如 何 解 决 上 班 高 峰 拥 堵 ？ 旧 金 山 湾 区 奖 励 地 铁 错 峰 出 行

给 萝 卜 而 不 是 大 棒 。 上 下 班 高 峰 的 可 怕 拥 堵 是 很 多 大 城 市 的 通 病 。8 月 30 号 ， 旧 金 山 开 始 试 验 一 种 新 办 法 ， 给 地 铁 错 峰 出 行 、 让 出 了 宝 贵 车 厢 空 间 的 人 们 一 点 甜 头 —— 现 金 激 励 。 旧 金 山 湾 区 的 地 铁 系 统 名 为 BART（Bay Area Rapid Transit）， 这 个 系 统 就 叫 “BART 额 外 奖 赏 ”（BART Perks） 。 要 使 用 BART Perks， 乘 客 用 交 通 卡 注 册 账 户 ， 系 统 会 记 录 他 们 进 入 地 铁 站 的 时 间 并 记 录 积 分 —— 如 果 他 们 在 6：30 - 7：30 或 者 8：30 - 9：30 进 入 车 站 ， 而 不 是 赶 在 最 拥 挤 的 7：30 - 8：30， 那 么 你 会 得 到 “Bonus Hours” 的 额 外 积 分 奖 励 。 每 1000 个 积 分 能 兑 换 1 美 元 ， 你 也 可 以 用 这 笔 钱 来 玩 一 个 最 高 能 赢 到 100 美 元 的 抽 奖 游 戏 。 从 8 月 30 号 推 后 ， 两 天 内 大 约 有 1 万 人 注 册 。 项 目 将 持 续 到 2017 年 2 月 ， 每 月 最 多 发 放 5 万 美 元 ， 最 多 2.5 万 人 参 加 。 斯 坦 福 大 学 教 授 、BART Perks 项 目 的 咨 询 顾 问 Balaji Prabhakar 在 fastcodesign 的 采 访 中 表 示 ，“ 需 求 控 制 是 至 关 重 要 的 。 新 建 实 体 网 络 的 能 力 是 有 限 的 ， 包 括 交 通 网 络 、 能 源 、 通 讯 、 水 等 ， 当 你 尝 试 这 些 扩 张 计 划 的 时 候 ， 会 发 现 代 价 非 常 大 。” 他 认 为 新 增 供 给 肯 定 是 需 要 的 ， 但 是 也 要 重 新 思 考 “ 可 移 动 性 ” 的 可 能 。 他 创 立 了 Urban Engine 公 司 ， 这 家 专 门 做 城 市 出 行 规 划 分 析 的 公 司 刚 被 谷 歌 买 下 。 当 地 交 通 部 门 的 研 究 人 员 经 过 调 查 后 发 现 ， 大 部 分 在 科 技 公 司 工 作 的 人 、 受 访 者 中 大 约 20% 表 示 他 们 要 错 峰 出 行 是 可 行 的 ， 没 有 阻 碍 。 旧 金 山 湾 区 地 铁 在 1972 年 开 通 ， 当 时 每 周 只 有 17 万 人 坐 地 铁 ， 而 现 在 这 个 数 字 变 成 了 每 天 43 万 ， 整 个 地 区 人 口 2015 年 约 为 765 万 。 作 为 硅 谷 所 在 地 ， 湾 区 是 世 界 上 科 技 公 司 最 密 集 的 地 方 ， 美 国 西 海 岸 最 重 要 的 金 融 中 心 ， 加 州 大 学 伯 克 利 分 校 、 斯 坦 福 大 学 也 聚 集 在 此 。 在 过 去 几 十 年 ， 湾 区 的 人 口 一 直 以 较 快 的 速 度 膨 胀 ， 1940 年 人 口 还 只 有 173 万 ，1970 年 为 463 万 ， 到 2000 年 人 口 已 经 达 到 了 678 万 。 人 口 膨 胀 ， 带 来 湾 区 房 租 飙 升 （ 也 有 居 民 特 别 是 科 技 公 司 新 贵 们 消 费 能 力 提 升 的 原 因 ）、 公 共 交 通 系 统 拥 挤 的 问 题 。 从 2000 年 至 今 ，BART 系 统 整 体 的 运 载 量 提 升 了 30%， 连 接 房 价 较 为 便 宜 的 东 湾 和 旧 金 山 的 线 路 运 载 量 增 加 了 43%。 要 缓 解 地 铁 拥 挤 ， 长 期 来 说 可 以 重 新 设 计 能 装 载 更 多 乘 客 的 车 厢 ， 或 者 改 善 车 辆 控 制 系 统 等 。BART 也 在 做 这 样 的 工 作 ， 不 过 要 见 成 效 还 需 要 相 当 长 的 时 间 。 高 峰 期 城 市 拥 堵 不 只 旧 金 山 一 个 ， 不 过 很 多 城 市 解 决 这 个 问 题 的 思 路 是 多 收 钱 。 另 外 唯 一 一 个 给 予 通 勤 正 向 激 励 的 城 市 是 新 加 坡 。 在 2015 年 ， 由 Urban Engine 设 计 的 一 个 与 湾 区 类 似 的 项 目 在 新 加 坡 落 地 。 为 什 么 新 加 坡 和 湾 区 要 反 其 道 而 行 之 ？BART 表 示 ， 他 们 的 研 究 显 示 要 达 到 相 同 的 控 制 高 峰 期 人 流 的 效 果 ， 跟 给 予 奖 励 相 比 ， 如 果 增 加 费 用 ， 需 要 增 加 好 几 美 元 ， 人 们 心 情 不 好 ， 而 且 很 可 能 影 响 低 收 入 人 群 。 “ 我 们 希 望 给 萝 卜 而 不 是 大 棒 ”， 当 地 交 通 部 门 的 研 究 人 员 Greene-Roesel 在 fastcodesign 的 采 访 说 ， 给 没 法 灵 活 调 整 时 间 的 人 罚 款 的 惩 罚 性 太 明 显 了 。 给 萝 卜 的 方 式 似 乎 确 实 见 效 。2008 年 10 月 到 2009 年 4 月 ，Urban Engine 在 班 加 罗 尔 做 了 一 个 前 期 实 验 ， 效 果 出 众 —— 平 均 通 勤 时 间 从 71 分 钟 降 到 了 54 分 钟 。 项 目 启 动 后 ， 新 加 坡 7.49% 的 高 峰 通 勤 者 转 移 到 了 非 高 峰 时 间 。 如 果 湾 区 的 项 目 进 展 顺 利 ， 地 铁 系 统 可 能 会 考 虑 把 它 变 成 长 期 设 置 —— 不 过 这 个 时 候 就 要 考 虑 钱 从 哪 儿 来 了 。 图 片 来 自 ： fastcodesign