Facebook 推 订 餐 和 购 票 功 能 ， 越 来 越 像 生 活 服 务 平 台

看 样 子 ， 它 是 希 望 你 不 离 开 Facebook 平 台 搞 定 生 活 中 大 小 服 务 和 消 费 啊 Facebook 的 聊 天 应 用 Messenger 推 出 机 器 人 客 服 帮 你 点 外 卖 之 后 ，Facebook 的 主 App 也 可 以 点 外 卖 、 预 约 座 位 了 。 如 下 图 所 示 ， 用 户 可 以 在 餐 馆 的 Facebook 主 页 直 接 点 外 卖 了 （ 配 送 还 是 由 外 卖 平 台 或 餐 馆 完 成 ）。 如 果 你 需 要 预 约 位 子 和 美 甲 、 剪 发 等 服 务 的 话 ， 在 Facebook 上 完 成 之 后 还 是 要 回 到 Facebook Messenger 上 由 客 服 给 你 确 认 （ 总 之 就 是 让 你 尽 量 少 跳 转 到 非 Facebook 旗 下 的 应 用 里 去 ）。 “ 我 们 围 绕 一 个 基 本 的 ， 关 于 我 们 运 营 Facebook 的 动 力 问 题 思 考 了 很 久 ， 这 个 问 题 是 —— 怎 样 让 Facebook 在 你 的 每 日 生 活 中 更 有 用 呢 ？”Facebook 广 告 和 页 面 的 副 总 裁 Andrew Bosworth 说 。 Facebook 还 打 算 把 社 交 的 特 点 融 入 其 他 功 能 中 ： 想 找 理 发 店 ， 去 外 地 旅 游 觅 食 ， 你 可 以 从 朋 友 处 求 口 碑 推 荐 。 好 友 回 答 时 可 以 把 推 荐 功 能 打 开 ， 直 接 嵌 入 店 铺 的 Facebook 链 接 和 地 理 位 置 等 在 信 息 框 中 （ 理 论 上 只 比 朋 友 把 营 业 场 所 的 名 字 丢 给 你 要 稍 微 方 便 了 一 点 ）。 这 项 功 能 对 美 国 版 大 众 点 评 Yelp 来 说 可 不 是 什 么 好 消 息 。12 月 底 的 时 候 ，Facebook 推 出 口 碑 功 能 ， 跟 Yelp 直 接 竞 争 。 “ 求 口 碑 ” 的 示 例 说 了 很 久 的 购 买 电 影 票 的 功 能 也 开 通 了 。Facebook 和 美 国 几 大 售 票 平 台 Eventbrite、Ticketmaster 以 及 Fandango 合 作 ， 消 费 者 在 Facebook 平 台 里 就 可 以 直 接 购 票 ， 票 根 作 为 QR 码 存 在 手 机 App 中 。 这 些 功 能 的 确 更 方 便 了 ， 用 户 无 需 在 不 同 应 用 中 跳 来 跳 去 便 可 以 在 Facebook 上 完 成 各 种 “ 黄 页 ” 的 生 活 服 务 功 能 。 这 些 服 务 对 商 家 来 说 都 是 免 费 的 ， 不 过 Facebook 也 得 到 了 你 吃 饭 、 购 物 和 看 电 影 的 数 据 ， 用 户 在 Facebook 上 停 留 的 时 间 也 会 增 加 ， 总 之 就 是 能 帮 助 他 们 更 好 地 卖 广 告 。Facebook 能 从 Google、Yelp 和 购 票 平 台 如 Fandango 上 分 得 一 些 流 量 。 是 不 是 有 点 像 你 手 机 中 的 微 信 （ 甚 至 是 支 付 宝 ）？Facebook 也 越 来 越 像 包 含 多 种 功 能 的 平 台 了 。 之 前 它 曾 推 出 Messenger 聊 天 机 器 人 服 务 和 很 像 公 众 号 的 即 时 文 章 。 这 些 服 务 将 于 今 天 （ 北 美 时 间 10 月 20 日 周 三 ） 逐 步 推 行 ， 仅 限 于 美 国 地 区 。 题 图 来 自 Pexel.com 以 及 Facebook