为 了 让 快 递 早 点 送 上 门 ， 亚 马 逊 出 动 了 出 租 车

快 递 行 业 的 增 长 如 此 之 快 ， 而 人 们 愿 意 为 每 单 投 寄 支 付 的 费 用 如 此 之 少 ， 亚 马 逊 终 于 找 到 了 出 租 车 帮 它 便 宜 一 点 送 快 递 。 出 租 车 司 机 的 业 务 范 围 又 拓 展 了 ！ 除 了 可 以 策 划 刺 杀 总 统 ， 拯 救 失 足 少 女 以 外 ， 现 在 捎 你 一 段 之 后 ， 还 可 能 帮 你 把 快 递 送 到 家 。 今 年 秋 天 开 始 亚 马 逊 已 经 在 旧 金 山 和 洛 杉 矶 测 试 用 Flywheel 叫 车 软 件 叫 出 租 车 来 送 货 上 门 ， 昨 天 《 华 尔 街 日 报 》 报 道 称 亚 马 逊 正 在 研 究 将 这 种 送 货 方 式 拓 展 到 更 大 的 范 围 。 一 直 以 来 消 费 者 愿 意 为 快 递 支 付 的 费 用 都 低 于 它 的 实 际 支 出 ， 安 特 卫 普 大 学 的 Roel Gevaers 教 授 在 研 究 中 指 出 ， 当 商 品 售 价 高 于 75 欧 元 （ 他 研 究 的 样 本 在 欧 洲 ） 时 消 费 者 会 更 愿 意 支 付 快 递 费 用 ， 否 则 他 们 更 希 望 获 得 免 费 的 送 货 服 务 。 在 亚 马 逊 和 京 东 这 样 自 营 发 货 的 在 线 电 商 ， 这 部 分 钱 不 得 不 由 公 司 承 担 。 在 使 用 出 租 车 的 尝 试 中 ， 亚 马 逊 会 通 过 Flywheel 叫 车 软 件 向 附 近 的 出 租 车 发 出 邀 请 ， 每 辆 车 会 装 上 大 约 10 个 同 一 地 区 的 包 裹 ， 如 果 能 够 在 1 小 时 内 完 成 送 货 ， 司 机 将 为 每 个 包 裹 获 得 5 美 元 收 入 。 使 用 出 租 车 ， 一 方 面 是 亚 马 逊 在 利 用 出 租 车 行 业 产 生 大 量 闲 置 资 源 。 分 享 型 租 车 应 用 Uber 和 Lyft 大 热 之 后 ， 对 旧 金 山 等 城 市 的 出 租 车 行 业 造 成 了 很 大 冲 击 。 同 时 ， 出 租 车 投 寄 也 让 亚 马 逊 有 机 会 控 制 不 断 增 加 的 快 递 成 本 。 在 刚 刚 公 布 的 今 年 第 三 季 度 财 报 中 ， 亚 马 逊 遭 遇 了 从 事 在 线 电 商 业 务 14 年 来 最 大 的 季 度 亏 损 ， 亏 损 额 总 计 4.37 亿 美 元 ， 其 中 快 递 支 出 暴 涨 32%。 这 当 然 与 亚 马 逊 在 海 外 和 美 国 本 土 大 量 设 置 新 的 区 域 分 拣 中 心 有 关 ， 另 一 部 分 则 花 在 了 购 买 无 人 机 送 货 和 补 贴 上 涨 的 快 递 费 用 上 。 今 年 10 月 ，Google 开 始 在 旧 金 山 测 试 它 的 当 天 送 达 服 务 ， 在 这 一 领 域 与 亚 马 逊 同 样 积 极 的 还 有 老 对 手 eBay 和 新 生 的 不 少 初 创 公 司 。Google Express 服 务 已 经 在 多 达 6 个 城 市 开 设 了 实 体 商 店 的 当 天 送 达 服 务 。eBay 则 在 上 个 月 买 下 了 伦 敦 的 一 家 当 日 送 达 公 司 Shutl。 在 国 内 ， 更 快 的 速 度 早 就 成 了 考 核 标 准 。 淘 宝 一 直 把 发 货 速 度 和 快 递 服 务 单 独 打 分 ， 在 4 项 评 分 中 占 了 两 个 。 京 东 推 出 “ 极 速 达 ” 服 务 ， 在 北 京 、 上 海 、 广 州 、 成 都 四 个 城 市 保 证 3 小 时 以 内 上 门 送 货 。 还 有 更 多 的 新 加 入 电 商 行 业 的 生 鲜 电 商 ， 由 于 寄 送 新 鲜 的 海 鲜 、 果 蔬 等 食 材 ， 都 在 提 供 越 来 越 快 的 送 货 服 务 。 快 递 越 来 越 快 ， 成 了 电 商 发 展 的 一 个 重 要 的 副 产 品 。 小 型 初 创 公 司 闯 入 快 递 行 业 以 后 却 一 直 面 临 着 尴 尬 的 境 遇 。 这 个 行 业 的 增 长 如 此 之 快 ， 而 人 们 愿 意 为 每 单 投 寄 支 付 的 费 用 如 此 之 少 ， 就 像 Forrester 互 联 网 数 据 研 究 中 心 的 分 析 师 说 得 那 样 “ 现 实 是 ， 人 们 就 是 不 愿 意 花 钱 寄 快 递 ， 这 让 它 们 都 无 利 可 图 。” 题 图 来 自 ： Fastcompany