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你发评论也是为了挑毛病吗?

潘姜汐熹 ·

有近五分之一的人发表评论都是因为“第三段第四行最后有两个错别字!”或是“不是这么回事啊小编啊你听我给你说道说道……”

这是一份来自数字分析媒体 FiveThirtyEight 的关于在线评论的报告,他们说,人们在互联网上发表评论主要是为了纠错。

8561 名读者参与了调查,根据他们的反馈,喜欢在网上留言评论的读者大多数是 20-39 岁之间(57%)的男性(76%)。这也佐证了此前我们报道过的另一份悉尼大学关于在线评论的研究结果,英美 15 个主流新闻网站上都是来自男性的评论居多。

从来不发表评论的人只有 15%,经常评论的一共有 51%,其中有 24% 的人每天都会活跃在各类文章下面,不管是真知灼见还是一知半解,总要说点什么才行。

FiveThirtyEight 随机抽样了 500 份调查结果,对其中 437 份开放式回答归类后发现,人们评论文章的目的包括:“来啊,大家一起讨论”(18%)、“我讲点个人看法啊”(10%),“不为啥,就是好玩”(8%),“这篇写得太好了我得夸夸作者”(8%),“这到底是咋回事你们谁帮我解释一下”(7%)。还有很少的人承认自己是为了说服别人、获得自我满足、或者只是单纯地跟个风。

而最主要的动机则是纠正文章中出现的错误,有近五分之一的人发表评论都是因为“第三段第四行最后有两个错别字!”或是“不是这么回事小编你听我给你说道说道……”

越是读者有过切身经历的话题越容易让他们产生一种“我是内行人”的感觉,从而更愿意去评论文章。当觉得自己知道点文章里没有提及的相关信息(55%)、对文章里中的话题感兴趣(41%)、有个人经历要补充(35%)或是认为作者说的不对的时候(34%),人们最有可能评论一篇文章。

调查中大部分受访者都说他们会阅读完全文再评论,但作者指出因为达克效应(一种因为不肯承认自己的无知带来的认知偏见,即不懂装懂)的存在,阅读全文也并不意味着人们真的理解了文章的意思,这也是为什么总有人在评论里质问一些文章里已经说明白了的事。

既然大多数人评论的动机都是纠正错误以正视听,又难免有一些人出于误读急着反驳、或采取了比较激烈的方式言论来反驳,结果就造成了一种到处都是“无脑喷”的互联网紧张氛围。

好奇心研究所做过的一项名为“你最讨厌在评论区碰到什么人”的调查收到了共 8556 次表态,人们罗列的“无脑喷”类评论主要是:地域攻击、“小编傻逼”、和“你行你上啊”。

网络喷子太多影响其他读者的心情,也会导致评论区分享观点的功能价值变低,因此在过去的 3 年时间里,已经有 10 多家大小新闻网站都做出了关闭评论区的决定,包括路透社、彭博社,《科技新时代》 ,和上个月刚刚宣布的美国商业新闻 Business Insider 等。

这样一来那些平和的讨论也同样无法再发声,壮士断腕令人惋惜,但目前看起来也没什么更好的办法。


题图来自:林小妖


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