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6000多台iPad,为了让你在机场的等待不那么痛苦

夏雨青 ·

世界上最令人讨厌的地方一定是机场,OTG 希望用科技改善你在机场漫长又焦虑的等待。

世界上最不受人欢迎的地方一定是机场。

你大概数不清有多少次站在绕了好几圈的安检队伍里叹气,对着机场难以下咽的食物发呆,接着飞机又不出意料地晚点了……机场是一个冷淡、贫乏、充满焦虑的地方,糟糕的服务和设计让在你在机场呆的每一分钟都那么难熬。

现代科技还做不到让机场完全消失,在未来的十年内你还是得拉着行李箱被困在一栋房子里几个小时,但许多公司都在尝试至少让你的等待不再那么悲惨。

OTG 是试图改造机场的公司之一。据 The Verge 报道,他们对新泽西 Newark 国际机场的改造计划预算达到 1.2 亿美元。除了让机场长得更像咖啡厅,其中还包括 6000 台 iPad 的花费。这 6000 台 iPad 将分布在机场的 55 个餐厅,包办从推荐、点餐到厨房通知的整个流程。

对你来说点餐用的是不是 iPad 并不重要,重要的是背着行李拖家带口时不再需要为一个汉堡排上十五分钟队,也能早一点安抚刚下飞机饥肠辘辘的心。随 iPad 配备的是电子点餐通知系统,下单的时候厨房会立刻收到通知开始准备菜品,出锅时通知服务员把它送到你的桌上。而你可以直接在桌上用 iPad 连接的刷卡器结账。

也就是说,少排一点队,少担心会误机,也少走一点路。这种系统早就在不少连锁餐厅有应用,但在最需要效率的机场餐厅却还不见踪影。

少排队只是他们计划的一部分。OTG 希望能做到让你不用在机场里跑来跑去,也能完成订餐、购物等一切流程。这个计划的第一步是在航站楼里布置更多的 iPad,这样你可以在任何地点购买东西,而配备 iPod Touch 接受指令的服务员会把它送到你所在的位置。

更具未来感的是,他们正在测试的方案结合了苹果 iBeacon 技术。在 GPS 不够精确的室内,OTG 打算利用 iBeacon 精确定位旅行者。你可以收到实时的旅行信息推送、方向指引。未来,精确定位带来的想像更多:需要医疗救助的老人也许可以一键呼叫帮助,你可以在任何地点叫一辆行李车来帮忙……

有趣的是,项目开发完成后 OTG 由一家餐饮管理公司变成了软件公司,明年就会把这个系统推向机场以外的商用市场发售。它也代表了一个更广泛的趋势——传统行业的不少公司开始用科技改善他们的产品,改着改着就成了一家科技公司。


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