语 音 助 手 怎 么 做 广 告 ？Google 最 近 做 了 一 个 尝 试

随 着 智 能 语 音 助 手 越 来 越 普 及 ， 它 怎 么 变 现 也 成 了 一 个 问 题 。 “ 今 日 本 地 气 温 为 26 摄 氏 度 ， 晴 朗 。 从 家 中 去 公 司 的 路 程 中 有 轻 微 拥 堵 ， 预 计 车 程 需 要 30 分 钟 。” “ 对 了 ， 顺 便 提 一 句 ， 迪 士 尼 的 新 电 影 《 美 女 与 野 兽 》 今 天 正 式 上 映 了 。” 最 近 ， 一 些 Google Home 智 能 音 箱 的 用 户 像 往 常 一 样 询 问 完 每 天 的 天 气 和 交 通 状 况 后 ， 还 会 收 到 一 条 关 于 新 电 影 《 美 女 与 野 兽 》 的 语 音 播 报 ， 附 带 着 电 影 的 主 题 曲 和 介 绍 。 去 年 10 月 Google Home 的 推 出 使 他 们 在 “ 无 需 屏 幕 ” 这 条 路 上 的 又 一 次 进 步 。Home 是 内 置 了 人 工 智 能 助 理 Google Assistant 的 家 用 智 能 音 箱 ， 只 要 说 出 “OK Google” 便 能 下 达 语 音 指 令 查 询 信 息 或 控 制 其 他 智 能 设 备 。 此 次 将 电 影 信 息 植 入 到 “ 日 常 播 报 ” 中 ， 是 Google 要 在 智 能 音 箱 里 做 广 告 吗 ？ 广 告 依 旧 ， 不 过 是 换 了 一 种 媒 介 ， 以 更 自 然 的 手 段 植 入 到 用 户 需 知 的 日 常 信 息 中 ， 而 且 还 难 以 忽 略 —— 你 可 以 用 屏 蔽 插 件 解 决 网 页 广 告 ， 但 是 目 前 只 能 听 着 Home 向 你 输 出 的 信 息 。 不 过 Google 否 认 了 这 一 点 。 一 位 发 言 人 拒 绝 承 认 这 是 广 告 ，“ 我 们 没 想 让 这 个 成 为 广 告 ， 它 只 是 ‘ 我 的 一 天 ’ 这 个 功 能 的 一 部 分 。 当 提 供 完 关 于 用 户 这 一 天 所 需 了 解 的 信 息 后 ， 我 们 有 时 会 跟 进 一 些 即 时 消 息 ，” 她 在 邮 件 中 写 道 ，“ 目 前 我 们 还 在 试 验 如 何 为 用 户 提 供 独 家 内 容 ， 本 次 这 个 事 件 我 们 应 该 做 的 更 好 的 。” 根 据 知 情 人 士 透 露 ， 迪 士 尼 并 没 有 付 钱 让 Google 广 告 。 不 过 在 Meunier 的 推 特 传 播 开 之 后 ， 谷 歌 在 几 小 时 内 将 《 美 女 与 野 兽 》 的 内 容 移 除 。 作 为 全 球 最 大 的 广 告 商 ， 过 去 Google 先 在 PC 上 通 过 人 们 的 文 字 搜 索 内 容 ， 来 为 用 户 提 供 相 应 的 广 告 推 荐 ； 随 着 移 动 设 备 的 普 及 ，Google 在 广 告 形 式 上 也 做 出 了 更 多 调 整 ， 来 适 应 小 屏 幕 。2015 年 ， Google 在 全 球 移 动 广 告 市 场 份 额 占 比 达 到 了 33.7%。 现 在 ， 随 着 人 工 智 能 助 手 的 出 现 和 普 及 ， 语 音 输 入 很 可 能 成 为 人 机 交 互 的 下 一 突 破 口 ， 成 为 今 天 触 屏 显 示 方 式 的 补 充 ， 甚 至 取 代 触 屏 成 为 主 要 的 交 互 界 面 。 Google 需 要 开 始 在 语 音 助 手 当 中 尝 试 ， 人 们 能 够 接 受 什 么 形 式 的 语 音 推 送 ， 用 户 对 此 的 反 映 和 容 忍 度 如 何 ？ 过 去 ， 人 们 对 于 语 音 搜 索 的 变 现 方 式 一 直 存 在 争 议 。 当 你 收 听 某 个 消 息 时 只 能 接 收 到 单 一 内 容 ， 而 且 它 是 强 制 性 的 。 相 比 起 屏 幕 ， 语 音 变 现 的 方 式 需 要 思 考 的 更 多 ， 在 一 个 屏 幕 上 ，Google 可 以 根 据 你 的 浏 览 历 史 推 送 多 个 广 告 ， 同 时 不 影 响 用 户 体 验 ， 但 语 音 似 乎 很 难 办 到 这 一 点 。 比 如 当 你 在 收 听 天 气 和 交 通 信 息 时 ， 最 后 附 带 的 那 段 电 影 信 息 你 也 不 得 不 收 听 …… 即 使 你 可 能 对 此 并 没 有 兴 趣 。 除 了 直 接 在 语 音 中 加 入 广 告 之 外 ， 还 有 一 种 设 想 是 ， 将 语 音 助 手 所 提 供 的 服 务 和 第 三 方 接 通 ， 然 后 收 取 平 台 费 。 比 如 当 你 询 问 Google Home 附 近 评 价 不 错 的 餐 厅 时 ， 它 能 直 接 帮 你 接 入 相 关 的 订 餐 平 台 ， 为 你 预 定 位 置 。 不 过 ， 随 着 语 音 助 手 越 来 越 普 及 ， 这 种 全 新 的 交 互 方 式 给 商 业 模 式 提 出 了 新 的 问 题 和 挑 战 ， 它 还 需 要 科 技 公 司 继 续 探 索 更 为 可 行 的 解 决 方 案 。 题 图 来 自 Engadget