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“这个行业最值得羡慕的,是和聪明人比赛” | 创意人说
“其实创造力是你有个信念相信你会有一些好的东西。”
“只有那些富有想象力的、原创的、新鲜的东西,才会让你变得有趣。”被誉为广告史上的巨人的比尔.伯恩巴克,创造了不少经典之作,比如“钻石恒久远,一颗永流传”。他认为一个不能有效沟通的创意,和没有创意没有什么不同。
《好奇心日报》的“乙方日报”栏目将陆续推出广告创意人访谈,看看他们都是如何理解行业,理解人,理解世界的。欢迎推荐以及自荐。
李巍,营销传播公司 Anomaly 上海的 CEO、合伙人。在这之前他在智威汤逊(JWT)上海担任董事总经理,在他任职期间 JWT 获得了第一个中国广告公司在戛纳创意节的全场大奖,还同时得到了 Campaign Asia 评选的“大中华区年度广告公司”。
从香港大学心理学系毕业后,在广告公司做客户执行开始算,他入行超过 20 年了。
Q:如何想像你的消费者?
李巍:千奇百怪。其实大家知道中国过去三十年的发展(很快)。过去的消费者是很归一的一群人。你看电视就看电视,也没有很多不同的媒体去吸收。现在完全不一样了,现在消费者更加碎片化了。我的意思其实是:你没办法用一个方法想象现在的消费者。因为现在的消费者确实是五花八门的。
Q:你之前是学心理学的,会不会对消费者洞察有更深的认识?
李巍:没什么不同。我们做消费者调研会有很多不同的方法。客户有时候说要了解消费者想法就是我们做 Focus Group(调研焦点小组)吧。我们第一反应就是干嘛一定要做 Focus Group呢。有没有什么其他方法。我们的出发点不是说 Focus Group 不好,而是在还没有想是不是有更好的方法的情况下就定了 Focus Group 其实是不负责的。
我们每次都会问自己,做这个案子是不是有更好的方法去问消费者,最后可能还是会进到一个房子里面做一个通用的东西。但起码这个是你想过之后看了有什么选项之后做了一个明确的选择,而不是不用脑子就做了。
Q:这个行业里你最想成为谁?
李巍:没有说“我可以变成谁”就好了。就算广告行业以外我觉得也没有什么其他的。生活里面总是会有开心的时候不开心的时候。你看到人家好的地方,可能没有看到他不开心的时候或者是受到一些沮丧的东西。这也没什么好羡慕的。
Q:你从哪里获取新知识,新的观点?
李巍:QDaily 算一个。我觉得最好的是很杂地去读东西。我确实是一个好奇心比较强的人,当年想做广告的原因就是想可以接触到了解到不同行业的人在做什么东西,我觉得很好玩。所以要是自己想东西的话,从不同的领域吸收观点和知识,那每一次面对问题的话你都可以用不同观点考虑问题,想出来的东西也肯定不一样。所以我觉得要是激发想法的话就是越杂越好,而不是专攻一门东西来看来吸收。
Q:你最希望拥有哪种才华?
李巍:感恩。这个能力呢,说实在,是在你没有什么事情的时候,你就会觉得很容易做得到。但是如果有一些沮丧和困难的时候,就会很容易把注意力集中在困难上面,忘了自己拥有了多少。很多时候只是看见自己达不到的东西,而不是自己得到的东西。希望自己在每个时刻,就算面对问题和困难的时候也保持感恩。
Q:你在 22 岁时,如何想象将来的自己?
李巍:音乐推广人,音乐行业里有一个(职位)叫 promoter,也不是做营销。当年就是帮音乐人跑唱片公司,帮他推荐安排那些表演的场地。因为我自己很喜欢音乐,但很不幸没有什么音乐才华,那就希望如果有一些好的音乐我喜欢的,也想推广让人家知道。一直也想做这些事情。
Q:你觉得什么东西最能丰富创造力?什么最能抹杀创造力?
李巍:乐观和悲观。其实创造力,是你有个信念你相信你会有一些好的东西。而不是说觉得这个东西不行,那个不行。其实你把能量集中在积极的东西上面的话自然会有一些新的想法,觉得大家可以做得更好,可以去试。因为悲观的人就会觉得这个东西有什么问题,而不是做出来的兴奋。一个人要是一遇到东西就想“做不到啊”或者觉得有什么问题的时候一定不会有动力去创作的。
Q:你什么时刻/情景会觉得自己落伍了?
李巍:当今天做的事情和昨天一样。
Q:现在的广告行业,你最看不懂的是什么?
李巍:为啥还有媒体来关注我们。
Q:这个行业,你觉得最值得羡慕的是什么?
李巍:和聪明人比赛。
Q:你之前是做客户总监(Account Director)的,需要和客户以及创意团队打交道。你觉得 Account 最重要的特质是什么,该怎样参与到创意或策略的过程中?
李巍:最重要的是沟通的欲望和技巧。帮助创意的话,就是把最好的创意和策略想出来,逼创意人和策略队友想更好的。
Q:创意人比较天马行空,也比较有个性,你作为合伙人觉得管理创意人才有什么需要注意的地方?越少的管理会越好吗?
李巍:灵感是创意人的兴奋剂。怎么样做到这一点会有很多方法,也不是一个方法。跟创意人做同事做伙伴,是要替他把好的东西想出来,而不是跟他讲你要什么东西,而是跟他讲他可以想到什么东西。
Q:你觉得推出营销方案的时候应该以客户为中心,还是创意为中心?当创意和方案不被客户认可的时候,是否能说它本身就存在着一些问题?
李巍:应该以消费者为中心。我们团队是有责任让客户了解我们方案的优点。很多时候我们在想一个事情的时候,比如说客户不 buy in(买单)一个 idea。其实这个责任在我们这边而不是客户那边。他不选择那个是因为他没被说服。他可能没有理解这个事的好处,其实我们有责任把优点讲清楚,用对的方法把它解释清楚。这是每一次我们都要问自己的问题。而不单单是这个 idea 好不好。
反过来说,也不是我们提的东西就是全世界最厉害的,也要听听客户的观点是什么。因为确实我们不可能把所有的情况都考虑清楚,我们会想尽量做到,但总会有一些盲点。可能客户看到了,他有他的理由。
Q:你做过当时津津乐道,但后来自己都尴尬的作品吗?
李巍:其实可能当年有一些建议,现在回想起来不一定对……其实在我的岗位上来看,不是这一次这个广告怎么样,而是更长远来讲,这个品牌和这个公司怎么去发展。
Q:从 4A 公司到独立广告公司,你觉得最爽的,和最不爽的分别是什么?
李巍:最爽的是不用填 time sheet(记录工作时间的表格),还有客户问我们要 time sheet。
有一项我觉得也不是不爽,是挺有趣的。我们出来做 Anomaly 大家就会觉得我们是给个海报你帮我做个设计吧。但我们想做的东西也不是这样。因为我们这样的商业模式也没有很普遍,所以大家可能不太理解我们出来干什么。当然很多东西烦咯,就你自己开公司有很多一些流程东西。大公司很多系统很完善的话,就不用理那么多琐碎的东西。自己开公司很多系统都是自己建嘛,建立过程中你就是要考虑得很周到,那当中就很多挺烦的。但这就是一个过程了,回头看就是这样的。
Q:最近一次让你感到恐惧的是什么?
李巍:接受访问吧。很多时候不知道有什么东西好说嘛,也不想说一些没什么价值的东西。
Q:平时工作和生活里说话多吗,还是本来就比较慎言的?
李巍:我在社交上面不是那么活跃的。其实我去到宴会场合浑身都不自在的。但工作上面要做的,比如说跟你聊天,那还是要做咯。其实我最开始入行的时候觉得自己可能会做不下去,因为我的性格不太喜欢去聊天,所以做到现在还是挺幸运的。
Q:你现在算是相当成功的广告人,但也提到自己性格上不算太有优势。那么你是怎样走到现在的呢,你做得好的一点是什么?
李巍:我觉得最主要是运气好咯。真的,我遇到很多有能力的人,不一定遇到了好的客户和好的团队,也不一定发展得很好。我其实比较好的是真的遇到一些好的搭档。比如说我跟 Elvis(注:Anomaly 上海另外一名合伙人)真的合作了六年有多,要不是有他的话我们不会创立 Anomaly。另外也是有一些好的客户,一直有持续的合作,对我们有信心,给我们空间去做这些事情。而且也听我们的意见。
Q:你觉得人们对这个行业存在什么普遍误解?
李巍:大家以为这行业的人很有创意。我是觉得作为广告行业和创意行业的人应该很有创意,但我慢慢发现我们周围的客户比我们创意更加好。我们做过这样的调研,去问年轻人觉得哪些人是最有创意的,你知道是谁吗?是马云那些人。现在很多有才华有创意有想法的人已经不待在这个行业里面。这也是我们自己的一个担忧。我们在争取人才的过程中发现越来越难。
Q:这背后的原因是什么呢?
李巍:一方面,在客户那边他们发展的机会可能比较大。因为公司本身成长比广告行业快很多,因为很多新的经济,哪怕是老的经济发展速度会比广告行业快很多。另外就是在客户的公司里面,把想法变成现实的机会大一些。因为你少了一层了嘛,你当然要面对公司领导,要面对市场,但是你起码(跟广告公司比)少了一个客户了嘛。你自己就是客户,就可以做一些决定,更有机会把东西做出来。其实你看现在很多,像阿里他们的 CMO 都是广告公司出去的,有创意有做 account(客户方向)的。对他们来说发展是好,但对我们广告公司来说,留住好的人在这边做好的事情是一个挑战。
Q:最近一次看到让你羡慕的人是谁?活的死的都可以。
李巍:我们公司最近到香格里拉旅游,遇见了当地人,每个人都很虔诚而满足于他们的生活。我们可以更加感恩已经拥有的会更幸福。
题图来自 Anomaly
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