飞 机 娱 乐 总 被 广 播 打 断 ？ 美 国 航 空 决 定 取 消 转 机 信 息 广 播

你 是 否 遇 到 过 这 种 情 况 ， 在 飞 机 上 睡 得 正 香 ， 或 者 电 影 看 到 一 半 ， 忽 然 画 面 暂 停 开 始 强 行 插 入 广 播 ， 还 絮 絮 叨 叨 个 没 完 ？ 全 球 最 大 的 航 空 公 司 美 国 航 空 宣 布 ， 从 5 月 17 日 起 取 消 飞 机 上 的 转 机 信 息 广 播 。（ 当 然 ， 安 全 须 知 等 一 些 重 要 广 播 还 是 有 必 要 的 。） 有 必 要 科 普 一 下 ， 此 前 美 国 航 空 的 航 班 上 会 广 播 飞 机 降 落 后 的 转 机 登 机 口 信 息 ， 类 似 公 交 车 上 的 “ 下 一 站 大 北 窑 南 ， 前 往 天 安 门 的 乘 客 可 以 换 乘 地 铁 一 号 线 ”。 放 在 飞 机 上 则 是 ： 丹 佛 ，B22。 奥 马 哈 ，B17。 费 城 ，A4。 波 特 兰 ，zzzzzzzz…… 美 国 航 空 发 言 人 Joshua Freed 表 示 ， 旅 客 有 很 多 途 径 可 以 获 得 登 机 口 信 息 ， 在 飞 机 上 广 播 这 类 信 息 并 不 能 提 供 多 少 必 要 帮 助 ， 还 会 惹 恼 一 些 正 沉 浸 在 电 影 里 的 旅 客 。 所 以 ， 他 们 决 定 不 再 打 扰 这 些 旅 客 。 除 了 美 国 航 空 ， 达 美 航 空 和 美 联 航 几 年 前 已 经 停 止 了 这 类 信 息 的 广 播 。 美 国 西 南 航 空 由 于 联 程 航 班 较 少 ， 更 是 让 空 乘 自 行 决 定 是 否 广 播 登 机 口 信 息 。 一 方 面 是 减 少 对 乘 客 的 打 扰 ， 但 更 重 要 的 原 因 在 于 ， 科 技 的 进 步 让 “ 获 取 转 机 登 机 口 信 息 ” 这 事 有 了 更 多 的 替 代 方 案 。 现 在 的 旅 客 会 携 带 各 种 上 网 设 备 ， 美 国 航 空 也 会 在 座 椅 背 后 的 屏 幕 上 显 示 登 机 口 信 息 。 无 线 技 术 被 空 乘 广 泛 应 用 ， 他 们 可 以 通 过 平 板 电 脑 或 手 机 获 取 乘 客 的 航 班 信 息 。 例 如 ， 达 美 航 空 使 用 一 个 “ 乘 客 服 务 工 具 ” 对 每 个 客 舱 编 码 ， 乘 务 员 可 以 检 索 到 每 位 旅 客 的 详 细 信 息 ， 包 括 在 达 美 常 旅 客 计 划 中 的 等 级 。 如 果 某 位 乘 客 的 转 机 时 间 太 紧 ， 他 的 座 位 在 设 备 上 就 会 变 色 ， 空 乘 可 以 为 他 定 位 下 一 程 的 登 机 地 点 ， 或 者 帮 他 改 签 。