得多了:在那些热门地段多租几套房就好了。当然,这需要前期投资以及一些金融常识。但一旦运转起来,这个 Airbnb 出租网络将会变得特别赚钱。据纽约州检察总长说,从 2010 年到今年 6 月,一家挂了 272 条信息的公司的租金收入总计达到了 680 万美元。这其中的经济力量,正如法国经济学家托马斯·皮克迪(Thomas Piketty)在其最新热卖著作《21 世纪的资本(Capital in the Twenty-First Century)》中所说的一样,只不过规模更小。皮克迪说,在增长缓慢的经济中,财富会比劳力带来更大的回报,所以那些有钱的人的投资(比如租下可以赚租金的公寓)会让他们变得更富有,而那些没钱的人则不会变得更有钱。在 Airbnb 上出租闲置的房间可能会让你抵御曼哈顿一直上涨的租金,但真正的创业(正如以往一样)需要的是真金白银。
随着施耐德曼向 Airbnb 施压,那些挂单大户已经从网站上消失了。但在纽约,那些手里有三条或者三条以上信息挂出来的人,他们的收入还是占到了纽约市此类收入总额的三分之一。而这些 Airbnb专业用户已经联起手来了。另一位 49 岁的(坚持要求匿名的)创业者也是纽约人,他是在被股东挤出自己创办的 IT 企业、让他失去收入来源以后,才开始在 Airbnb 上创业的。“我本来都活不下去了,”他说。
但在把他的公寓挂到 Craigslist 上,并通过口碑传播出去以后,他在 2011 年初注册了 Airbnb,计划是想把租期租房作为他的全职工作。他在下曼哈顿租下了以前的工厂,并在把它们改造之后,挂到了 Airbnb 上。他说,在最顶峰的时候,他在上面挂了 12 条信息,并雇了清洁团队、迎宾员和修理工来打理他散落各处的“酒店”。但当施耐德曼开始在 Airbnb 上寻找像他这样的大户的数据之后,他和 Airbnb 的关系变差了。
现在,他正在带领一群用户起诉 Airbnb,以防止它上交相关信息。这个组织的名字形象地描述了 Airbnb 激进的承诺和它的现实状况之间的鸿沟:想在分享经济中讨生活的纽约客(New Yorkers Trying to Make Ends Meet in the Sharing Economy)。
可对于一个有 12 套公寓的人,谁又能阻止他实现收支平衡呢?
翻译 is译社 葛仲君
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