库 克 电 视 访 谈 止 住 了 股 价 下 跌 ， 但 他 在 中 国 的 挑 战 没 有 结 束

最 需 要 担 心 的 不 是 卖 手 机 上 周 二 发 布 的 苹 果 财 报 引 发 了 媒 体 和 投 资 人 大 规 模 的 质 疑 。 从 4 月 14 日 以 来 ， 苹 果 股 价 已 经 连 续 12 个 交 易 日 下 滑 ， 整 体 跌 幅 超 过 15%。 这 是 1998 年 以 来 第 一 次 。 也 许 是 为 了 应 对 ， 苹 果 CEO 蒂 姆 · 库 克 少 见 地 接 受 电 视 采 访 ， 针 对 公 司 的 现 状 发 表 了 看 法 ， 节 目 播 出 当 天 ， 苹 果 股 价 出 现 了 小 幅 回 升 。 苹 果 公 司 股 价 变 化 4/14 - 5/3， 图 片 来 源 ：Google Finance 苹 果 依 然 是 最 赚 钱 的 公 司 —— 不 过 它 没 能 达 到 自 己 的 期 望 库 克 承 认 说 公 司 业 绩 没 有 达 到 华 尔 街 的 预 期 ， 但 他 认 为 这 依 然 是 个 好 成 绩 ：“ 以 绝 对 标 准 看 ， 这 个 财 季 很 了 不 起 ， 营 收 超 过 500 亿 美 元 ， 利 润 也 达 到 100 亿 。 这 比 任 何 一 家 公 司 都 多 。 苹 果 去 年 的 利 润 冠 绝 全 球 。” 没 错 ， 不 论 利 润 、 销 售 额 ， 全 球 再 也 没 有 第 二 个 公 司 能 和 苹 果 相 比 。 但 当 一 个 公 司 市 值 全 球 第 一 的 时 候 ， 市 场 对 它 的 期 望 也 不 仅 仅 是 比 第 二 更 好 。 此 外 抛 开 华 尔 街 ， 比 较 严 重 的 问 题 是 苹 果 本 季 度 的 业 绩 没 有 达 到 自 己 的 预 期 。 在 财 报 会 议 上 ， 库 克 特 别 说 明 ， 苹 果 会 在 本 季 度 消 化 一 些 库 存 ， 这 可 能 会 影 响 到 下 个 季 度 公 司 发 布 的 出 货 量 数 字 。CFO Luca Maestri 透 露 更 多 细 节 ， 这 部 分 库 存 可 能 价 值 20 亿 美 元 。 也 就 是 说 按 照 苹 果 公 司 早 先 自 己 的 预 估 结 果 ，iPhone 6s 系 列 在 今 年 1 - 3 月 应 该 能 再 多 卖 数 百 万 部 。 库 克 许 诺 中 国 市 场 的 增 长 不 是 问 题 —— 但 它 在 中 国 的 挑 战 不 只 是 卖 手 机 外 界 对 于 苹 果 本 次 业 绩 担 心 的 另 一 点 是 中 国 。 本 季 度 的 财 报 同 时 显 示 ， 大 中 华 地 区 ， 苹 果 公 司 销 售 额 下 降 了 26%。 对 此 ， 库 克 在 采 访 中 表 示 ， 过 去 两 年 中 国 区 市 场 大 幅 增 长 了 70%， 他 对 中 国 市 场 的 未 来 很 乐 观 。 iPhone 6s 外 形 相 比 前 一 代 没 什 么 变 化 ， 而 中 国 市 场 对 此 较 为 在 意 ， 此 前 iPhone 5s 尽 管 修 正 了 iPhone 5 存 在 的 大 量 问 题 ， 但 在 中 国 的 表 现 也 不 好 。 当 iPhone 7 到 来 时 ， 中 国 区 硬 件 销 售 情 况 好 转 并 不 是 一 个 难 以 想 象 的 结 果 。 不 过 中 国 地 区 的 主 要 问 题 不 是 硬 件 销 售 ， 而 是 库 克 多 次 强 调 的 互 联 网 服 务 。 由 于 中 国 区 过 去 两 三 年 的 iPhone 的 销 量 增 长 ， 这 里 已 经 是 苹 果 除 美 国 以 外 用 户 最 多 的 地 方 。 但 不 久 前 ， 苹 果 iBooks 和 iTunes 商 店 在 中 国 被 关 停 说 明 这 不 是 一 个 跨 国 公 司 开 展 业 务 的 稳 定 地 区 。 此 外 不 仅 仅 是 新 开 的 数 字 商 店 关 闭 ， 苹 果 的 应 用 商 店 App Store 同 样 访 问 不 畅 ， 经 常 无 法 正 常 打 开 商 店 下 载 应 用 。 这 是 因 为 苹 果 没 有 将 服 务 器 直 接 放 在 中 国 境 内 —— 跨 国 科 技 企 业 大 多 这 么 做 ， 包 括 微 软 的 Office 365 和 亚 马 逊 的 AWS 云 计 算 在 中 国 也 都 是 与 全 球 隔 离 开 的 版 本 。 苹 果 现 在 利 用 本 地 CDN 为 旗 下 的 服 务 加 速 ， 但 由 于 种 种 人 为 和 物 理 的 原 因 ， 它 的 数 字 服 务 都 非 常 不 畅 。 对 苹 果 来 说 ， 旗 下 产 品 的 体 验 优 势 是 建 立 在 一 系 列 服 务 之 上 的 ， 解 决 这 个 问 题 目 前 看 来 没 有 现 成 的 办 法 。 苹 果 和 CEO 蒂 姆 · 库 克 在 一 系 列 和 美 国 政 府 交 锋 的 过 程 中 建 立 了 一 种 为 用 户 而 坚 持 原 则 的 形 象 。 虽 然 库 克 在 采 访 中 承 诺 ， 公 司 已 经 在 和 政 府 部 门 沟 通 ， 未 来 这 两 个 商 店 会 重 新 上 线 。 但 最 终 是 否 能 够 上 线 ， 以 及 上 线 时 需 要 付 出 何 种 代 价 ？ 我 们 暂 时 还 不 得 而 知 。 未 来 这 可 能 是 对 苹 果 的 巨 大 考 验 ， 就 像 当 初 Google 在 这 个 市 场 的 遭 遇 。 随 着 苹 果 业 绩 下 滑 ， 对 这 个 市 场 的 依 赖 增 加 ， 这 无 助 于 它 去 做 一 个 困 难 但 可 能 正 确 的 决 定 。 库 克 演 讲 中 唯 一 听 起 来 比 较 鼓 舞 iPhone 用 户 的 暗 示 是 他 说 下 一 代 iPhone 会 提 供 你 离 开 之 后 无 法 生 活 的 新 功 能 ， 但 没 有 具 体 透 露 是 什 么 功 能 。 题 图 版 权 ： 视 觉 中 国 //Mike Blake