商业

有一家卖鸡肉三明治的公司,吉祥物是只奶牛

李莉蓉 ·

有没有考虑过鸡的感受?!

《辛普森一家》的 Bart 有句出名的台词:

这句台词意思是“别生气、别沮丧”,不过你也可以理解成字面意思“不要吃牛”。

卖鸡肉三明治出名的美国公司 Chick-fil-A 创办于 1946 年,不过 20 世纪末生意变得不景气,又穷到没办法花大价钱疯狂做电视广告,只好在便宜的路边广告牌上打主意。在想该做什么广告牌的时候他们想到这句台词,突发奇想,牛可以靠推销鸡肉来让人类别吃自己,于是他们做了这个:

一头奶牛踩着另一头奶牛写下大字报? 请求消费者们多吃鸡肉:

结果发现消费者很吃这一套,于是 Chick-fil-A 干脆让牛充当自己公司的吉祥物,各种刷存在感。

比如圣诞节给圣诞老人写信,请求别给吃牛肉的人礼物:

跑到你的窗外让你别吃牛肉?

Chick-fil-A 还把每年 7 月 12 日设为 “Cow Appreciation Day”(牛感谢日),顾客只要穿着有牛图案的衣服或者首饰,就可以免费吃到一道菜。

Chick-fil-A 还为他们的吉祥物牛创建了 FacebookTwitter 账号,Twitter 账号的简介一本正经地说:“我们是一个维护牛的权利的独立组织。有时候也会被称作 Chick-fil-A。我们的目标是让人们多吃鸡肉。”

这两个号的内容,基本还是花样让你多吃鸡肉。比如父亲节要吃鸡肉:

如果不转发“我爱鸡”的图就会有坏运气(虽然这招素来被认为是社交媒体毒瘤,但转发量还真的挺高的)

让牛叼着光剑告诉你:用原力,吃鸡肉:

不知道这些牛有多大功劳,反正 Chick-fil-A 很受美国人欢迎, 2014 年门店年平均销售额达到了 310 万美元,是全美最高的。作为比较,肯德基的同期门店年平均销售额大约在 9.6 万美元。

这样想来,好像突然对饮食店的“招牌担当”们有了一种奇怪的负罪感。虽然炸鸡店、小龙虾、桥底辣蟹、小肥羊火锅、快餐牛排馆的招牌上一大波 Q 版小动物朝我们迎风微笑,笑容永远单纯无邪……但好像从来没人考虑过,它们不应该笑得那么开心的。 

利用这样的思维定式,Chick-fil-A 成功地让人记住了他们只卖鸡肉三明治。

题图和内文图:adweek


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