贝 索 斯 说 ， 亚 马 逊 已 经 有 一 千 人 做 人 工 智 能

语 音 助 手 Alexa 刚 刚 上 市 的 时 候 ， 人 们 关 心 的 还 是 那 个 音 箱 。 在 亚 马 逊 的 智 能 音 箱 Echo 上 市 以 后 很 长 一 段 时 间 里 ， 人 们 关 注 的 还 是 这 个 智 能 音 箱 本 身 。 随 着 用 Echo 能 做 的 事 情 越 来 越 多 ， 它 逐 渐 成 为 了 各 种 服 务 的 入 口 。 人 们 这 才 开 始 注 意 到 ， 支 持 这 个 音 箱 运 转 的 语 音 助 手 Alexa， 才 是 亚 马 逊 在 人 工 智 能 领 域 的 重 点 。 如 今 ，Alexa 很 可 能 成 为 亚 马 逊 在 电 商 、 云 计 算 、Prime 会 员 之 后 又 一 门 值 钱 生 意 。 比 起 苹 果 的 Siri，Alexa 看 起 来 反 而 更 像 是 人 工 智 能 的 未 来 。 “ 自 然 语 言 处 理 、 机 器 学 习 、 人 工 智 能 ， 我 们 很 难 估 计 在 接 下 来 二 十 年 里 ， 它 们 会 给 社 会 带 来 多 大 的 影 响 ， 这 确 实 很 大 。” 在 洛 杉 矶 举 行 的 Code Conference 上 ， 亚 马 逊 创 始 人 杰 夫 · 贝 索 斯 （Jeff Bezos） 在 接 受 科 技 作 者  Walt Mossberg 采 访 时 ， 谈 了 谈 人 工 智 能 。 很 久 以 前 ， 科 幻 小 说 里 就 写 过 人 与 家 用 机 器 人 对 话 ， 很 自 然 地 请 它 们 去 做 这 做 那 。 在 贝 索 斯 看 来 ， 这 样 的 未 来 很 快 就 会 到 来 。 “ 当 然 ！” 当 被 问 到 人 工 智 能 是 不 是 亚 马 逊 的 重 要 业 务 时 ， 贝 索 斯 的 回 答 是 毫 不 犹 豫 的 。 亚 马 逊 和 贝 索 斯 本 人 在 人 工 智 能 上 投 入 巨 大 。 在 Echo 和 Alexa 正 式 推 出 之 前 ， 亚 马 逊 的 团 队 花 了 四 年 的 时 间 来 研 发 。 目 前 ，Alexa 的 语 音 服 务 已 经 开 放 给 开 发 者 ， 开 发 者 可 以 在 自 己 的 硬 件 里 集 成 Alexa 语 音 助 手 。 开 发 者 也 可 以 免 费 使 用 Alexa 的 开 发 者 软 件 工 具 开 发 包 Alexa Skill Kit（ASK）， 让 Alexa 能 做 更 多 的 事 。 贝 索 斯 介 绍 ， 亚 马 逊 仍 然 处 于 非 常 早 期 的 阶 段 。 “ 我 们 要 教 机 器 要 学 会 驾 驶 ， 这 个 原 型 需 要 驾 驶 百 万 英 里 的 数 据 ， 即 使 这 样 也 不 一 定 学 得 够 好 。” 贝 索 斯 表 示 ，“ 与 现 有 的 机 器 学 习 、 机 器 智 能 相 比 ， 人 类 的 智 能 从 根 本 上 就 是 不 同 的 。” 大 公 司 的 优 势 在 于 ， 它 们 有 足 够 巨 大 体 量 的 数 据 来 训 练 这 个 原 型 。 但 更 容 易 获 得 更 多 日 常 数 据 的 是 Facebook 和 Google。 最 近 ， Google  发 布 了 智 能 音 箱 Google Home， 这 个 完 全 用 语 音 控 制 的 新 产 品 将 是 未 来 Google 智 能 家 居 的 入 口 。 现 在 ， 人 们 可 以 用 它 播 放 音 乐 、 控 制 家 里 的 智 能 家 居 产 品 、 设 定 闹 钟 、 查 询 航 班 信 息 ， 功 能 几 乎 与 Echo 完 全 一 样 。 苹 果 可 能 也 在 开 发 类 似 的 产 品 。 被 问 到 竞 争 对 手 时 ， 贝 索 斯 称 ：“ 会 有 不 少 人 工 智 能 助 理 出 现 ， 你 可 能 会 用 同 一 个 AI 来 解 决 所 有 事 ， 也 可 能 会 有 不 少 专 门 领 域 的 AI。 我 相 信 普 通 的 家 庭 都 会 使 用 其 中 的 一 些 。” 贝 索 斯 说 亚 马 逊 内 部 ，Echo 和 Alexa 的 团 队 已 经 超 过 了 一 千 人 。 这 足 够 和 Google 竞 争 么 ？ 题 图 来 自 Re/code