H&M 子 品 牌 在 纽 约 有 个 店 ， 销 售 理 念 是 ” 开 心 就 好 “

和 开 心 相 关 的 话 都 能 是 一 条 强 有 力 的 营 销 金 句 ，H&M 的 子 公 司 &Other Stories 也 是 这 么 做 的 。 本 文 由 《 纽 约 时 报 》 授 权 《 好 奇 心 日 报 》 发 布 ， 即 使 我 们 允 许 了 也 不 许 转 载 。 “ 如 果 它 能 让 你 高 兴 ， 那 就 去 做 ，” 这 是 纽 约 百 老 汇 大 街 入 口 处 的 & Other Stories 商 店 里 ， 挂 在 多 肉 植 物 货 架 上 的 便 签 纸 上 写 着 的 一 句 话 。 这 家 名 字 奇 怪 的 商 店 ， 是 瑞 典 连 锁 店 H&M 倍 受 关 注 的 子 公 司 ， 上 个 月 ， 它 成 为 了 Prada 大 型 旗 舰 店 的 新 邻 居 （ 在 这 里 告 慰 一 下 离 去 的 古 根 海 姆 博 物 馆 Guggenheim SoHo）。 它 看 起 来 不 像 是 一 则 道 德 格 言 ， 而 是 一 条 强 有 力 的 营 销 金 句 。 开 心 很 重 要 。Zappos 的 CEO 谢 家 华 （Tony Hsieh） 通 过 承 诺 快 递 上 门 而 革 新 了 卖 鞋 的 方 式 ； 法 瑞 尔 · 威 廉 姆 斯 （Pharrell Williams） 一 年 前 发 布 的 歌 说 的 就 是 这 个 意 思 ， 直 到 现 在 还 会 让 人 在 空 中 漫 步 机 上 加 劲 儿 蹬 ；1997 年 推 出 的 有 点 儿 像 百 忧 解 的 香 水 Happy（ 它 也 可 以 提 升 人 们 的 情 绪 ）， 现 在 还 是 倩 碧 卖 的 第 二 好 的 产 品 。 尽 管 这 句 话 能 满 足 人 们 的 一 种 基 本 需 求 ， 但 现 实 的 商 品 和 情 绪 的 关 系 已 经 被 证 明 非 常 脆 弱 。& Other Stories 在 这 一 点 上 很 聪 明 ， 它 为 了 让 自 己 的 东 西 进 入 人 们 已 经 满 是 快 时 尚 的 衣 柜 ， 并 赢 得 讨 厌 这 类 商 品 的 商 业 伦 理 的 人 的 支 持 ， 它 正 在 通 过 人 们 无 心 的 东 买 西 买 ， 传 递 它 的 社 区 概 念 。 这 家 公 司 的 宣 传 既 平 静 又 给 人 教 益 —— 宣 传 方 式 不 只 有 便 签 纸 ， 还 有 7 大 社 交 媒 体 渠 道 （ 以 及 在 线 新 闻 信 ）。 与 它 合 作 的 人 ， 也 不 是 最 近 和 它 的 母 公 司 大 肆 宣 传 了 一 阵 子 的 亚 历 山 大 王 ， 它 是 和 各 种 有 着 自 由 精 神 的 人 开 展 了 给 人 轻 松 感 觉 的 合 作 ， 这 其 中 就 有 流 行 歌 手 莉 琦 · 李 （Lykke Li）， 以 及 年 轻 设 计 师 萨 迪 · 威 廉 姆 斯 （Sadie Williams）， 她 为 多 民 族 款 的 芭 比 娃 娃 设 计 过 有 着 闪 亮 几 何 图 形 的 长 袍 。 最 近 一 次 去 店 里 的 时 候 ， 一 位 经 理 正 在 为 一 批 新 来 的 销 售 培 训 生 解 释 衣 服 和 配 饰 的 摆 放 。“Berlin 放 这 儿 —— 它 又 硬 气 又 潮 ，” 她 说 。“ 再 加 上 点 儿 更 小 姑 娘 气 息 的 Brits。” 艾 尔 丹 姆 （Erdem） 式 的 花 裙 子 、 朗 文 式 的 长 款 手 套 、 被 压 扁 的 包 包 、 香 奈 尔 风 格 的 夹 里 尖 头 高 跟 鞋 …… 这 样 或 者 那 样 的 奢 华 品 牌 被 零 星 地 放 得 到 处 到 是 。 在 店 子 的 前 部 ， 尼 尔 · 杨 （Neil Young） 听 起 来 很 令 人 伤 感 的 《Harvest Moon》 老 是 被 安 检 机 急 促 的 “ 哔 哔 ” 声 打 断 ， 威 廉 姆 斯 的 作 品 让 人 想 到 冬 奥 会 ， 还 能 看 到 桂 皮 味 的 牙 膏 ， 还 有 大 约 1978 年 开 播 的 电 视 教 育 片 《 游 戏 屋 （Romper Room）》。 我 拿 了 几 件 衣 服 到 了 更 衣 区 （ 那 里 有 更 多 的 植 物 ， 帘 子 用 尼 龙 搭 扣 系 着 ， 还 有 去 污 小 贴 士 ）， 里 面 不 仅 空 间 适 中 、 有 三 个 方 向 的 更 衣 镜 ， 而 且 里 面 放 着 的 短 统 靴 样 品 上 还 有 一 张 卡 片 写 着 “Try Me（ 试 穿 一 下 吧 ）”， 感 觉 像 是 走 进 了 刘 易 斯 · 卡 罗 尔 （《 爱 丽 丝 梦 游 奇 境 》 的 作 者 ） 的 小 说 里 。 当 然 ，21 世 纪 初 的 那 种 鞋 子 大 会 已 经 走 到 了 尾 声 ， 在 & Other Stories 里 有 一 个 很 大 的 后 厅 ， 专 门 放 各 种 厚 平 底 鞋 、 牛 津 鞋 、 平 底 鞋 、 凉 鞋 ， 以 及 一 双 可 爱 的 蓝 丝 绒 圆 头 块 跟 鞋 ， 鞋 的 后 部 还 有 一 块 闪 亮 的 黄 金 配 饰 。“ 我 想 这 是 意 大 利 产 的 ，” 一 位 员 工 困 惑 地 把 箱 子 翻 来 覆 去 地 看 着 。“ 没 错 ， 我 敢 肯 定 它 是 意 大 利 产 的 。” 当 听 到 店 里 响 起 《I Am Curious（ 我 很 好 奇 ）》 这 首 歌 的 时 候 ， 她 招 待 的 顾 客 对 &Other Stories 产 品 的 态 度 肯 定 会 慢 慢 成 形 。 “ 我 喜 欢 它 ，” 一 位 女 士 看 着 她 瘦 小 的 金 发 朋 友 身 上 穿 着 的 人 造 革 短 款 黑 夹 克 说 。 “ 你 喜 欢 吗 ？200 块 呢 ， 亲 爱 的 ！” 那 位 金 发 朋 友 打 了 个 电 话 ， 好 像 还 在 20 世 纪 似 的 ， 然 后 拍 了 拍 一 顶 宽 檐 帽 说 ：“ 你 喜 欢 这 个 吗 ？50 块 。 这 些 东 西 我 应 该 等 等 再 买 吗 ？” 她 走 向 了 收 银 间 。 那 儿 放 着 一 堆 指 甲 油 ， 就 好 像 是 街 那 头 Farrow & Ball 的 涂 料 店 逃 出 来 的 人 做 的 。 还 摆 着 各 种 具 有 保 湿 、 香 氛 、 软 化 功 能 的 乳 液 、 洗 液 、 喷 雾 、 霜 类 和 磨 砂 膏 ， 数 量 足 够 一 次 女 性 大 会 用 的 。 尽 管 & Other Stories 里 有 着 各 种 吸 引 人 的 设 计 ， 但 还 是 有 些 东 西 让 我 不 舒 服 ， 看 着 都 不 舒 服 。 阿 尔 伯 特 • 梅 索 斯 （Albert Maysles） 最 近 给 90 岁 高 龄 的 时 尚 偶 像 艾 瑞 丝 • 阿 普 菲 尔 （Iris Apfel） 拍 了 部 纪 录 片 ， 但 为 什 么 要 在 宣 传 海 报 上 让 她 穿 上 鲜 艳 的 套 装 ？ 是 在 炫 耀 吗 ？ 钩 纱 毛 衣 和 海 绵 衬 衫 是 怎 么 回 事 ？ 是 想 把 坐 在 童 车 里 路 过 的 小 孩 儿 吓 哭 吗 ？ 也 许 这 样 能 让 外 表 看 起 来 复 古 一 些 ， 但 除 了 这 些 努 力 想 出 来 的 营 销 语 言 之 外 （ 比 如 “ 分 享 你 的 故 事 ”）， 只 会 让 人 摸 不 着 头 脑 。 这 没 让 我 觉 得 “ 高 兴 ”， 反 倒 让 我 有 了 一 种 空 洞 、 无 目 的 的 感 觉 ， 所 以 尽 管 我 买 了 一 件 威 廉 姆 斯 的 毛 衣 ， 收 银 员 身 上 还 有 鲜 艳 的 羽 毛 纹 身 ， 但 很 可 能 我 会 在 30 天 的 退 货 期 内 去 把 它 退 掉 。（ 不 过 那 双 “ 漂 亮 的 ”10 美 元 的 袜 子 我 还 是 会 留 下 ， 因 为 我 不 是 很 喜 欢 复 古 范 儿 ， 三 月 姐 妹  March sisters  的 热 情 我 受 不 了 。） “Go, girl, seek happy nights to happy days（ 去 吧 ， 姑 娘 ， 去 找 寻 欢 乐 的 日 日 夜 夜 吧 ），” 另 一 张 卡 片 上 这 样 写 着 。 尽 管 没 有 了 那 个 语 境 ， 让 它 看 起 来 像 是 从 《Cosmopolitan》 杂 志 上 抄 下 来 的 ， 但 是 ， 原 话 其 实 是 莎 士 比 亚 说 的 。 翻 译 is 译 社 葛 仲 君