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Google Android 是垄断?未必

Farhad Manjoo · ·

管理者在这一案件中的主要困难在于,同微软反垄断案件的那个时期相比,科技界已经发生了根本性变化。

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作为 Google 旗下遍布全球的移动操作系统,安卓系统一直以来的一个悲剧就是,它在现实中的表现远远没有理论上那样出色。

Google 这家搜索引擎公司已经花费了十几年的时间完善其软件。理论上,安卓最初的设计理念和苹果(Apple)的 iOS 一样出色。不过,几乎没有人购买 Google 公司最理想的安卓版本;相反,大多数人使用的安卓版本经过了手机制造商和运营商这一供应链条的“咀嚼”和“预消化”,而这条“消化”途径向来喜欢将优秀的软件转变成为一堆毫无营养的代码。对安卓手机来说,这通常意味着运营商和手机制造商会安装大量没有必要的劣质应用程序。

不过就在上个星期,欧盟开辟了一条奇怪的“新战线”,开始对 Google 进行反垄断调查,这一举动使我感到非常困惑。欧洲管理者的观点与你在手机上看到的事实相反,他们认为安卓的问题不是预装的应用程序太多,而是太少了,而且这都是 Google 的错。

图片版权:Stuart Goldenberg

欧盟委员会负责竞争的委员玛格丽特·维斯塔格(Margrethe Vestager)在一份声明中表示,“根据我们目前的调查,我们认为 Google 的行为使消费者无法获得更加广泛的移动应用程序和服务选择,阻碍了竞争对手的创新,违反了欧盟的反垄断规定。”

这种指控在理论上是有道理的。 Google 开发了世界上最受欢迎的移动操作系统,该系统的许可证规定,即使手机制造商只想使用 Google Play 应用程序商店,他们也必须添加多个 Google 应用程序。这种做法可能在名义上构成了不公平的“捆绑”,微软(Microsoft)在 1990 年代末的鼎盛时期也采取了这种不道德的做法。

不过,欧洲的指控者没有意识到安卓的混乱现实。任何研究移动软件行业的人都很清楚,安卓手机上充斥着“非 Google”应用程序,这一点往往让用户非常失望。作为一家搜索公司, Google 似乎无力清除安卓手机上来自其他公司的大量应用程序,尽管这样做可能为他们的业务带来帮助。

在这一点上,最好的证据就是 Google 的主要对手 Facebook 的迅速崛起。周三,Facebook 再次宣布了一份劲爆的收益报告,其中很大一部分收入来自安卓手机上的广告。Facebook 的数据证明了欧盟这一案件的主要弱点:如果 Google 的整体计划真的是将对手赶出安卓手机,那么这个计划的实施效果显然非常糟糕。

欧盟委员会和 Google 的代表以当前的管理程序为由,拒绝发表意见。在上周一份回应欧盟异议声明的声明中, Google 的法律总顾问肯特·沃克(Kent Walker)表示,公司将竭力向监管者表明,安卓一直“在做对竞争和对消费者有益的事。” 美国联邦贸易委员会也在调查安卓

纽约大学研究反垄断问题的法律教授哈里·弗斯特(Harry First)表示,管理者在这一案件中的主要困难在于,同微软反垄断案件的那个时期相比,科技界已经发生了根本性变化。当初,微软将其 Internet Explorer 浏览器与 Windows 操作系统绑定在一起,利用许可证制度和收买手段阻止计算机制造商安装竞争对手的浏览器,从而击败了网景(Netscape)等竞争对手。

欧盟委员会负责竞争的委员玛格丽特·维斯塔格表示,“我们认为 Google 的行为使消费者无法获得更加广泛的移动应用程序和服务选择,阻碍了创新。”图片版权:Lenoir/Reuters

弗斯特表示:“在微软时代,人们对于下载并不熟悉,最有效的做法是 OEM 事先为用户安装浏览器。”他用了 OEM 这个缩写,指的是原始设备制造商,即计算机制造商。

他还表示:“现在,从应用程序商店下载应用已经成了一件极其自然的事情,人们甚至常常在手机上安装两个具有相同功能的应用程序。欧盟需要强调 Google 的排他性,但是我在这一案件中很难看到 Google 的排他性。”

以短讯应用市场为例。 Google 经营了一个名为环聊(Hangouts)的短讯服务,该程序与许多安卓手机绑定在一起。如果你在全球范围内开展调查,我相信你一定会找到经常使用环聊并且喜爱这款应用的人,就像你可以找到经常去听 Nickelback 的人一样。

不过,环聊显然不是短讯领域的主宰者。在世界上的大多数地区,这一荣誉属于 Facebook 旗下的两款应用程序 Messenger 和 WhatsApp,前者每个月拥有 8 亿活跃用户,后者每个月的活跃用户数量超过了十亿。(Google 从未披露环聊的用户基数;据我所采访的分析师估计,该应用在短讯市场上的份额只有个位数。)

此外,Facebook 的主打产品 Facebook 应用也非常普及。公司总裁马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)承认,他们很晚才意识到移动端的重要性;多年来,其智能手机应用业务一直处于混乱状态,质量良莠不齐,发展缓慢,直到几年前还没有什么像样的收入。而此时,Google 则将其自身的社交网络 Google Plus 与安卓手机绑定在了一起。

Google 总裁桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)。这家搜索巨头的一位代表表示,Google 将竭力向管理者表明,安卓一直“在做对竞争和对消费者有益的事。”图片版权:Justin Sullivan/盖蒂图片社

所以,如果你几年前以欧盟反垄断管理者的视角观察市场,你会认为 Facebook 在安卓手机上将会遇到一些麻烦,你甚至会大胆预测,Google Plus 将成为一款热门产品。毕竟,竞争双方一个是体量较小、起步较晚的行业新贵,一个是拥有操作系统、享有绑定优势的行业巨头。

当然,这一结果并没有出现。Google Plus 如今已经日薄西山。Facebook 不仅在这波移动转型潮流中存活下来,而且成了行业内一支无人能够阻挡的力量。

Facebook 目前的大部分收入来自移动端广告。这一业务的销售额正在以令人窒息的速度增长。人们目前在 Facebook 应用上花费的时间比在其他任何手机事务上花费的时间都要多。当你点击 Facebook 应用里面的网络链接时,你就会开启 Facebook 的嵌入式网络浏览器。根据研究公司 ScientiaMobile一份报告,目前人们用这款浏览器访问的网页数量几乎与安卓和 iOS 上自带的网络浏览器相当。

Facebook 为何在手机上变得如此普及呢?总体而言,Facebook 在手机上的流行方式和以前相同:人们喜欢 Facebook,他们很容易在移动应用商店中找到它,然后他们就可以下载和使用这款软件。换句话说,不同于微软统治下的桌面时代,Google 在移动端的平台优势似乎并没有对竞争者的崛起带来任何阻碍。

Google 的其他竞争对手似乎也和 Facebook 类似。Google 将其云存储系统 Drive 与安卓绑定在了一起,但这并没有阻止 Dropbox 在安卓手机上获得 5 亿下载量。Google 还将其音乐服务与安卓绑定在一起,但拥有 3000 万付费用户、在流媒体音乐领域占据主导地位的不是 Google ,而是 Spotify。

欧盟的指责不限于他们所说的 Google 对安卓应用生态系统的限制。另一项重要指控涉及 Google 在网络搜索领域的统治地位。监管者声称,Google 要求手机制造商在其手机上安装 Chrome 浏览器,有时甚至向制造商付费,让他们将 Google 搜索应用放在手机的主屏幕上,以确保其搜索引擎在安卓平台上的主导地位。

法律教授弗斯特先生表示,搜索问题不像“苹果是否限制了对手的应用”这一问题那样清晰。不过他认为,总体而言,Google 对安卓的设计使设备制造商和用户很容易在软件方面进行修修补补,这种总体灵活性为 Google 带来了利益上的损失。

弗斯特继续说道:“这是我新买的三星盖乐世(Samsung Galaxy)S5,我以前没用过这款手机,所以我想试着安装 DuckDuckGo (一款关注隐私的搜索引擎),看看会发生什么情况。结果,我很轻松地下载了这款软件。当我第一次进行搜索时,系统弹出了一个提示框,上面写着‘你想使用哪个搜索引擎?你想使用一次还是永久使用它?”

弗斯特先生表示,这种人机互动是很值得注意的:安卓让他轻松下载了 Google 竞争对手的产品,甚至还询问他是否想要将对手的产品设置为默认功能。

“很难想到欧盟委员会能有什么更好的办法。”弗斯特说道。

翻译 熊猫译社 刘清山

题图来自 www.tested.com


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