为 了 宣 传 自 己 零 食 无 限 量 吃 的 政 策 ， 这 个 廉 航 先 请 你 吃 纸

“ 你 可 以 从 这 张 纸 开 始 吃 免 费 的 零 食 ” 在 报 纸 上 登 整 版 广 告 ， 附 赠 购 物 手 册 或 者 广 告 传 单 ， 早 就 没 什 么 意 思 了 。 捷 蓝 航 空 （JetBlue） 最 近 做 了 一 个 可 以 吃 的 餐 巾 纸 ， 附 在 《 纽 约 邮 报 》 上 （ 因 为 他 们 航 线 的 中 心 在 纽 约 ）。 这 张 纸 巾 由 土 豆 淀 粉 、 水 、 蔬 菜 油 和 甘 油 做 成 ， 上 面 打 印 的 文 字 也 是 由 可 食 用 的 墨 水 打 印 。 不 过 听 说 吃 起 来 没 什 么 味 道 。 餐 巾 纸 上 写 着 ：“ 你 可 以 从 这 张 纸 开 始 吃 免 费 的 零 食 ”； 下 面 一 行 小 字 写 着 ：“ 我 们 没 说 你 应 该 吃 这 个 纸 巾 ， 但 你 的 确 可 以 吃 ”。 这 个 创 意 是 由 埃 培 智 （IPG） 旗 下 的 MullenLowe 提 出 的 ， 他 们 很 长 时 间 来 就 是 捷 蓝 航 空 的 创 意 代 理 机 构 。 这 是 为 了 宣 传 他 们 的 “ 不 限 量 的 零 食 ” 政 策 。“ 不 限 量 地 提 供 零 食 是 我 们 比 较 重 要 的 一 个 差 异 点 ，” 捷 蓝 航 空 的 品 牌 经 理 Phil Ma 在 接 受 《 广 告 时 代 》 的 采 访 时 说 。 捷 蓝 航 空 是 由 西 南 航 空 （ 美 国 第 一 大 廉 航 ） 的 前 员 工 出 来 创 立 的 公 司 。 它 和 竞 争 对 手 Frontier 以 及 西 南 航 空 区 别 开 来 的 策 略 是 ， 强 调 机 上 娱 乐 及 体 验 （ 他 们 是 最 早 在 飞 机 所 有 座 位 上 都 安 装 屏 幕 提 供 视 频 ， 以 及 最 早 提 供 免 费 机 上 Wi-Fi 的 公 司 ）。 从 成 立 之 初 ， 他 们 就 为 乘 客 提 供 免 费 而 且 不 限 量 的 零 食 。 捷 蓝 给 所 有 乘 客 免 费 供 应 5 种 包 装 零 食 。 相 比 之 下 ， 西 南 航 空 只 有 两 种 （ 提 供 坚 果 和 椒 盐 饼 ）；Frontier 作 为 廉 航 没 有 免 费 食 物 ； 定 位 并 非 廉 航 的 美 联 航 （United Airlines） 的 美 国 国 内 航 班 直 到 2016 年 2 月 才 开 始 有 免 费 零 食 。 现 在 你 很 难 通 过 “ 机 上 是 否 提 供 免 费 餐 食 或 零 食 ” 来 判 断 一 个 航 空 公 司 是 廉 航 与 否 了 。 最 近 ， 非 廉 航 定 位 的 英 国 航 空 公 司 （British Airways） 在 飞 机 餐 上 政 策 接 连 收 缩 ： 从 明 年 起 取 消 短 途 经 济 舱 的 免 费 零 食 ， 并 减 少 中 长 途 航 班 的 正 餐 次 数 。 在 油 价 、 员 工 工 资 、 飞 机 和 机 场 租 赁 费 用 都 不 好 “ 动 刀 子 ” 的 情 况 下 ， 飞 机 上 的 设 施 和 服 务 （ 包 括 餐 食 ） 是 最 好 调 控 的 一 项 了 。 比 如 说 ， 仅 仅 是 去 掉 沙 拉 里 一 棵 草 莓 ， 就 能 为 达 美 航 空 节 省 21 万 美 金 ；2011 年 ， 美 国 航 空 （American Airline） 去 掉 了 机 上 免 费 零 食 ， 每 年 就 替 它 能 节 省 250 万 美 金 。 题 图 来 自 JetBlue