把 工 厂 拿 出 来 说 事 ， 联 想 也 这 么 做 了

为 什 么 素 来 保 守 的 联 想 会 开 放 工 厂 给 媒 体 和 供 应 商 参 观 ？ 工 厂 已 经 成 为 品 牌 价 值 的 增 值 因 素 。 在 国 内 ， 高 配 置 低 价 格 智 能 手 机 越 来 越 多 ， 以 至 于 我 们 很 容 易 认 为 智 能 手 机 是 轻 松 获 得 个 人 基 础 设 施 ， 就 像 饮 用 水 和 电 力 。 我 们 也 习 惯 了 轻 松 判 断 和 挑 剔 手 上 的 智 能 设 备 ， 因 为 市 面 上 有 多 不 胜 数 的 选 择 。 而 事 实 上 ， 我 们 身 处 的 国 度 是 目 前 世 界 上 最 大 、 竞 争 最 激 烈 的 智 能 手 机 市 场 ， 今 年 ， 根 据 IDC 的 数 据 ， 中 国 手 机 厂 商 已 经 占 据 了 世 界 30% 的 出 货 量 。 在 手 机 产 品 “ 高 性 价 比 ” 渐 趋 同 质 化 后 ， 工 厂 成 为 了 一 个 新 的 卖 点 ── 你 看 看 小 米 ” 一 块 钢 板 “ 的 故 事 就 知 道 了 ； 另 一 方 面 ， 锤 子 手 机 产 能 不 足 影 响 出 货 的 消 息 ， 也 让 普 通 的 消 费 者 开 始 思 考 智 能 手 机 产 业 链 上 游 的 状 况 。11 月 初 ， 联 想 邀 请 媒 体 参 观 位 于 武 汉 市 的 东 南 部 的 工 厂 ， 其 意 义 基 本 上 相 当 于 前 者 ： 希 望 通 过 媒 体 曝 光 ， 从 生 产 力 的 角 度 来 体 现 联 想 的 实 力 。 这 座 工 厂 从 2013 年 后 半 年 开 始 投 入 使 用 ， 主 要 用 于 联 想 的 手 机 、 平 板 等 移 动 产 品 的 生 产 ， 同 时 将 在 明 年 成 为 摩 托 罗 拉 手 机 在 中 国 的 生 产 基 地 ， 预 计 年 产 能 达 到 1 亿 台 。 与 参 观 区 域 一 窗 之 隔 是 流 水 线 上 ， 并 排 坐 着 正 细 心 作 业 的 年 轻 工 人 们 ， 不 知 道 是 对 围 观 的 人 群 习 以 为 常 ， 还 是 太 忙 ， 在 参 观 期 间 ， 我 们 并 没 有 看 到 有 工 人 们 抬 头 张 望 。 联 想 的 厂 区 像 是 时 刻 为 参 观 者 准 备 着 的 。 例 如 ， 进 入 工 厂 前 ， 人 们 会 被 带 去 参 观 一 个 迷 你 版 “ 联 想 博 物 馆 ”： 里 面 有 完 整 的 联 想 历 史 图 片 、 产 品 展 示 、 全 球 工 厂 地 图 ， 开 启 博 物 馆 的 “ 钥 匙 ” 还 是 一 个 发 光 的 球 体 ， 细 节 都 精 心 设 计 过 ； 另 外 ， 无 论 是 厂 区 的 流 水 组 装 线 ， 还 是 主 板 切 割 装 配 区 ， 都 有 专 门 给 参 观 者 使 用 的 走 廊 ， 在 质 检 的 各 个 实 验 室 旁 边 ， 还 有 专 门 的 说 明 文 字 ， 解 释 每 个 实 验 室 正 在 进 行 的 功 能 ， 虽 然 这 些 文 字 对 于 每 天 进 出 实 验 室 的 员 工 来 说 并 不 必 要 。 （ 联 想 工 厂 的 组 装 和 包 装 原 件 展 示 柜 ， 背 后 是 工 作 中 的 年 轻 工 人 们 ） 联 想 武 汉 工 厂 的 厂 长 周 迅 在 接 受 《 好 奇 心 日 报 》 采 访 时 介 绍 到 ， 目 前 工 厂 一 共 有 3000 名 员 工 ， 其 中 最 大 部 分 就 是 流 水 线 上 负 责 组 装 电 子 设 备 的 年 轻 工 人 们 ， 平 均 年 龄 只 有 21 岁 。 从 制 造 业 的 角 度 来 看 ， 智 能 手 机 的 制 造 和 生 产 没 有 过 多 特 殊 的 工 序 ， 但 所 需 的 精 细 程 度 远 高 于 一 般 制 造 业 。 看 似 只 有 主 板 焊 接 、 组 装 、 质 检 、 测 试 、 包 装 这 些 流 程 ， 但 是 工 人 的 熟 练 度 和 组 装 设 备 的 复 杂 度 会 直 接 影 响 生 产 时 间 。 流 水 线 是 最 需 要 大 量 工 人 的 部 分 。 在 手 机 制 造 的 第 一 步 是 手 机 的 芯 片 和 主 的 切 割 和 焊 接 ， 在 经 过 机 器 的 操 作 之 后 ， 然 后 会 会 随 同 其 他 零 部 件 ， 包 括 细 小 的 螺 丝 钉 、 屏 幕 等 原 件 送 到 坐 满 工 人 流 水 线 。 工 人 们 坐 上 8 小 时 ， 一 天 2 班 倒 ， 日 夜 忙 着 负 责 手 机 和 平 板 的 组 装 ， 质 检 ， 包 装 。 这 还 远 没 到 手 机 “ 出 货 ” 的 阶 段 —— 因 为 还 需 要 经 历 风 沙 、 高 盐 、 跌 落 、 高 温 、 辐 射 等 多 个 实 验 室 的 轮 番 抽 检 。 组 装 复 杂 的 iPhone 有 100 多 个 步 骤 ， 富 士 康 每 条 iPhone 流 水 线 安 排 了 130 名 工 人 。 相 比 之 下 ， 联 想 一 条 流 水 线 上 安 排 的 组 装 线 工 人 50 个 ， 每 人 负 责 平 均 1-2 个 工 艺 流 程 ， 我 们 看 到 每 个 工 人 面 前 都 会 有 一 张 作 业 指 导 书 ， 引 导 他 们 在 限 定 时 间 内 如 何 完 成 所 负 责 的 组 装 环 节 。 以 联 想 VIBE X2 型 号 的 手 机 为 例 ， 生 产 从 交 给 第 一 个 工 人 开 始 ， 完 成 组 装 、 测 试 、 质 量 检 查 这 些 步 骤 一 共 需 要 9 分 钟 ， 而 目 前 武 汉 工 厂 一 小 时 能 做 180 台 这 样 的 手 机 ， 平 均 一 个 工 人 一 小 时 生 产 2.47 台 。 有 趣 的 是 ， 如 果 要 让 一 条 流 水 线 顺 畅 地 运 转 达 到 最 高 效 率 ， 还 需 要 工 程 师 的 精 心 安 排 ， 让 每 位 组 装 工 人 手 上 的 组 装 步 骤 保 持 在 同 一 个 时 间 内 ， 例 如 都 维 持 在 “80 秒 / 组 装 动 作 ” 这 种 频 率 ， 因 此 流 水 线 上 很 少 会 出 现 “ 前 一 位 工 人 在 劳 作 ， 下 一 环 节 的 工 人 在 等 待 ” 的 情 景 。 手 机 组 装 和 检 查 完 成 之 后 ， 无 人 驾 驶 的 小 车 自 动 把 每 条 线 的 手 机 运 到 包 装 站 ， 包 装 好 了 整 箱 的 手 机 ， 集 中 输 送 到 一 个 仓 库 ， 准 备 出 货 。 也 许 你 想 象 中 的 现 代 化 工 厂 应 该 用 机 器 替 代 重 复 劳 动 力 ， 但 事 实 上 ， 工 厂 自 动 化 并 不 容 易 实 现 ， 核 心 问 题 是 自 动 化 生 产 线 投 入 产 出 比 太 低 。 根 据 《 好 奇 心 日 报 》 在 联 想 武 汉 工 厂 了 解 到 的 数 字 ， 他 们 的 自 动 化 比 率 在 20% 左 右 。 这 个 20 万 平 方 米 的 的 工 厂 里 面 目 前 尽 管 购 置 了 不 少 自 动 化 设 备 —— 例 如 自 动 给 手 机 屏 幕 贴 膜 的 机 器 ， 自 动 组 装 手 机 天 线 部 分 （ 天 线 耦 合 ） 的 机 器 ， 无 人 驾 驶 载 重 小 车 等 等 ， 但 他 们 目 前 还 没 有 一 条 全 自 动 组 装 线 。 工 厂 厂 长 周 迅 告 诉 《 好 奇 心 日 报 》， 自 动 化 生 产 线 可 能 要 等 到 2015 年 才 会 装 上 一 条 。 除 了 政 策 原 因 （ 政 府 不 能 容 忍 里 面 大 规 模 的 工 人 失 业 ） 之 外 ， 工 厂 自 动 化 实 施 的 难 度 在 于 原 料 配 件 的 规 格 、 尺 寸 等 都 要 根 据 自 动 化 来 更 改 ， 对 于 下 游 的 供 应 商 ， 修 改 这 些 就 意 味 着 整 条 生 产 的 设 备 和 工 艺 的 重 新 配 置 。 自 动 化 组 装 线 一 次 只 能 一 种 设 备 进 行 建 立 ， 比 较 适 合 工 艺 简 单 的 中 低 端 设 备 ， 因 为 机 器 可 以 更 快 速 组 装 ， 产 能 快 速 爬 坡 。 但 对 于 工 艺 稍 复 杂 的 中 高 端 设 备 ， 自 动 组 装 的 难 度 就 会 增 大 。 像 为 苹 果 代 工 的 富 士 康 工 厂 ， 虽 然 在 2011 年 就 确 定 要 在 3 年 内 引 入 百 万 台 机 器 人 的 计 划 ， 但 却 在 2013 年 再 次 大 规 模 招 工 ， 目 前 机 器 人 数 量 可 能 不 到 10 万 台 。 相 比 起 来 ， 对 于 工 艺 相 对 复 杂 的 设 备 来 说 ， 工 人 就 灵 活 得 多 ， 我 们 了 解 到 ， 联 想 工 厂 内 每 个 工 人 成 为 “ 熟 手 ” 技 工 只 需 要 培 训 1 周 ， 且 可 以 转 换 到 不 同 的 设 备 的 组 装 流 水 线 ， 人 工 可 能 联 想 来 说 是 未 来 几 年 内 最 主 力 的 选 择 ： 因 为 他 们 正 在 努 力 往 高 溢 价 的 中 高 端 手 机 、 平 板 设 备 方 向 去 靠 ， 这 些 产 品 包 括 他 们 正 在 力 推 的 VIBE 系 列 智 能 手 机 ， 以 及 即 将 进 入 武 汉 工 厂 生 产 线 的 摩 托 罗 拉 手 机 。 2014 年 10 月 底 ， 联 想 终 于 对 外 宣 布 对 摩 托 罗 拉 的 收 购 完 成 。 这 次 收 购 之 后 ， 摩 托 罗 拉 的 智 能 手 机 品 牌 ，Moto X、Moto G、Moto E 及 DROIDTM 系 列 ， 以 及 摩 托 罗 拉 未 来 的 新 品 ， 都 会 并 入 联 想 麾 下 。 在 11 月 初 参 观 联 想 武 汉 工 厂 时 ， 我 们 发 现 门 口 已 经 摆 起 了 “Hello Moto” 的 英 文 字 样 ， 工 厂 外 墙 还 挂 着 摩 托 罗 拉 的 横 幅 ， 经 过 了 解 ， 原 来 摩 托 罗 拉 的 高 管 也 正 在 工 厂 开 会 。 联 想 正 在 和 摩 托 罗 拉 产 品 进 驻 武 汉 工 厂 事 宜 ， 目 前 时 间 表 定 在 了 “2015 年 的 早 些 时 候 ”。 至 于 产 品 的 品 类 ， 除 了 手 机 之 外 ， 目 前 最 受 关 注 的 摩 托 罗 拉 智 能 手 表 Moto 360 生 产 线 否 移 师 武 汉 没 有 得 到 最 终