边 聊 天 边 下 单 ， 成 为 越 来 越 多 科 技 巨 头 琢 磨 的 事 儿

未 来 能 在 各 个 app 的 聊 天 页 面 做 的 事 情 会 越 来 越 多 今 年 四 月 ，Facebook 在 Messenger 这 个 app 里 加 入 了 聊 天 机 器 人 的 功 能 ， 商 家 可 以 进 驻 并 设 计 自 己 的 机 器 人 来 和 用 户 交 流 。 这 周 ，Messenger 宣 布 以 后 在 机 器 人 那 买 东 西 再 也 不 用 跳 转 其 它 页 面 ， 无 需 离 开 Messenger 了 。 现 在 Messenger 上 大 约 有 三 万 个 机 器 人 ， 它 们 可 以 给 用 户 发 各 种 各 样 的 内 容 ： 文 字 、emoji、 图 片 、 商 品 信 息 和 图 片 等 等 ， 不 过 在 这 之 前 就 算 给 用 户 发 购 买 链 接 ， 用 户 打 开 时 还 是 需 要 跳 转 Messenger 以 外 的 页 面 ， 登 录 、 输 入 付 款 信 息 ， 还 是 挺 麻 烦 的 。 推 出 新 功 能 以 后 ， 用 户 可 以 看 到 “Buy Now” 的 按 钮 ， 用 户 如 果 预 先 在 Messenger 里 存 了 自 己 的 支 付 信 息 ， 直 接 点 击 购 买 就 行 了 ， 如 果 没 有 的 话 可 以 在 相 应 页 面 中 输 入 。 来 源 ：TechCrunch Messenger 的 负 责 人 David Marcus 说 他 们 现 在 正 在 和 Visa、MasterCard、American Express、Paypal 等 公 司 谈 合 作 ， 保 证 用 户 能 够 以 通 过 各 种 支 付 方 式 买 东 西 。 看 起 来 Messenger 对 这 些 聊 天 机 器 人 的 期 待 很 高 ， 在 新 版 本 里 ， 除 了 购 物 以 外 ，Messenger 还 给 了 机 器 人 的 开 发 者 们 更 多 权 利 ， 他 们 现 在 能 够 更 灵 活 地 用 各 种 媒 介 ， 玩 各 种 各 样 的 东 西 ， 比 如 可 以 滚 动 页 面 查 看 航 班 ， 甚 至 可 以 编 写 小 游 戏 ， 让 用 户 在 聊 天 窗 口 里 玩 游 戏 。 Marcus 还 承 认 说 之 前 这 个 平 台 存 在 不 少 问 题 ，“ 问 题 在 于 它 一 下 子 被 吹 嘘 过 度 ， 太 快 、 太 快 了 。 我 们 当 时 提 供 的 基 本 功 能 不 够 好 ， 不 足 以 代 替 传 统 的 app 的 界 面 和 体 验 。” 随 着 Messenger 的 机 器 人 功 能 不 断 改 善 加 强 ， 进 驻 并 重 视 这 个 平 台 的 品 牌 大 概 会 越 来 越 多 。 现 在 Messenger 的 月 活 跃 用 户 数 已 经 达 到 一 亿 人 ， 想 要 让 智 能 手 机 用 户 把 注 意 力 从 社 交 网 站 app 上 转 移 到 某 个 商 家 自 己 开 发 的 app 很 难 ， 让 他 们 用 Messenger 聊 天 要 容 易 多 了 。 不 过 Messenger 也 不 是 没 有 竞 争 对 手 。 iOS 10 系 统 里 的 iMessage 也 有 不 少 应 用 了 ， 比 如 你 可 以 用 iMessage 在 输 入 框 的 位 置 进 行 基 础 的 图 像 编 辑 ， 而 不 用 跳 转 美 图 秀 秀 的 app。 以 后 我 们 在 聊 天 界 面 里 能 做 的 事 情 将 会 越 来 越 多 。 题 图 ：netdna-cdn.com